Veolia Eau Voujeaucourt (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Joindre le service client Veolia Eau Voujeaucourt

Coordonnées du délégataire Veolia Eau Voujeaucourt
✔ Nom officiel	💧 Veolia Eau Voujeaucourt
Logo officiel
Numéro de téléphone	09 69 32 34 58
Adresse postale	rue Audincourt 25420 Voujeaucourt
Site web	Site web

Téléphone service client Veolia Eau Voujeaucourt

Pour appeler Veolia Eau Voujeaucourt, vous pouvez composer le numéro 09 69 32 34 58. Ce service téléphonique est rendu disponible pour les particuliers qui souhaitent interroger leur fournisseur sur la facture d'eau, le compteur d'eau, ou encore sur le prix appliqué pour l'eau.

Le téléphone du service client est aussi présent sur la facture de paiement, sur l'abonnement eau mais aussi sur le site web Veolia Eau Voujeaucourt.

Contacter Veolia Eau Voujeaucourt pour une urgence Le numéro de téléphone de Veolia Eau Voujeaucourt si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est important de joindre ce numéro en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.

Envoyer un courrier à Veolia Eau Voujeaucourt

Concernant les demandes par courrier, le distributeur d'eau Veolia Eau Voujeaucourt se trouve à l'adresse suivante :

Veolia Eau Voujeaucourt
rue Audincourt
25420 Voujeaucourt

L'usager a aussi la possibilité de se présenter à ce bureau pour un entretien avec un agent du groupe.

Joindre Veolia Eau Voujeaucourt sur le web

Par ailleurs, les usagers souhaitant faire des modifications sur le contrat d'eau ou joindre le service client Veolia Eau Voujeaucourt directement depuis leur ordinateur peuvent le faire depuis l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit ouvert à l'usager, le client doit dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement avec le distributeur.

Le client a ensuite besoin de créer son espace personnalisé s'assurant d'utiliser une adresse e-mail accessible ainsi qu'un code sécurisé. À savoir que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace client Veolia Eau Voujeaucourt, il faut veiller à mêler les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. dans le mot de passe personnel.

De plus, il est intéressant de savoir que Veolia Eau Voujeaucourt a mis à disposition des usagers son site officiel permettant de répondre à l'ensemble des questions des personnes. Toutes ces informations sont sur le site qui se trouve sur le lien suivant : page Web Veolia Eau Voujeaucourt.

Pour toutes vos questions concernant une mensualité inattendue, mais aussi un litige avec le fournisseur, l'usager a le choix d'envoyer sa requête par mail aux coordonnées notées sur la facture.

Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Veolia Eau Voujeaucourt ?

En tant que délégataire pour l'eau potable, Veolia Eau Voujeaucourt gère la facturation de l'eau potable, les relevés et de veiller au maintien du réseau public d'eau. Il est possible de les joindre pour :

Demander la mise en service du compteur Veolia Eau Voujeaucourt au moment d'emménager

Si vous arrivez dans une ville où ce fournisseur est présent, il faut alors procéder à l'activation du compteur d'eau potable. Pour cela, il est nécessaire de se mettre en contact avec service client de Veolia Eau Voujeaucourt (numéro ci-dessus).

La mise en service du compteur eau est simple à effectuer. Un représentant Veolia Eau Voujeaucourt peut être amené à devoir se déplacer pour procéder à la mise en route physique du compteur.

Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Veolia Eau Voujeaucourt nécessite le règlement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. De manière générale, les frais d'accès au service eau varient entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la toute première facture d'eau appliquée par Veolia Eau Voujeaucourt.

Résiliation du compteur Veolia Eau Voujeaucourt lors d'un départ du logement

Dans un premier temps, il est important de prendre contact avec le service client Veolia Eau Voujeaucourt de manière à demander la fermeture du compteur. Si cela n'est pas fait, il vous sera demandé de payer les sommes liées à l'eau de la personne qui reprend le logement. Avant d'appeler ce service, il faut prévoir la liste de documents suivants :

La date de départ du logement ;
L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de départ ;
La dernière relève de compteur lorsque vous quittez le logement ;
L'identifiant du contrat Veolia Eau Voujeaucourt ;
Un relevé d'identité bancaire (RIB).

Demander la fermeture Veolia Eau Voujeaucourt depuis son espace client Indépendamment de la demande de résiliation téléphonique Veolia Eau Voujeaucourt, il est fréquemment possible de le faire depuis son espace client en ligne. Si le fournisseur Veolia Eau Voujeaucourt dispose de ce service, vous pouvez vous connecter à l'accès du compte client en ligne Veolia Eau Voujeaucourt. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la fermeture du compteur et du contrat Veolia Eau Voujeaucourt.

Questions fréquentes sur la facture d'eau

Voici toutes les informations pour analyser le montant de la facture d'eau Veolia Eau Voujeaucourt.

Les éléments de la facture Veolia Eau Voujeaucourt

Le reçu d'eau Veolia Eau Voujeaucourt se sépare en 3 parties : l'abonnement eau, les prix de vos consommations, l'ensemble des redevances et taxes.

Le coût de l'abonnement eau du compteur reflète une part invariable de la facture d'eau, ce qui implique que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le tarif prévu pour l'abonnement permet de régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux qui sont sous la direction de Veolia Eau Voujeaucourt.

Le total de la partie consommations est calculé en fonction du volume d'eau consommée entre deux relèves de compteur multiplié par le prix du m3 d'eau avec Veolia Eau Voujeaucourt.

Enfin, les redevances et les charges liées à l'eau. À savoir que deux styles de TVA sont prélevés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation ainsi que une taxe de 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.

Je ne comprends pas ma facturation : quel service client joindre ?

Si un incident survient avec la facture d'eau, anomalie lié au montant de la facture ou simplement pour une réclamation, il est recommandé de joindre le service compétent d'Veolia Eau Voujeaucourt :

Service à la clientèle Veolia Eau Voujeaucourt
rue Audincourt
25420 Voujeaucourt

Numéro de téléphone : 09 69 32 34 58

Connaître le tarif de l'eau chez Veolia Eau Voujeaucourt

Le prix de l'eau est statué unilatéralement par la collectivité (collectivités sous la responsabilité Veolia Eau Voujeaucourt). Par conséquent, on dénombre un chiffre avoisinnant les 10.000 tarifs différents pour l'ensemble des communes françaises.

De manière à trouver le prix de l'eau proposé dans la commune, cliquez sur le lien ci-après puis allez sur le lien lié à votre commune.

Tarif de l'eau Veolia Eau Voujeaucourt dans ma commune

Par ailleurs, il est possible de cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.

Les différences de prix liées aux différentes villes sont motivées par des conditions climatiques et géographiques différentes. Par conséquent, la captation, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, en sont impactés.

Les équipements utilisés en plus du budget injecté dans les installations agissent tout autant sur le choix du tarif de l'eau.

Par ailleurs, le prix de l'eau est lié au facteur démographique. Effectivement plus il y a d'espace en les logements plus les réseaux de distribution se multiplient, ce qui se répercute sur le prix de l'eau.

Veolia Eau Voujeaucourt : les questions les plus posées

Le courrier lié à la résiliation du contrat eau Veolia Eau Voujeaucourt doit nécessairement comporter un certains nombre de champs afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans les informations requises, les client peut prévoir :

Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
La référence du contrat d'eau ;
L'adresse de la maison ou de l'appartement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
La date à laquelle l'habitant quitte l'habitation ;
La relève du compteur d'eau ;
L'adresse exacte de la nouvelle habitation en plus du RIB sur lequel solder le paiement des consommations.

Retrouvez ici la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Veolia Eau Voujeaucourt.

Prénom et nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse électronique

Veolia Eau Voujeaucourt
rue Audincourt
25420 Voujeaucourt

Fait à Voujeaucourt, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée - AR
Réf : numéro de l'abonnement eau
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma volonté de résilier l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.

La fermeture du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai la relève des index du compteur d'eau ce jour là / ou pourriez-vous planifier une intervention avec un professionnel de vos services pour venir faire la relève des index du compteur.

Également, merci d'arrêter l'ensemble des services de fourniture d'eau de cette habitation.

La facture de solde du contrat pourra être transmise à mon nouveau domicile situé au adresse complète.

Je vous remercie par avance de prendre en considération cette clôture de contrat dans les plus brefs délais.

En attendant votre retour, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.

Nom Prénom + Signature

Si le client rencontre une difficulté dans le paiement de l'échéance d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Veolia Eau Voujeaucourt a pour obligation de prévenir le client qu'il peut profite de une quinzaine jours supplémentaires pour payer les sommes dues.

Dans le cas où le retard du règlement est temporaire, le client doit prendre contact Veolia Eau Voujeaucourt d'urgence, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Au moment de cet appel, le titulaire du contrat peut demander à recourir à un étalement du paiement pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Il peut aussi demander le décalage du paiement au mois suivant.

Dans le cas contraire, si les incidents quant au réglement de la facture perdurent et que l'usager est dans l'impossibilité de payer les sommes dues en temps voulu, alors il peut recourir aux services sociaux de sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le fournisseur transmet d'ailleurs une lettre d'information au client dans le but de l'informer de ses droits ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans un logement principal, pendant toute l'année civile.

À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz dans lequel on trouve déjà une aide financière destinée aux usagers les plus modestes, le domaine de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au règlement des mensualités, en cas de nécessité. Cependant, rappelons qu'un dispositif de chèque eau, sur une base similaire au chèque énergie, était testé sur le mois d'avril en 2021 dans un certain nombre de communes françaises.

Lors de problèmes liés au paiement des factures Veolia Eau Voujeaucourt, le client peut se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville sinon le Conseil Départemental qui lui conseilleront le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le fonds est déterminé selon les conditions de revenus de toutes les personnes du foyer. Les règles d'attribution sont propres à chaque département.

Lors d'un différend avec Veolia Eau Voujeaucourt ou encore en cas d'erreur de facturation, il est primordial d'envoyer une lettre de réclamation à l'attention du pôle compétent. Il est conseillé d'envoyer sa demande en recommandé avec AR.

Si à l'issue des deux mois après l'envoi du recommandé le client n'a aucun retour, ou bien s'il est insatisfait du retour formulé par le service compétent, il peut s'orienter vers le service de Médiation de l'eau. La saisine de ce service de médiation est facilement faisable sur internet en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou bien par voie postale :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08

Faire appel au Médiateur est une démarche entièrement gratuite, qu'importe la demande. Le plus souvent, le traitement de la demande dure dans les trois mois qui suivent la réception du recommandé. Suite à la proposition du Médiateur, si le problème ne se résoud pas alors l'usager a la possibilité de saisir le tribunal civil afin de résoudre le problème entre les deux parties.

Collectivités gérées par Veolia Eau Voujeaucourt

Pays de Montbéliard Agglomération (PMA)

Communes gérées par Veolia Eau Voujeaucourt

Pour retrouver les informations utiles concernant Veolia Eau Voujeaucourt dans votre situation, de l'entreprise gestionnaire de l'eau ou bien tarif de l'eau, dirigez-vous vers le nom de votre commune :

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