Veolia Eau Mérey-Vieilley : Service des eaux

Service de l'eau à Mérey-Vieilley : l'accès à l'eau potable

Le service des eaux est géré par Veolia Eau Voujeaucourt et alimente 103 habitants à Mérey-Vieilley. C'est ce service des eaux à Mérey-Vieilley à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter Veolia Eau Voujeaucourt, il est nécessaire de composer le 09 69 32 34 58. Veolia Eau Voujeaucourt est situé rue Audincourt 25420 Voujeaucourt.

Mise en sercice du compteur d'eau à Mérey-Vieilley (25870)

Demander une mise en service du compteur d'eau à Mérey-VieilleyPour les démarches en lien avec l'eau, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Mérey-Vieilley, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau Voujeaucourt. Il est possible pour cela de contacter le 09 69 32 34 58.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Mérey-Vieilley). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Mérey-Vieilley. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Mérey-Vieilley, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau Voujeaucourt

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau Voujeaucourt gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau Voujeaucourt est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Mérey-Vieilley

Pour démarrer votre abonnement eau à Mérey-Vieilley, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau Voujeaucourt au 09 69 32 34 58. Si vous arrivez sur Mérey-Vieilley, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Mérey-Vieilley, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Mérey-Vieilley, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à Veolia Eau Voujeaucourt :

  • adresse la plus exacte possible à Mérey-Vieilley ;
  • date prévue d'arrivée à Mérey-Vieilley ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Mérey-Vieilley, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur commercialise une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Mérey-Vieilley.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Mérey-Vieilley et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Mérey-Vieilley ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Mérey-Vieilley, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Mérey-Vieilley : COMMUNAUTE URBAINE GRAND BESANCON METROPOLE_CUGBM.

La facture d'eau va servir à rétribuer les services de gestion de l'eau à Mérey-Vieilley : en premier lieu en premier lieu les services d'assainissement mais aussi la collectivité COMMUNAUTE URBAINE GRAND BESANCON METROPOLE_CUGBM, entité responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de veiller sur les ressources en eau de Mérey-Vieilley.

Qualité de l'eau à Mérey-Vieilley

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Mérey-Vieilley. Veolia Eau Voujeaucourt diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Mérey-Vieilley (25870)
Qualité de l'eau à Mérey-Vieilley Résultats
Conformité microbiologique 99%
Conformité physico-chimique 99.6%
Fuites d'eau 77.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 8.6%
Fréquence des interruptions 0.35/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.06%
Taux de réclamations 0.92/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau Voujeaucourt propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 99%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau Voujeaucourt est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau Voujeaucourt repecte ces critères à 99.6%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec Veolia Eau Voujeaucourt

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau Voujeaucourt sont estimées à 77.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Mérey-Vieilley est de 8.6%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau Voujeaucourt sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau à Mérey-Vieilley sont de 0.35 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Mérey-Vieilley sans que les habitants aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Mérey-Vieilley monte aux alentours de 2.06% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de 0.92 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau Voujeaucourt. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Cepandant, les problèmes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Mérey-Vieilley sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau Voujeaucourt

Prix de l'eau à Mérey-Vieilley

Prix de l'eau à Mérey-Vieilley (25870)


3.02€ m3

Le prix de l'eau à Mérey-Vieilley au 1er janvier 2019 est de 1,62€ / m3 auquel il faut rajouter 1,40 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.02€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Mérey-Vieilley varie selon plusieurs facteurs : nature et qualité de la ressource en eau. Du fait que le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Mérey-Vieilley. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Mérey-Vieilley et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Mérey-Vieilley, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE URBAINE GRAND BESANCON METROPOLE_CUGBM.

Evolution du prix de l'eau à Mérey-Vieilley depuis 2008

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays ne change pratiquement pas ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Mérey-Vieilley ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Mérey-Vieilley, le particulier doit contacter Veolia Eau Voujeaucourt.

En réalité, c'est la collectivité de Mérey-Vieilley a choisi de mandater Veolia Eau Voujeaucourt pour la distribution d'eau à Mérey-Vieilley.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Mérey-Vieilley

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Mérey-Vieilley, il est conseillé de contacter Veolia Eau Voujeaucourt au 09 69 32 34 58.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Mérey-Vieilley, problème de paiement de factures d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Mérey-Vieilley

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de faire des travaux de maintenance. Les habitant de Mérey-Vieilley sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Mérey-Vieilley peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Mérey-Vieilley ou en cas de fuite d'eau importante,, Veolia Eau Voujeaucourt se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent émettre un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, ni même Veolia Eau Voujeaucourt, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Mérey-Vieilley.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Mérey-VieilleyLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les habitant de Mérey-Vieilley et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter Veolia Eau Voujeaucourt.

Renseignements supplémentaires à propos de Mérey-Vieilley

Mérey-Vieilley fait partie de la collectivité COMMUNAUTE URBAINE GRAND BESANCON METROPOLE_CUGBM.

La mairie est située à l'adresse 5, rue des Fontaines-Lavoirs 25870 Mérey-Vieilley. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 81 57 87 51.

Mérey-Vieilley est composé de 103 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Mérey-Vieilley

Je souhaite signaler une erreur !Source prix de l'eau : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.
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