Veolia Eau 25, service de l'eau à Les Auxons
Veolia Eau 25 est en charge de la distribution d'eau potable à Les Auxons. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec Veolia Eau 25, appelez le 09 69 32 34 58 (du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h). À Les Auxons, le prix du mètre cube d'eau est de 1,88 € / m³. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, la CUGBM.
| Critère | Donnée à Les Auxons |
|---|---|
| 👤 Fournisseur | Veolia Eau 25 |
| 💬 Contact | 09 69 32 34 58 (du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h) |
| 💰 Prix de l'eau potable | 1,88 € / m³ |
| 💰 Frais d'accès au service de l'eau potable | Indisponible |
| 💰 Prix de l'assainissement collectif | 1,96 € / m³ |
| 🚰 Qualité bactériologique de l'eau | 96,8 % |
| 💧 Qualité physique et chimique de l'eau | 100 % |
Données SISPEA 2023
Une déménagement à Les Auxons ? Pour mon abonnement eau, je demande...
...un numéro de téléphone
À Les Auxons j'appelle le :
09 69 32 34 58
(du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h)
À Les Auxons, la distribution de l'eau potable est assurée en délégation de service public par Veolia Eau 25. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien Veolia Eau 25 qu'il faut contacter.
En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir Veolia Eau 25 au 09 69 32 34 58 (ouvert 24/7).
...une agence physique
À Les Auxons l'agence physique la plus proche est située :
Veolia Eau 25
6 Rue Ernest Nicolas
25110 Baume-les-Dames
...un service en ligne
La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet Veolia Eau 25.
...un service contentieux
Coordonnées du service national de Médiation de l’Eau :
Médiation de l’Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr
Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une première requête doit avoir été effectuée auprès de son service des eaux. En cas de réponse insatisfaisante, ou sans réponse dans un délai de deux mois, il est possible de faire appel au médiateur de l'eau.
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☎️
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Gestion de l’eau à Les Auxons
1 ville et 1 réseau d'eau potable
1 ville et 1 réseau d'eau potable
Les Auxons est alimentée par 1 réseau d'eau potable : GBM MAROT. L'eau du robinet distribuée est de qualité identique pour tous les habitant de Auxon-Dessus et habitantes de Auxon-Dessus.
Indicateurs de performance des réseaux d’eau à Les Auxons
À Les Auxons, en 2023, la qualité de l'eau est :
correcte 😉
Conformité microbiologique de 96.8% | Conformité physico-chimique de 100%
L'eau distribuée à Les Auxons est contrôlée par Veolia Eau 25 et par l'Agence Régionale de Santé Bourgogne-Franche-Comté. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 0 808 80 71 07. L'adresse de l'agence est :
Immeuble Le Diapason, 2 place des Savoirs - 21000 Dijon
Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à Les Auxons, consultez le site de l'ARS Bourgogne-Franche-Comté: https://www.bourgogne-franche-comte.ars.sante.fr/.
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 96,8 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 100 % |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Communauté Urbaine Grand Besancon Métropole (CUGBM)
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Délai d'ouverture maximal d'un branchement | 1 jour ouvrable |
| Rendement du réseau de distribution | 80,4 % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 3,7 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 3,4 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | 0,41 % |
| Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées | 1,08 pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 100% |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | 0,68 % |
| Durée d’extinction de la dette de la collectivité | 2 ans |
| Taux de réclamations | 1,38 pour 1000 hab. |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Communauté Urbaine Grand Besancon Métropole (CUGBM)
L'eau du robinet à Les Auxons est-elle potable ?
L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet à Les Auxons et plus globalement, en France.
Dureté de l'eau à Les Auxons
- La dureté de l'eau à Les Auxons est de 20.5°f d'après une analyse du 25/03/2025 sur le réseau GBM MAROT. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau moyennement dure.
PFAS dans l'eau à Les Auxons
Réseau : GBM MAROT
- Le taux moyen de PFAS à Les Auxons est de 0µg/L d'après une analyse du 15/01/2025 sur le réseau GBM MAROT.
La valeur limite est fixée à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.
Les indicateurs de l’eau non-conformes à Les Auxons
Réseau : GBM MAROT
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau GBM MAROT.
Combien coûte 1 mètre cube d'eau à Les Auxons ?
À Les Auxons un mètre cube d'eau coûte :
1,88 € / m³
► De quoi est composée la facture d'eau à Les Auxons ? 💧
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre le délégataire, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.
D'après le dernier rapport SISPEA, à Les Auxons, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) est fixé par la collectivité de la CUGBM à 1,88 € / m³.
L'eau, un bien commun mais payant
L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.
Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable à Les Auxons ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. À Les Auxons, la distribution de l'eau est gérée par la Communauté Urbaine Grand Besancon Métropole (CUGBM). Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.
À Les Auxons, la collectivité Communauté Urbaine Grand Besancon Métropole (CUGBM) a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une entreprise privée, dans le cadre d'un contrat courant du 01/01/2012 au 31/12/2023.
Le service d'assainissement collectif est assuré en délégation sur l’ensemble de la CUGBM.
Comment payer votre facture d'eau à Les Auxons ?
| Moyen de paiement | Processus |
|---|---|
| Prélèvement SEPA |
|
| Paiement par e-TIP | Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet Veolia Eau 25 |
| Paiement par carte bancaire | Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client |
| Paiement par virement | Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN de Veolia Eau 25 annoté sur la facture d'eau |
| Paiement par chèque | Veolia Eau 25 6 Rue Ernest Nicolas, 25110 Baume-les-Dames. |
Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 09 69 32 34 58 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS d'Les Auxons. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans la commune, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.