Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon : Service des eaux Audeux

Le distributeur d'eau à Audeux est Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon. Le numéro de téléphone de Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon est le 03 81 58 26 26. Le prix de l'eau à Audeux est de 2,01 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur détaillés ici.

📞 Distribution de l'eau potable à Audeux : qui contacter ?

Le groupe qui encadre la collecte et la distribution d'eau est le Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon. Ce service dessert tous les usagers à Audeux. C'est le fournisseur d'eau à Audeux qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Téléphone et adresse postale de Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon

Pour téléphoner à Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon, il suffit d'appeler le 03 81 58 26 26. Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon se situe 3 rue du Val de l'Ognon 25170 Courchapon.

C'est en effet le fournisseur vers qui il faut se tourner pour toute question liée à la gestion globale du contrat d'eau à Audeux : une demande de contrat d'eau, le relevé des index de consommation, ou pour tout type d'interrogation. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction à la distribution de l'eau, c'est SIEVO qu'il faut contacter, au 03 81 58 26 26 ou alors le site web du fournisseur.

Service des eaux à Audeux
Nom officiel 💧 SIEVO
Service téléphonique 03 81 58 26 26
Courrier postal
3 rue du Val de l'Ognon
25170  Courchapon
Lien web Site web

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☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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À noter : le délai d'attente afin d'activer le compteur d'eau à Audeux, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les missions menées par Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon

La distribution de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Pour les habitants d' Audeux, c'est Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon qui assure cette mission. Ainsi, Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon exécute l'ensemble des fonctions du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il est également responsable du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon met en œuvre tout son savoir-faire pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, durant toute l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable n'est pas le même à Audeux qu'ailleurs sur l'hexagone, étant donné qu'il dépend des infrastructures et autres prestations en cours dans la collectivité. Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Audeux

Souscription du contrat eau à Audeux

Lorsqu'on emménage à Audeux, l'une des premières démarches qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est l'ouverture du compteur d'eau. Au-delà de permettre le suivi des consommations, cette opération est utile pour recevoir les documents utiles à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. Notez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Audeux dépend du type de logement :

  • Une habitation individuelle : ouvrir le compteur à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Idéalement, il est préconisé de mettre en place le contrat d'eau à son nom après avoir réuni les éléments suivants :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Infos sur les communes desservies par Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon ?

Résilier l'abonnement eau à Audeux

La résiliation du contrat d'eau à Audeux est une étape essentielle dans le cadre d'un changement d'adresse. La résiliation du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et permet à l'utilisateur d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

D'autre part, clôturer l'abonnement eau ôte toute responsabilité de l'usager si jamais il y a un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, le mieux est de demander à Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon de réaliser la fermeture du branchement.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il convient de prendre contact avec Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon, aux coordonnées susmentionnées. Pour résilier le contrat, prévoyez :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Bien souvent, on estime que les techniciens interviennent dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Audeux

Le prix de l'eau en France est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Audeux, le prix de l'eau est de 2,01 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Audeux ?

Le prix de l'eau à Audeux est de 2,01 € / m3.

Dans la commune d' Audeux, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité SIE DU VAL DE L'OGNON (SIEVO) à laquelle la ville est liée.

Changement du prix de l'eau potable à Audeux ?

Ci-dessous, voici les variations du prix de l'eau à Audeux sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite. Toujours est-il qu'il est nécessaire de la potabiliser avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. De plus, les habitants doivent aussi payer les organismes d'assainissement. Il s'agit notamment de ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Les évolutions du prix de l'eau à Audeux, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, dont :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction de la localisation géographique.
  • La population totale de la commune : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle diffère d'une collectivité à une autre, donc son impact financier varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La taille de la collectivité : certaines petites collectivités répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Audeux ?

Dans l'Hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Cela signifie que chaque commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui est soit un délégataire d'eau, soit la collectivité elle-même via une gestion en régie. Dans la ville d' Audeux, c'est le Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers ont tout intérêt à adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets en même temps que le lavage des mains ou des dents ;
  • Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, tout en conservant le même prix.

Souci sur la facture d'eau à Audeux ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Audeux, il faut contacter Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon au 03 81 58 26 26.

Pour rappel la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle sur les trois dernières années. Si cela se produit, Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose à penser est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, éponger l'eau tout autour de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il est conseillé de couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Audeux

Qualité de l'eau potable à Audeux (25170)
Qualité de l'eau à Audeux Résultats publiés
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 100
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) 98.1
Fuites d'eau quotidiennes 1.4m3/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau d'eau potable 1.22%
Rythme des interruptions du service 1.85/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées par les adhérents 1.71%
Taux de réclamations déposées par les adhérents 0.74/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Audeux

Conformité microbiologique à Audeux

Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon diffuse un chiffre de 100 % de conformité microbiologique.

Cette mesure permet d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui est acheminée chez les adhérents (présence de bactéries infectieuses, etc.). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Audeux

Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon distribue une eau potable ayant fait l'objet de 98.1 % de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon

Les problèmes de pertes sur le réseau Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon sont estimées à 1.4 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Audeux

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Audeux est 1.22%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible , chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Audeux

Cela peut être des interventions en urgence comme entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans ce cas, les Audelais et Audelaises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville d' Audeux ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon peut intervenir là où le sinistre a lieu dans le but de réparer les dégâts. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs avec la communication d'un message informatif.

Les coupures d'eau non-programmées à Audeux se situent aux alentours de 1.85 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Audeux pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Audeux

Le taux de factures d'eau non payées à Audeux monte à 1.71% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il monte à 0.74 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon. Ne sont pas considérées dans ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les soucis qui concernent le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Audeux ont été tenus en considération.

L'eau potable à Audeux provient des ouvrages de SIE DU VAL DE L'OGNON (SIEVO) :

  • BEAUMOTTE LES PINS Forage de la Chaille
  • CHEVIGNEY SUR L'OGNON Puits
  • Chenevrey Puits amont
  • EMAGNY Puits de petite Glère
  • GEZIER ET FONTENELAY Source du Grand Bois
  • MARNAY Puits de Marnay
  • Puits 1, Saint Vit
  • Puits 3 Saint Vit
  • Puits 3. Courchapon
  • Puits aval Chenevrey
  • Puits n°4 Saint Vit

Service de l'eau à Audeux : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Audeux ?

Le domaine de l'eau à Audeux s'organise par Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon. C'est effectivement le service à approcher pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.

Comment payer la facture d'eau Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités par prélèvement automatique en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou bien à La Poste. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Audeux est de 14 jours suivant sa date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, le mieux est d'en informer Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Audeux ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : laisser les robinets d'eau froide ouverts jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour savoir l'origine de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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