Deprecated function: strpos(): Non-string needles will be interpreted as strings in the future. Use an explicit chr() call to preserve the current behavior in Drupal\selectra_directory\Controller\SelectraDirectoryController->getCity() (line 174 of sites/default/modules/custom/selectra_directory/src/Controller/SelectraDirectoryController.php).

Service des eaux () : prix du m3 d'eau, fournisseur, abonnement

Service de l'eau : démarches pour accéder à l'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est un délégataire d'eau potable spécifique . Le réseau de distribution d'eau dessert habitants.

Pour contacter le délégataire d'eau , il faut passer par l'intermédiaire de la Mairie . Le numéro de la Mairie est le . Il est également possible de s'y rendre en personne au .

Mise en sercice du compteur d'eau ()

Demander une mise en service du compteur d'eau Afin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable il est possible de contacter la Mairie au qui vous renseignera le contact du délégataire d'eau de la ville.

Vous pouvez également contacter Selectra au (prix d'un appel local ). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement . (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu', le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients est de jour(s) ouvrable(s).

Rôle du délégataire pour l'eau

En charge de la distribution de l'eau, le délégataire d'eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Le délégataire est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau

Pour activer votre abonnement eau , il est nécessaire de joindre le service client de du délégataire pour l'eau au . En cas d'arrivée sur , il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs , il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau , il est recommandé de présenter ces documents à du délégataire pour l'eau :

  • adresse physique ;
  • date prévue d'arrivée ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé en jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune , vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible .

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de sortir et emménager où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Qualité de l'eau

Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau . Le délégataire d'eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Eau du robinet : conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les d'une eau de haute qualité.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, la Mairie se chargerait d'avertir la population .

Pertes par fuites avec

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités partageant le même délégataire d'eau que

Prix de l'eau

Il faut savoir que le prix de l'eau varie selon les éléments suivants : qualité de la ressource et nature de la même. En réalité, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de répartition des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau . Plus la population est répartie sur et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune , le prix de l'eau est fixé par la collectivité .

Evolution du prix de l'eau sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau , il est donc nécessaire de contacter Le délégataire d'eau .

En réalité, c'est la collectivité a choisi de mandater Le délégataire d'eau pour s'occuper de la distribution de l'eau potable .

Coupure d'eau : qui appeler

En général, en cas de coupure générale d'eau , il est conseillé de contacter Le délégataire d'eau au .

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau , problème de paiement de factures d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants peuvent observer le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrencielles sur voire en cas de rupture de cannalisations, Le délégataire d'eau doit intervenir sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent émettre un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris Le délégataire d'eau , ne peut couper l'arrivée d'eau aux habitants de la commune .

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures La mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre Le délégataire d'eau .

Infos concernant la ville

fait partie de la collectivité .

La mairie est située à l'adresse .

est composé de habitants.

L'eau dans les communes voisines

Je souhaite signaler une erreur !Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19