Suez Eau Thénac : Service des eaux

Service des eaux à Thénac : les démarches à effectuer

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Suez Eau 24 - SMDE 24 et alimente 374 habitants à Thénac. C'est le bon service des eaux à Thénac qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à Suez Eau 24 - SMDE 24, il suffit d'appeler le 05 53 35 82 12. Suez Eau 24 - SMDE 24 se trouve 178 rue d'Angoulême 24000 Périgueux.

Ouvrir le compteur d'eau à Thénac (24240)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à ThénacAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Thénac, il est possible de rentrer en contact avec Suez Eau 24 - SMDE 24. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 53 35 82 12.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Thénac). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Thénac. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Thénac, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau 24 - SMDE 24

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau 24 - SMDE 24 s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Suez Eau 24 - SMDE 24 est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Thénac

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Thénac, il est nécessaire de contacter Suez Eau 24 - SMDE 24 au 05 53 35 82 12. Si vous emménagez sur Thénac, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Thénac, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Thénac, il va falloir apporter ces documents à Suez Eau 24 - SMDE 24 :

  • adresse postale à Thénac ;
  • date prévue d'emménagement à Thénac ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé en jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Thénac, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau met en avant uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Thénac.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de s'éloigner de Thénac et s'installer où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à Thénac ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau de Thénac, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Thénac : SIAEP DES COTEAUX SUD BERGERACOIS.

La facture d'eau sert à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Thénac : tout d'abord les services d'assainissement mais également la collectivité SIAEP DES COTEAUX SUD BERGERACOIS, entité responsable de la maintenance du réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau, responsables de préserver les ressources en eau de Thénac.

Qualité de l'eau à Thénac

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Thénac. Suez Eau 24 - SMDE 24 publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Eau du robinet : conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Thénac doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les habitant de Thénac d'une eau de haute qualité.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Suez Eau 24 - SMDE 24 est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau 24 - SMDE 24

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par Suez Eau 24 - SMDE 24

Prix de l'eau à Thénac

Il faut savoir que le prix de l'eau à Thénac subit des changements en fonction de divers composants : qualité de la ressource et nature de la même. Du fait que La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à Thénac. Plus la population est répartie sur Thénac et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Thénac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DES COTEAUX SUD BERGERACOIS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Thénac depuis 2008

Le prix de l'eau au m3 change selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau varient conformément aux budgets alloués pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Thénac ?

Le marché de l'eau est un marché fermé en France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Thénac, il faut alors joindre Suez Eau 24 - SMDE 24.

En effet, c'est la collectivité de Thénac a délégué Suez Eau 24 - SMDE 24 pour le service des eaux à Thénac.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Thénac

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Thénac, vous devez contacter Suez Eau 24 - SMDE 24 au 05 53 35 82 12.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Thénac, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Thénac

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir une eau de qualité et une distribution efficiente, il est primordial d'effectuer des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les habitant de Thénac sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Thénac peuvent suivre également les travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Thénac ou en cas de fuite d'eau importante, Suez Eau 24 - SMDE 24doit intervenir afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Certains distributeurs peuvent informer grace à un appel téléphonique les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris Suez Eau 24 - SMDE 24, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux personnes de Thénac.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à ThénacLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les habitant de Thénac et l'ensemble des Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre Suez Eau 24 - SMDE 24.

Infos concernant la ville de Thénac

Thénac fait partie de la collectivité SIAEP DES COTEAUX SUD BERGERACOIS.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 24240 Thénac. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 53 58 43 63.

Thénac est composé de 374 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Thénac

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