Syndicat des eaux de Froidefontaine : Service des eaux Chamesey

Le distributeur d'eau à Chamesey est Syndicat des eaux de Froidefontaine. Le numéro de téléphone de Syndicat des eaux de Froidefontaine est le 03 81 44 33 98. Le prix de l'eau à Chamesey est de 3,24 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur dans l'article ci-dessous.

📞 Distribution de l'eau potable à Chamesey : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de la gestion des eaux est le Syndicat des eaux de Froidefontaine. Ce service dessert tous les usagers à Chamesey. C'est le prestataire de l'eau à Chamesey qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Syndicat des eaux de Froidefontaine

Pour contacter Syndicat des eaux de Froidefontaine, il suffit d'appeler le 03 81 44 33 98. Syndicat des eaux de Froidefontaine se trouve à l'adresse Mairie 25380 Belleherbe.

Il s'agit en effet du service vers qui il faut se tourner en cas d'interrogations sur la gestion globale du contrat d'eau à Chamesey : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé du compteur d'eau, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même manière, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Syndicat des eaux de Froidefontaine que vous devez contacter, au 03 81 44 33 98 ou alors le site web du fournisseur.

Service des eaux à Chamesey
Nom officiel 💧 Syndicat des eaux de Froidefontaine
Service téléphonique 03 81 44 33 98
Courrier postal
Mairie
25380  Belleherbe

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Bon à savoir : le délai pour ouvrir le compteur d'eau à Chamesey, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Syndicat des eaux de Froidefontaine

La distribution de l'eau en France est sous l'autorité des collectivités locales. Pour les habitants de Chamesey, c'est Syndicat des eaux de Froidefontaine qui s'en charge. Ainsi, Syndicat des eaux de Froidefontaine exécute l'ensemble des fonctions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il assure également le traitement des eaux usées.

Syndicat des eaux de Froidefontaine fait tout son possible pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, à n'importe quel moment. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable est différent à Chamesey que partout ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Chamesey

S'abonner à l'eau à Chamesey

Lorsqu'on emménage à Chamesey, l'une des premières choses à réaliser dans le nouveau logement est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Outre le suivi des consommations, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir les documents utiles à son nom, et d'être notifié en priorité lors d'une fuite d'eau. Notez que la procédure de mise en service de l'eau à Chamesey dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Il est généralement indiqué de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Chamesey

La clôture du contrat d'eau à Chamesey doit être demandée lors d'un déménagement. La résiliation du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'utilisateur de mettre fin à ses paiements d'eau.

D'autre part, clôturer l'abonnement eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le mieux est de demander à Syndicat des eaux de Froidefontaine de réaliser la fermeture du branchement.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il convient de prendre contact avec Syndicat des eaux de Froidefontaine, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer le branchement d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Bien souvent, les agents interviennent sur le compteur sous une semaine.

💰 Le prix et la facture d'eau à Chamesey

Le prix de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité de l'eau brute. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Chamesey, le tarif du mètre cube d'eau est de 3,24 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Chamesey ?

Le prix de l'eau à Chamesey est de 3,24 € / m3.

Dans la ville de Chamesey, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIEP DE FROIDEFONTAINE à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Chamesey ?

Ci-dessous, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Chamesey sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite. Toujours est-il qu'il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût pour la rendre sans danger à la consommation humaine. Par ailleurs, les usagers payent également les organismes d'assainissement. Ce sont entre autres ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Tous les changements de prix sur l'eau à Chamesey, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, à savoir :

  • La qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux selon les communes.
  • La population totale de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'investissement dans les équipements techniques varie d'une commune à l'autre, donc son impact financier fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La taille de la collectivité : certaines petites collectivités disposent bien souvent de règles propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Chamesey ?

Dans l'Hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie communale ou inter-communale. Dans la ville de Chamesey, c'est le Syndicat des eaux de Froidefontaine l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques conseils comme :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le lavage des mains ou des dents ;
  • Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Problème sur la facture d'eau à Chamesey ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Chamesey, il faut contacter Syndicat des eaux de Froidefontaine au 03 81 44 33 98.

À savoir : la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Dans ce cas, logiquement, Syndicat des eaux de Froidefontaine est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, essuyer l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Il convient ensuite d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau à Chamesey

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Chamesey (25380)
Qualité de l'eau à Chamesey Résultats publiés
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 94.1
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) 100
Fuites d'eau quotidiennes 2m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.5%
Fréquence des interruptions 1.85/1000 abonnés
Taux de factures impayées 1.48%
Taux de réclamations 0.92/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Chamesey

Conformité microbiologique à Chamesey

Syndicat des eaux de Froidefontaine obtient pour l'année 2022 94.1 % de conformité microbiologique.

Cette mesure permet d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Chamesey

Syndicat des eaux de Froidefontaine distribue une eau potable ayant fait l'objet de 100 % de conformité des analyses physico-chimiques. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Syndicat des eaux de Froidefontaine

Les problèmes de fuites avec Syndicat des eaux de Froidefontaine sont estimées à 2 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Chamesey

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Chamesey est exactement 0.5%. Ce taux est le résultat des mesures de Syndicat des eaux de Froidefontaine sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est plutôt faible , moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Chamesey

Il peut s'agir d'interventions d'urgence par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Les habitant de Chamesey et habitantes de Chamesey ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Chamesey ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Syndicat des eaux de Froidefontaine peut intervenir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs grâce à un message qui leur est transmis.

Les coupures d'eau non-programmées à Chamesey se situent en moyenne aux alentours de 1.85 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Chamesey pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Chamesey

Le taux d'impayés du service d'eau à Chamesey est situé à 1.48% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 0.92 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Syndicat des eaux de Froidefontaine. Ne sont pas prises en compte pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. En revanche, les problèmes qui concernent les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Chamesey ont été tenus en considération.

L'eau potable à Chamesey provient des ouvrages de SIEP DE FROIDEFONTAINE :

  • BELVOIR : Source La Combe
  • source de Froidefontaine

Service de l'eau à Chamesey : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Chamesey ?

Le service de l'eau à Chamesey est géré par Syndicat des eaux de Froidefontaine. C'est lui qu'il faut contacter pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.

Quels sont les moyens de paiement Syndicat des eaux de Froidefontaine ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités sous forme de prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Chamesey est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, le mieux est d'en informer Syndicat des eaux de Froidefontaine.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Chamesey ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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