Le numéro de téléphone de Syndicat des eaux de Froidefontaine est le 03 81 44 33 98. Syndicat des eaux de Froidefontaine est situé à l'adresse Mairie 25380 Belleherbe.

Syndicat des eaux de Froidefontaine (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Joindre le service client Syndicat des eaux de Froidefontaine

Coordonnées du délégataire Syndicat des eaux de Froidefontaine
✔ Nom officiel 💧 Syndicat des eaux de Froidefontaine
Numéro de téléphone 03 81 44 33 98
Adresse postale
Mairie
25380  Belleherbe

Service téléphonique Syndicat des eaux de Froidefontaine

Pour joindre Syndicat des eaux de Froidefontaine, il faut composer le 03 81 44 33 98. Le service client est mis à disposition des particuliers qui souhaitent interroger un interlocuteur sur leur facture d'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, ou encore sur le coût du mètre cube d'eau.

Le téléphone du service client est aussi disponible sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'eau ou encore sur le site en ligne Syndicat des eaux de Froidefontaine.

Contacter Syndicat des eaux de Froidefontaine pour une coupure ou une panne Le numéro de téléphone de Syndicat des eaux de Froidefontaine pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est primordial de joindre cette ligne en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.

Adresser un courrier Syndicat des eaux de Froidefontaine

Concernant les demandes par courrier, le fournisseur d'eau Syndicat des eaux de Froidefontaine est disponible aux coordonnées suivantes :

Syndicat des eaux de Froidefontaine
Mairie
25380 Belleherbe

Le client peut aussi se rendre à cette adresse lors d'un rendez-vous avec un agent du groupe.

Faire appel à Syndicat des eaux de Froidefontaine sur le web

Pour finir, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Syndicat des eaux de Froidefontaine directement en ligne peuvent le faire depuis l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit opérationnel, l'usager doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau auprès du gestionnaire.

Il est ensuite nécessaire de créer son compte client en ligne s'assurant d'utiliser une adresse e-mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Notons que, pour garantir la sécurité du compte en ligne Syndicat des eaux de Froidefontaine, il faut veiller à insérer et alterner les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. qui composent son code secret.

Enfin, notons que Syndicat des eaux de Froidefontaine dispose d'un site en ligne complet permettant de répondre à la majorité des interrogations des personnes.

Pour toutes les interrogations en rapport avec une facture d'eau trop élevée ou encore un litige avec le fournisseur, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa requête par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Syndicat des eaux de Froidefontaine ?

En tant que délégataire pour l'eau potable, Syndicat des eaux de Froidefontaine est responsable de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Vous pouvez les contacter pour :


Demander la mise en service du compteur Syndicat des eaux de Froidefontaine au moment de l'emménagement

En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est nécessaire d'effectuer la mise en marche du compteur d'eau. Pour cela, il est nécessaire de joindre le service client de Syndicat des eaux de Froidefontaine (voir le numéro ci-dessus).

L'activation du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un agent du service eau Syndicat des eaux de Froidefontaine peut se déplacer chez vous pour procéder à la mise en route physique du compteur.

L'ouverture du compteur avec Syndicat des eaux de Froidefontaine nécessite le paiement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les frais de mise en service du compteur eau sont compris entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur le bordereau de facture édité par Syndicat des eaux de Froidefontaine.

Résiliation du compteur Syndicat des eaux de Froidefontaine suite à un départ

Pour commencer, il est nécessaire de contacter le service eau Syndicat des eaux de Froidefontaine dans le but de demander la fermeture du compteur. En cas d'oubli, il vous sera demandé de régler les montant liés à l'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, pensez à avoir sous les yeux les documents requis, qui sont :

  • La date de départ du logement ;
  • L'adresse exacte pour recevoir la facture de départ ;
  • Le relevé du compteur lors du départ de l'habitation ;
  • La référence client Syndicat des eaux de Froidefontaine ;
  • Un RIB.

Clôturer l'abonnement Syndicat des eaux de Froidefontaine depuis son espace personnel Indépendamment de la demande de clôture par téléphone Syndicat des eaux de Froidefontaine, il est généralement proposé d'opter pour l'espace en ligne. Si Syndicat des eaux de Froidefontaine dispose de ce service, il est possible de se rendre sur l'accès du compte client en ligne Syndicat des eaux de Froidefontaine. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la clôture en ligne du contrat Syndicat des eaux de Froidefontaine.

Les réponses à vos questions sur le paiement des factures d'eau

Voici les informations importantes pour analyser le montant des factures liées à l'eau transmises par Syndicat des eaux de Froidefontaine.


Ma facture en détail chez Syndicat des eaux de Froidefontaine

La facture d'eau Syndicat des eaux de Froidefontaine se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : le prix de l'abonnement, les prix de vos consommations, le prix des taxes et redevances.

Le coût de l'abonnement eau du compteur se réfère à la portion fixe de la facture, par conséquent, ce montant sera le même chaque mois. Le prix alloué à l'abonnement permet de entretenir les réseaux et les infrastructures qui sont sous la direction de Syndicat des eaux de Froidefontaine.

Le montant des consommations se calcule selon le nombre de litres d'eau utilisés entre deux relevés et le prix du m3 d'eau chez Syndicat des eaux de Froidefontaine.

Enfin, toutes les taxes et redevances. À savoir que deux taux différents sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% et 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.

Un doute sur la facturation : le service client à joindre ?

En cas de problème avec votre facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou simplement en cas de réclamation, il est recommandé de remonter cela au guichet compétent d'Syndicat des eaux de Froidefontaine :

Contact client Syndicat des eaux de Froidefontaine
Mairie
25380 Belleherbe

Téléphone : 03 81 44 33 98

Comprendre le prix de l'eau avec le fournisseur Syndicat des eaux de Froidefontaine

Le prix de l'eau est déterminé unilatéralement par la collectivité (collectivités travaillant avec Syndicat des eaux de Froidefontaine). Ce qui explique qu'il y ait pas moins de 10.000 prix différents dans les 36 000 communes françaises.

Pour en savoir plus le prix de l'eau lié à la commune, cliquez sur le lien ci-après puis choisissez votre commune.

Prix m3 d'eau Syndicat des eaux de Froidefontaine dans ma commune

L'autre méthode consiste à cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.

Les différences de prix appliquées à chacune des villes de France sont justifiées avec des contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, le captage, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, en sont impactés.

Les matériaux mis à disposition en plus du budget injecté pour les infrastructures déteignent aussi sur le prix de l'eau.

Aussi, le prix de l'eau dépend du facteur démographique. Pour conclure, plus les logements sont éloignés plus les conduits se déploient, ampactant le prix de l'eau.

Syndicat des eaux de Froidefontaine : les réponses à vos questions

➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : ci-dessous les informations demandées par les fournisseurs

Le modèle de lettre de clôture Syndicat des eaux de Froidefontaine doit mettre en évidence un certain nombre d'éléments obligatoires' pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans les informations requises, il faut prévoir :

  • Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
  • Le numéro du contrat d'abonnement ;
  • L'adresse exacte du logement (avec les compléments d'adresse) ;
  • La date à laquelle l'habitant rend l'appartement ou la maison ;
  • La relève du compteur d'eau ;
  • La nouvelle habitation (adresse) et le compte bancaire où rembourser les sommes dues.

Ci-dessous retrouvez un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Syndicat des eaux de Froidefontaine.

Prénom et nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse mail du client

Syndicat des eaux de Froidefontaine
Mairie
25380 Belleherbe

Fait à Belleherbe, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Objet : résiliation du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de résilier l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La clôture du contrat devra prendre effet le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai la relève des index du compteur d'eau le jour du déménagement / ou pourriez-vous planifier une intervention avec l'un de vos techniciens pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.

Aussi, veuillez arrêter l'ensemble des services de fourniture d'eau liés à ce logement.

La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à mon adresse actuelle, au adresse complète du logement.

Merci par avance de bien prendre en compte cette demande dans les délais impartis.

En espérant un retour rapide de votre part, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes remerciements.

Nom Prénom + Signature

➡️ Syndicat des eaux de Froidefontaine : comment faire s'il y a un problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?

En cas de problème de paiement de la mensualité d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Syndicat des eaux de Froidefontaine a pour obligation de prévenir le client qu'il a le droit à deux semaines de plus environ pour solder la facture.

Si le retard de paiement est temporaire, le titulaire doit joindre Syndicat des eaux de Froidefontaine d'urgence, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Au cours de cette discussion, l'usager peut demander un échelonnement de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Il peut aussi demander le décalage de la facture à après.

Dans le cas contraire, lorsque les ennuis de paiement ne s'estompent pas et qu'il est impossible pour l'usager de régler le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, il peut faire appel aux services d'aide de sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier postal au titulaire destinée à l'informer de ses recours et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), pendant toute l'année civile.

➡️ Y a-t-il des aides destinées à alléger la facture d'eau ?

Contrairement au secteur de l'énergie où on trouve déjà une aide financière attribuée aux usagers les plus modestes, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Toutefois, notons qu'un dispositif de chèque eau, similaire au principe du chèque énergie, était testé sur l'année 2021 par certains usagers français.

Dans l'hypothèse de difficultés de paiement des factures Syndicat des eaux de Froidefontaine, le client peut aussi se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui lui conseilleront le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Son montant est accordé selon les revenus de l'ensemble des personnes du logement. Les conditions et plafonds sont propres à chaque département.

➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Syndicat des eaux de Froidefontaine, quel service s'en occupe ?

En cas de problème avec Syndicat des eaux de Froidefontaine ou d'un souci sur la facture d'eau, il faut adresser un courrier de réclamation à l'attention du service consommateur. Il est conseillé de faire parvenir la demande en recommandé avec AR.

Si, dans les deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut s'orienter vers le service national de Médiation de l'eau. La saisine de ce service de médiation peut se faire sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La saisine du médiateur de l'eau est fiable, impartiale et surtout gratuite. Le plus souvent, le traitement de la demande a lieu dans le trimestre qui suivent la réception du recommandé. Suite à l'examen du dossier et de la procédure, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord alors le titulaire du contrat peut saisir le tribunal civil afin de trouver une solution.

Collectivités gérées par Syndicat des eaux de Froidefontaine

Communes gérées par Syndicat des eaux de Froidefontaine

Pour en savoir plus concernant Syndicat des eaux de Froidefontaine pour votre ville, du service de distribution de l'eau ou du prix de l'eau, choisissez le nom de votre commune :

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