Veolia Eau Désandans : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Veolia Eau et alimente 714 citoyens à Désandans. C'est le fournisseur d'eau à Désandans qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau se situe TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Désandans avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Désandans, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Désandans). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Désandans pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Désandans, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Désandans

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Désandans, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'emménagement sur Désandans, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Désandans, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service des eaux à Désandans
Nom officiel 💧 Veolia Eau
Logo de la marque logo Veolia Eau
Service téléphonique 0 969 367 261
Courrier postal
TSA 70121
37911  Tours
Lien web Site web

Documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Désandans, il est recommandé de présenter ces papiers à Veolia Eau :

  • adresse postale à Désandans ;
  • date d'emménagement à Désandans ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé en jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Désandans, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Désandans.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner de Désandans et s'installer dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Désandans ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau de Désandans.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Désandans : SYNDICAT DES EAUX DE LA VALLEE DU RUPT.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services de gestion de l'eau à Désandans : l'assainissement ainsi que la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE LA VALLEE DU RUPT qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau, chargées de préserver les ressources en eau de Désandans.

Qualité de l'eau à Désandans

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Désandans. Veolia Eau partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Désandans (25750)
Qualité de l'eau à Désandans Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 5
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 7
Fuites d'eau 3.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.75%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Désandans
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Désandans
Taux de réclamations Données indisponibles pour Désandans

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 5 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de problème, Veolia Eau doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau propose une eau du robinet ayant répondu à 7 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites sur le réseau Veolia Eau

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 3.9 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Désandans est de 0.75%. Ce résultat correspond aux mesure de Veolia Eau à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Désandans

Prix de l'eau à Désandans (25750)


4.18€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Désandans au 1er janvier 2019 est de 2,26€ / m3 auquel il faut rajouter 1,92 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.18€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Désandans, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE LA VALLEE DU RUPT à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Désandans

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences selon les départements. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau potable à Désandans ?

Le marché de l'eau est un marché fermé partout en France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Désandans, il faut alors joindre Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité de Désandans a mandaté Veolia Eau pour l'eau potable à Désandans.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Désandans

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Désandans, il est recommandé de joindre Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Désandans, réducteur de pression hors service, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Désandans

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir la qualité des eaux et une correcte distribution, il est indispensable de faire des travaux de maintenance. Les Désandanais sont alertés avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Désandans peuvent observer le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Désandans ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau peut intervenir sur le réseau public de distribution en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que Veolia Eau, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux administrés de Désandans.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à DésandansLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Désandanais et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si c'est le cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau.

Renseignements supplémentaires à propos de Désandans

Désandans fait partie de la collectivité SYNDICAT DES EAUX DE LA VALLEE DU RUPT.

La mairie est située à l'adresse 2, rue du Monument 25750 Désandans. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 81 93 41 48.

Désandans est composé de 714 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Désandans

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