CC2VV : téléphone et détails
La CC2VV est la régie en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans de nombreuses villes du Doubs, dont Arcey et Pays de Clerval. Le numéro de téléphone de CC2VV est le 03 81 97 85 10 (horaires inconnus). La CC2VV dessert une population d'environ 10590 habitants.
| Sujet | Détail |
|---|---|
| Nombre de communes desservies | 36 communes |
| Nombre d'habitants desservis | 10590 habitants |
| Téléphone | 03 81 97 85 10 |
| Adresse postale | 11 rue de la Fontaine - 25340 Pays de Clerval |
Quelles sont les coordonnées de la CC2VV ?
Contacter la CC2VV par téléphone
Il faut composer le 03 81 97 85 10 pour joindre la CC2VV (horaires inconnus).
Contacter la CC2VV sur le web
Pour ouvrir le contrat d'eau dans plus de 10 villes du Doubs, dont Arcey et Pays de Clerval, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :
Se rendre sur le
L'adresse email de la CC2VV est [email protected].
Adresses postales et agences de la CC2VV
L'agence de la CC2VV se situe au :
Communauté de Communes des 2 Vallées Vertes
11 rue de la Fontaine
25340, Pays de Clerval
Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.
Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]
Un désaccord avec CC2VV ? Voici les démarches à suivre
En cas de difficulté avec votre service d’eau – que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d’un traitement inéquitable…) – vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de la CC2VV.
Étape 1 : Formuler votre réclamation
Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 11 rue de la Fontaine. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.
Étape 2 : Demander un réexamen
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.
Étape 3 : Saisir le Médiateur de l’eau
En l’absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs.
Le recours au médiateur de l'eau peut se faire en ligne... :
...ou par courrier :
Médiation de l'eau
BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08
La CC2VV dessert 36 communes
Si vous emménagez dans l'une des 36 communes suivantes, l'ouverture du compteur d'eau avec la CC2VV vous coûte environ 50 € au 23/06/2025.
Pour ouvrir un contrat d’eau, demander une résiliation ou recevoir vos factures, contacter votre fournisseur au 03 81 97 85 10. En cas de déménagement, pensez à informer votre ancien fournisseur afin de résilier le contrat lié à votre ancien logement.
La CC2VV et ses collectivités
La CC2VV est une régie intercommunale publique majeure du Doubs. Ce sont les collectivités Mésandans qui lui ont confié l'alimentation en eau potable.
| Collectivité | Eau potable | Assainissement coll. | Communes |
|---|---|---|---|
| Mésandans |
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Source : SISPEA 2023 - vous pouvez signaler toute erreur à [email protected]
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