Régie eau Grand Besançon Métropole : Service des eaux Boussières

Le service des eaux est géré par Régie eau Grand Besançon Métropole et alimente 1094 habitants à Boussières. C'est le fournisseur d'eau à Boussières avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre Régie eau Grand Besançon Métropole, il suffit d'appeler le 0381615960. Régie eau Grand Besançon Métropole est situé 94 avenue Clémenceau 25000 Besançon.

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Afin de profiter de l'eau potable à Boussières, il est possible de rentrer en contact avec Régie eau Grand Besançon Métropole. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0381615960.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Boussières). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Boussières pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Boussières, le maximum de jours à compter pour l'ouverture du compteur d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Régie eau Grand Besançon Métropole

Chargé de distribuer l'eau potable, Régie eau Grand Besançon Métropole s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Régie eau Grand Besançon Métropole est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Boussières

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Boussières, il est nécessaire de contacter Régie eau Grand Besançon Métropole au 0381615960. Si vous déménagez sur Boussières, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Boussières, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Boussières
Nom officiel 💧 Régie eau Grand Besançon Métropole
Service téléphonique 0381615960
Service urgences 03 81 61 50 50
Courrier postal
94 avenue Clémenceau
25000  Besançon
Courrier en ligne eau@grandbesancon.fr
Lien web Site web

Documentation nécessaire

Pour l'activation de l'abonnement eau Boussières, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à Régie eau Grand Besançon Métropole :

  • adresse à Boussières ;
  • date prévue d'arrivée à Boussières ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Boussières, il n'y a qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau offre un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Boussières.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir de Boussières et s'installer dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Boussières ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Boussières.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité qui gère de Boussières : COMMUNAUTE URBAINE GRAND BESANCON METROPOLE_CUGBM.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services publics d'eau à Boussières : en commençant par l'assainissement et la collectivité COMMUNAUTE URBAINE GRAND BESANCON METROPOLE_CUGBM, chargée des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de protéger les ressources en eau de Boussières.

Qualité de l'eau à Boussières

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Boussières. Régie eau Grand Besançon Métropole partage aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Boussières (25320)
Qualité de l'eau à Boussières Résultats
Conformité microbiologique 99%
Conformité physico-chimique 99.6%
Fuites d'eau 77.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 8.6%
Fréquence des interruptions 0.35/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.06%
Taux de réclamations 0.92/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Régie eau Grand Besançon Métropole respecte le critère de conformité microbiologique à 99%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, Régie eau Grand Besançon Métropole se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Régie eau Grand Besançon Métropole propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 99.6%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites sur le réseau Régie eau Grand Besançon Métropole

Les problèmes de pertes sur le réseau Régie eau Grand Besançon Métropole sont estimées à 77.2 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Boussières est de 8.6%. Ce taux équivaut aux chiffres de Régie eau Grand Besançon Métropole à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions d'alimentation en eau à Boussières équivalent à 0.35 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Boussières pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Boussières est de 2.06% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 0.92 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers Régie eau Grand Besançon Métropole. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les problèmes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Boussières sont pris en compte.

Collectivités gérées par Régie eau Grand Besançon Métropole

Prix de l'eau à Boussières

Prix de l'eau à Boussières (25320)


3.02€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Boussières au 1er janvier 2019 est de 1,62€ / m3 auquel il faut rajouter 1,40 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.02€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Boussières, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE URBAINE GRAND BESANCON METROPOLE_CUGBM à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Boussières

Le prix de l'eau varie de manière périodique en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

La variation du prix de l'eau dans notre pays est relativement stable cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau potable à Boussières ?

Le marché n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Boussières, il faut alors joindre Régie eau Grand Besançon Métropole.

En effet, c'est la collectivité de Boussières a confié Régie eau Grand Besançon Métropole pour le service des eaux à Boussières.

Coupure d'eau : qui appeler à Boussières

De manière générale, si l'eau est coupée à Boussières, vous devez appeler Régie eau Grand Besançon Métropole au 0381615960.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Boussières, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Boussières

Cela peut être en lien avec une urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est inévitable d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Boussiérois sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Boussières peuvent observer le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Boussières ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Régie eau Grand Besançon Métropole se doit d'intervenir sur le réseau afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Certains distributeurs peuvent émettre un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun distributeur d'eau potable, ni même Régie eau Grand Besançon Métropole, ne peut bloquer l'alimentation en eau potable aux abonnés de Boussières.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à BoussièresIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Boussiérois des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Régie eau Grand Besançon Métropole.

Infos concernant la commune de Boussières

Boussières fait partie de la collectivité COMMUNAUTE URBAINE GRAND BESANCON METROPOLE_CUGBM.

La mairie est située à l'adresse 7, rue du Centre 25320 Boussières. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 81 56 54 90.

Boussières est composé de 1094 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Boussières

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