Veolia Eau Voujeaucourt (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Comment joindre le fournisseur Veolia Eau Voujeaucourt

Coordonnées du délégataire Veolia Eau Voujeaucourt
✔ Nom officiel 💧 Veolia Eau Voujeaucourt
Logo officiel logo Veolia Eau Voujeaucourt
Numéro de téléphone 09 69 32 34 58
Adresse postale
rue Audincourt
25420  Voujeaucourt
Site web Site web

Téléphone du fournisseur Veolia Eau Voujeaucourt

Pour appeler Veolia Eau Voujeaucourt, il faut composer le numéro 09 69 32 34 58. Ce numéro de téléphone est ouvert aux particuliers souhaitant interroger un interlocuteur sur la facturation, l'abonnement du compteur d'eau, ou bien sur le prix du m3 d'eau.

Le numéro de téléphone susmentionné est aussi présent sur la note de paiement du fournisseur, sur l'abonnement eau mais également sur le site internet Veolia Eau Voujeaucourt.

Appeler Veolia Eau Voujeaucourt en cas d'urgence Le numéro du service client de Veolia Eau Voujeaucourt pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est indispensable de téléphoner à ce numéro en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.

Contact courrier Veolia Eau Voujeaucourt

Pour les demandes par écrit, le distributeur d'eau Veolia Eau Voujeaucourt est disponible aux coordonnées suivantes :

Veolia Eau Voujeaucourt
rue Audincourt
25420 Voujeaucourt

L'usager a aussi la possibilité de se rendre physiquement à cet endroit lors d'un entretien avec un agent du fournisseur.

Contacter Veolia Eau Voujeaucourt via internet

Par ailleurs, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent faire des modifications sur le contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle Veolia Eau Voujeaucourt sur internet peuvent utiliser l'espace client mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit ouvert à l'usager, l'usager doit dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement auprès du distributeur.

Dans un second temps, il convient de générer son espace personnel en faisant attention à sélectionner une adresse e-mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À savoir que, pour préserver la sécurité de l'espace client en ligne Veolia Eau Voujeaucourt, il faut être vigilent et penser à alterner les chiffres, lettres, et caractères spéciaux dans le mot de passe personnel.

Enfin, il est intéressant de savoir que Veolia Eau Voujeaucourt livre aux usagers un site internet exhaustif depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des questions des usagers. Toutes ces informations sont sur le site qui est accessible à l'adresse suivante : page Web Veolia Eau Voujeaucourt.

Pour toutes vos questions liées à une mensualité d'eau ou bien un conflit avec le service client du délégataire, il est possible de faire parvenir un mail écrit aux coordonnées renseignées sur la facture.

Pourquoi contacter le service eau du délégataire Veolia Eau Voujeaucourt ?

En tant que délégation de service public, Veolia Eau Voujeaucourt gère la facturation de l'eau potable, est responsable d'effectuer des relevés sur les compteurs d'eau et de veiller au maintien du réseau public d'eau. Ses principales missions auprès des particuliers sont :


Mise en service du compteur d'eau Veolia Eau Voujeaucourt au moment d'emménager

En cas d'emménagement dans une ville où ce fournisseur est présent, il faut demander l'ouverture du compteur. Dans ce cas, il est recommandé de contacter le service eau potable de Veolia Eau Voujeaucourt (numéro ci-dessus).

L'activation du compteur d'eau est simple à effectuer. Un technicien de la compagnie des eaux Veolia Eau Voujeaucourt peut aller au domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.

Ouvrir son compteur avec le délégataire Veolia Eau Voujeaucourt requiert le règlement d'un montant défini par le fournisseur. De manière générale, les coûts d'ouverture du compteur se situent entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la première facture d'eau envoyée par Veolia Eau Voujeaucourt.

Résilier le compteur Veolia Eau Voujeaucourt lors d'un départ du logement

Pour commencer, il est important de téléphoner au service client Veolia Eau Voujeaucourt pour demander la suspension du compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, vous serez tenu de payer les sommes liées à l'eau de votre remplaçant. Avant d'appeler ce service, il est nécessaire d'avoir les informations suivantes :

  • La date de départ ;
  • L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de résiliation ;
  • La dernière relève de compteur lors du départ de l'habitation ;
  • L'identifiant du contrat Veolia Eau Voujeaucourt ;
  • Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.

Fermer le compteur Veolia Eau Voujeaucourt par le biais de l'espace client en ligne Hormis la demande de résiliation téléphonique Veolia Eau Voujeaucourt, il est généralement possible de le faire depuis son espace personnel en ligne. Pour ce faire, si Veolia Eau Voujeaucourt dispose de cette prestation, connectez-vous à votre compte client Veolia Eau Voujeaucourt. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la fermeture du compteur et du contrat Veolia Eau Voujeaucourt.

Tout savoir sur les factures d'eau

On vous explique tous les détails pour intérpréter le montant de la facture d'eau Veolia Eau Voujeaucourt.


Ma facture en détail chez Veolia Eau Voujeaucourt

Le reçu d'eau Veolia Eau Voujeaucourt s'organise autour de 3 parties : l'abonnement du compteur, le nombre de litres d'eau consommés, le montant des taxes et redevances.

L'abonnement reflète la portion fixe de la facture, ce qui implique que cette portion de facture ne bouge pas. Le but de l'abonnement est dédié à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures appartenant à Veolia Eau Voujeaucourt.

Le total de la partie consommations se calcule selon le volume d'eau consommée entre deux relevés d'index et le tarif du m3 d'eau chez Veolia Eau Voujeaucourt.

La troisième partie concerne les taxes et redevances. Dans cette partie, deux styles de TVA sont imputés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation en plus de 10% de taxes en lien avec l'assainissement collectif.

J'ai un problème de mensualité : quel service client joindre ?

Si un incident survient sur la facture d'eau, contestation du montant de la facture ou bien pour envoyer une réclamation, il est nécessaire de joindre le guichet compétent d'Veolia Eau Voujeaucourt :

Service à la clientèle Veolia Eau Voujeaucourt
rue Audincourt
25420 Voujeaucourt

Numéro : 09 69 32 34 58

Connaître le coût du m3 d'eau avec Veolia Eau Voujeaucourt

En France, le prix de l'eau est décidé directement par la collectivité (collectivités sous la responsabilité Veolia Eau Voujeaucourt). Ce qui explique qu'il y ait un chiffre avoisinnant les 10.000 tarifs différents sur tout le territoire français.

Pour prendre connaissance le montant de l'eau qui s'applique chez vous, appuyez sur le lien ci-après puis allez sur le lien lié à votre commune.

Coût de l'eau Veolia Eau Voujeaucourt pour ma ville

L'autre méthode consiste à cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Les diversités de tarifs entre chaque commune se justifient notamment par des contextes environnementaux différents. Par conséquent, le captage de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau varient en proportion.

Le niveau de qualité des équipements ainsi que le budget alloué dans les installations déteignent tout autant sur le prix du m3 d'eau.

Pour finir, le tarif de l'eau varie en fonction du bilan démographique. Effectivement plus les logements sont éloignés plus les réseaux de distribution s'étendent, jouant sur la facture d'eau et son prix au m3.

Veolia Eau Voujeaucourt : questions fréquentes

➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : retrouvez les précisions demandées par les fournisseurs

Le courrier lié à la résiliation du contrat de fourniture d'eau Veolia Eau Voujeaucourt doit mentionner les informations requises pour être pris en compte par le service compétent. Dans le lot des informations utiles, les client peut prévoir :

  • Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
  • La référence du contrat d'eau ;
  • L'adresse de l'habitation (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
  • La date à laquelle le client rend le logement ;
  • Le dernier relevé du compteur d'eau ;
  • L'adresse exacte de la nouvelle habitation et le compte bancaire où solder le paiement des consommations.

Veuillez trouver une lettre type de résiliation du contrat eau Veolia Eau Voujeaucourt.

Prénom Nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse électronique

Veolia Eau Voujeaucourt
rue Audincourt
25420 Voujeaucourt

Fait à Voujeaucourt, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Réf : numéro de l'abonnement eau
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer le contrat d'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La fermeture du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les derniers index du compteur le jour même / ou merci de planifier une intervention avec un professionnel de vos services pour qu'il fasse la relève des index du compteur.

Par ailleurs, soyez prié de stopper tous les services complémentaires liés à l'eau dans ce logement.

La facture de résiliation du contrat eau pourra être transmise à ma nouvelle adresse qui se trouve noter son adresse.

Merci par avance de bien prendre en considération cette clôture de contrat au plus vite.

Dans l'attente de votre réponse, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Nom et Signature

➡️ Veolia Eau Voujeaucourt : que faire si je rencontre un problème lié au paiement de la dernière facture d'eau ?

Si le client a des problèmes de paiement de la facture d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Veolia Eau Voujeaucourt a pour obligation d'avertir son client qu'il peut profite de quelques jours de plus (une quinzaine) pour payer les sommes dues.

Si jamais le problème de paiement reste temporaire, le client doit contacter Veolia Eau Voujeaucourt dans les plus brefs délais, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Au cours de cette discussion, le titulaire du contrat peut demander à recourir à un échelonnement de la facture sur plusieurs semaines / mois. Le client pourra aussi prétendre au report du montant facturé au mois suivant.

À contrario, si les incidents quant au réglement de la facture ne s'estompent pas et que l'usager est dans l'impossibilité de payer la facture en temps imparti, il peut se tourner vers les services sociaux actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs une lettre d'information au client destinée à l'informer de ses recours ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas suspendre la distribution de l'eau dans une résidence principale, et ce, qu'importe la période de l'année.

➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides mises en places pour payer l'eau ?

À l'inverse du domaine énergétique où il existe déjà une aide sous forme de chèque énergie aux personnes, selon leurs ressources, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des mensualités, en cas de nécessité. Néanmoins, il faut noter qu'un potentiel soutien financier, à l'image du chèque énergie, était en expérimentation sur le mois d'avril en 2021 par certains usagers français.

Lors de soucis financiers avec Veolia Eau Voujeaucourt, l'usager peut aussi joindre la Mairie et les services sociaux de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les conditions de revenus de l'ensemble des habitants du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont uniquement décidés par les départements.

➡️ Litige sur la facture d'eau Veolia Eau Voujeaucourt, qui joindre ?

Lors d'un différend avec Veolia Eau Voujeaucourt ou d'un souci sur la facture d'eau, il est primordial d'envoyer un courrier de protestation au pôle compétent du délégataire. On recommande le plus souvent d'envoyer ce courrier en envoi recommandé.

Si à l'issue des deux mois suivant l'envoi du recommandé le client n'a aucun retour, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse du service, il peut se tourner vers Médiateur de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau est facilement faisable sur internet directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou bien par voie postale :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau totalement impartiale et gratuite. En principe, le traitement de la demande se fait dans les trois mois qui suivent l'admission du dossier. Suite à la proposition du Médiateur, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord alors l'usager peut encore se tourner vers le tribunal civil pour trouver une autre solution.

Collectivités gérées par Veolia Eau Voujeaucourt

Communes gérées par Veolia Eau Voujeaucourt

De manière à obtenir plus d'informations au sujet de Veolia Eau Voujeaucourt dans votre situation, du service de distribution de l'eau ou bien coût de l'eau, sélectionnez le lieu où vous habitez :

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