Communauté de Communes des 2 Vallées Vertes : Service des eaux Mancenans

Le distributeur d'eau à Mancenans est Communauté de Communes des 2 Vallées Vertes. Le numéro de téléphone de Communauté de Communes des 2 Vallées Vertes est le 03 81 97 85 10. Le prix de l'eau à Mancenans est de 2,29 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les adresses et numéros du distributeur détaillés ici.

📞 Distribution de l'eau potable à Mancenans : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de la gestion des eaux est la Communauté de Communes des 2 Vallées Vertes. Cette agence alimente en eau tous les usagers à Mancenans. C'est l'organisme à Mancenans qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Communauté de Communes des 2 Vallées Vertes

Pour joindre Communauté de Communes des 2 Vallées Vertes, il est possible d'appeler au 03 81 97 85 10. Communauté de Communes des 2 Vallées Vertes se situe 11 rue de la Fontaine 25340 Pays de Clerval.

C'est en effet le fournisseur vers qui il faut se tourner concernant les questions liées à la gestion globale du contrat d'eau à Mancenans : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé du compteur d'eau, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. Aussi, lors du branchement d'un logement en construction à la distribution de l'eau, c'est CC2VV qu'il faut joindre, au 03 81 97 85 10 ou alors le site web du fournisseur.

Service des eaux à Mancenans
Nom officiel 💧 CC2VV
Service téléphonique 03 81 97 85 10
Courrier postal
11 rue de la Fontaine
25340  Pays de Clerval
Courrier en ligne [email protected]
Lien web Site web

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Bon à savoir : le délai pour ouvrir le compteur d'eau à Mancenans, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Responsabilités de Communauté de Communes des 2 Vallées Vertes

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable appartient aux communes et aux communautés de communes. Pour les habitants de Mancenans, c'est Communauté de Communes des 2 Vallées Vertes qui s'en occupe. Ainsi, Communauté de Communes des 2 Vallées Vertes exécute l'ensemble des fonctions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il assure également le traitement des eaux usées.

Communauté de Communes des 2 Vallées Vertes met en œuvre tout son savoir-faire pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, tous les jours de l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable est différent à Mancenans que partout ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et des diverses autres prestations dans la ville. Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Mancenans

Souscrire l'abonnement eau à Mancenans

Lorsqu'on emménage à Mancenans, l'une des premières choses à réaliser dans le nouveau logement est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Mis à part l'étude des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir les documents utiles à son nom, et d'être averti lors d'une fuite d'eau. Notez que la procédure de mise en service de l'eau à Mancenans dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un logement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Il est généralement indiqué de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Infos sur les communes desservies par Communauté de Communes des 2 Vallées Vertes ?

Résilier l'abonnement eau à Mancenans

La clôture du contrat d'eau à Mancenans doit être demandée lors d'un déménagement. Sachez que la demande de clôture entraîne l'arrêt des prestations, et permet à l'utilisateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

D'autre part, clôturer l'abonnement eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât des eaux dans son ancien appartement. Aussi, pour éviter les fuites, il est recommandé de demander à Communauté de Communes des 2 Vallées Vertes de réaliser la fermeture du branchement.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il convient de prendre contact avec Communauté de Communes des 2 Vallées Vertes, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer l'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Bien souvent, les agents interviennent sur le compteur sous une semaine.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Mancenans

Sur le territoire français, le prix de l'eau est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Mancenans, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,29 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Mancenans ?

Le prix de l'eau à Mancenans est de 2,29 € / m3.

Dans la ville de Mancenans, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CC DES DEUX VALLEES VERTES CC2VV à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Mancenans ?

Sur le schéma ci-dessous, voici les variations du prix de l'eau à Mancenans sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource gratuite. Toujours est-il qu'il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût pour la rendre sans danger à la consommation humaine. Par ailleurs, les utilisateurs payent aussi les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). Il s'agit notamment de ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Les variations du prix de l'eau à Mancenans, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, à savoir :

  • La qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction de la localisation géographique.
  • La population totale de la commune : un grand nombre d'habitants permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'investissement dans les équipements techniques dépend du service des eaux de sa commune, c'est pourquoi l'impact financier généré varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La collectivité seule : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Mancenans ?

Dans l'Hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les habitants de Mancenans, c'est la Communauté de Communes des 2 Vallées Vertes qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques conseils comme :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Fermer les robinets en même temps que le lavage des mains ou des dents ;
  • Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Problème sur la facture d'eau à Mancenans ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Mancenans, il est nécessaire de contacter Communauté de Communes des 2 Vallées Vertes au 03 81 97 85 10.

Pour information la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Dans ce cas, logiquement, Communauté de Communes des 2 Vallées Vertes doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose à penser est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Il convient ensuite d'appeler un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Taux de conformité de l'eau à Mancenans

Qualité de l'eau potable à Mancenans (25250)
Qualité de l'eau à Mancenans Résultats publiés
Conformité des analyses microbiologiques (%) 100
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) 95.9
Fuites d'eau quotidiennes 5.1m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.8%
Fréquence des interruptions 2.46/1000 abonnés
Taux de factures impayées 1.2%
Taux de réclamation client 0.55/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Mancenans

Conformité microbiologique à Mancenans

Communauté de Communes des 2 Vallées Vertes diffuse un chiffre de 100 % de conformité microbiologique.

Cette mesure permet d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que quelques fois, à celles du gestionnaire.

Conformité physico-chimique à Mancenans

Communauté de Communes des 2 Vallées Vertes distribue une eau potable ayant fait l'objet de 95.9 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Communauté de Communes des 2 Vallées Vertes

Les problèmes de pertes sur le réseau Communauté de Communes des 2 Vallées Vertes sont estimées à 5.1 m3/kilomètre de réseau/jour.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Mancenans

L'indicateur de renouvellement du réseau à Mancenans est 0.8%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de Communauté de Communes des 2 Vallées Vertes sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est plutôt faible , moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Mancenans

Il peut s'agir d'interventions d'urgence par exemple : une fuite sur la voie publique, soit des interventions programmées sur le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans cette situation, les Moblot et Moblottes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Mancenans ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Communauté de Communes des 2 Vallées Vertes peut intervenir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer avec la communication d'un message informatif.

Les coupures d'eau non-programmées à Mancenans sont de 2.46 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Mancenans pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Mancenans

Le taux d'impayés du service d'eau à Mancenans monte aux alentours de 1.2% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 0.55 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Communauté de Communes des 2 Vallées Vertes. Ne sont pas prises en compte pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les soucis qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Mancenans ont été tenus en considération.

L'eau potable à Mancenans provient des ouvrages de CC DES DEUX VALLEES VERTES CC2VV :

  • ABBENANS Source Bonne Fontaine
  • ABBENANS Source Bonnet
  • ANTEUIL Source Pas de Boeuf 2 (en voie d'abandon)
  • ANTEUIL Source Pas de Boeuf 3 (en voie d'abandon)
  • ANTEUIL Source de la Cidrerie - principale
  • ANTEUIL Sources Pas de Boeuf 1 (en voie d'abandon)
  • APPENANS Puits "Sur La Nouaie"
  • BLUSSANS Source du Bounot
  • FONTENELLE-MONTBY Source de Pessenans
  • GOUHELANS Source de Bussières
  • GROISIERE AMONT
  • HUANNE-MONTMARTIN Source Froid de Cul
  • HYEMONDANS Source " Vignotte Essarts 2"
  • HYEMONDANS Source "Genechielle" ( Groisière aval)
  • HYEMONDANS Source Vignotte 1
  • HYEMONDANS VIGNOTTE 3
  • HYEMONDANS VIGNOTTE 4
  • HYEMONDANS VIGNOTTE 5
  • LA PRETIERE Ancien puits
  • LA PRETIERE Nouveau Puits
  • MONDON Source (champs rouges)
  • MONTAGNEY-SERVIGNEY Puits de Servigney
  • Mancenans - puits (Les Crignoles)
  • ROUGEMONT Puits de Montferney
  • SOURANS Forage "bois de Roillemont"
  • SOYE Forage
  • TOURNANS Source de Tournans
  • TOURNANS Source du Lavoir
  • TROUVANS Source du petit mont
  • UZELLE Source "Crépot"
  • ISLE DUR LE DOUBS Puits 1 (Ancien)
  • ISLE SUR LE DOUBS Puits 2 (Nouveau)
  • Puits de Médière

Service de l'eau à Mancenans : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Mancenans ?

Le service de l'eau à Mancenans est géré par Communauté de Communes des 2 Vallées Vertes. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour les démarches concernant le compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.

Quels moyens pour payer la facture Communauté de Communes des 2 Vallées Vertes ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités sous forme de prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou à La Poste. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Mancenans est de 14 jours suivant la date d'envoi. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, le mieux est d'en informer Communauté de Communes des 2 Vallées Vertes.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Mancenans ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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