Suez Eau Saint-Félix-de-Villadeix : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Saint-Félix-de-Villadeix est Suez Eau Périgueux. Le numéro de téléphone de Suez Eau Périgueux est le 05 53 35 82 12. Le prix de l'eau à Saint-Félix-de-Villadeix est de 2,73 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence ci-dessous.

📞 Distribution de l'eau potable à Saint-Félix-de-Villadeix : qui contacter ?

Le délégataire qui s'occupe de la distribution de l'eau potable est Suez Eau Périgueux. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les usagers à Saint-Félix-de-Villadeix. C'est le fournisseur d'eau à Saint-Félix-de-Villadeix qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Téléphone et courrier de Suez Eau Périgueux

Afin de contacter Suez Eau Périgueux, il est nécessaire de composer le 05 53 35 82 12. Suez Eau Périgueux se trouve 178 rue d'Angoulême 24000 Périgueux.

Il s'agit effectivement du distributeur vers qui il faut se tourner pour toute question liée à la gestion globale du contrat d'eau à Saint-Félix-de-Villadeix : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même façon, pour un branchement du logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Suez 24 qu'il faut contacter, au 05 53 35 82 12 ou alors le site web du fournisseur.

Service de l'eau à Saint-Félix-de-Villadeix
Nom du service de l'eau 💧 Suez 24
Logo actuel logo Suez 24
Téléphone service client 05 53 35 82 12
Service postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site en ligne Site web

Toutes vos démarches déménagement à Saint-Félix-de-Villadeix Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 05 82 88 01 07 (Service gratuit)
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À noter : la durée pour l'ouverture du compteur à Saint-Félix-de-Villadeix, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Suez Eau Périgueux

La distribution d'eau potable sur l'hexagone relève du devoir des collectivités locales. Pour les habitants de Saint-Félix-de-Villadeix, c'est Suez Eau Périgueux qui assure cette mission. Ainsi, Suez Eau Périgueux exécute l'ensemble des fonctions du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Suez Eau Périgueux s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, durant toute l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable n'est pas le même à Saint-Félix-de-Villadeix que dans d'autres communes françaises, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité locale. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Saint-Félix-de-Villadeix

Souscription du contrat eau à Saint-Félix-de-Villadeix

Lorsqu'on emménage à Saint-Félix-de-Villadeix, l'une des premières démarches à effectuer est la souscription d'un contrat d'eau. Hormis le suivi des consommations d'eau, cela permet de recevoir les documents utiles à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. Notez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Saint-Félix-de-Villadeix varie selon le type de logement habité :

  • Un appartement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau quand la relève de compteur est faite ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Il est recommandé de mettre le compteur à son nom muni des informations suivantes :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Saint-Félix-de-Villadeix

La résiliation du contrat d'eau à Saint-Félix-de-Villadeix peut être demandée si vous envisagez de déménager. À noter que la résiliation de l'offre entraîne la facture de clôture, et permet à l'utilisateur d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

D'autre part, clôturer l'abonnement eau ôte toute responsabilité de l'usager s'il y a un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, il est conseillé de demander à Suez Eau Périgueux de réaliser la fermeture du branchement.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il convient de prendre contact avec Suez Eau Périgueux, aux coordonnées susmentionnées. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Bien souvent, on estime que les techniciens viennent fermer le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Tarif de l'eau et facture à Saint-Félix-de-Villadeix

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est déterminé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Saint-Félix-de-Villadeix, le prix de l'eau est de 2,73 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Saint-Félix-de-Villadeix ?

Le prix de l'eau à Saint-Félix-de-Villadeix est de 2,73 € / m3.

Dans la commune de Saint-Félix-de-Villadeix, le prix de l'eau potable est déterminé par SIAEP DORDOGNE POURPRE dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Saint-Félix-de-Villadeix ?

Pour illustrer ces propos, retrouvez les changements du prix de l'eau à Saint-Félix-de-Villadeix sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite. Toujours est-il qu'il est nécessaire de la potabiliser afin de la rendre propre à la consommation humaine. D'autre part, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Les évolutions du prix de l'eau à Saint-Félix-de-Villadeix, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, dont :

  • La nature de l'eau prélevée : tous les procédés de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables selon la zone géographique.
  • La population totale de la commune : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Le matériel adéquat : l'achat de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, par conséquent l'impact économique influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, entraînant des frais supplémentaires.
  • La collectivité : il y a certaines collectivités en France qui ont des règles comptables propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Saint-Félix-de-Villadeix ?

Dans l'Hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Cela signifie que chaque commune travaille avec un service des eaux unique, qui est une entreprise déléguée, ou une régie. Pour les citoyens de Saint-Félix-de-Villadeix, c'est Suez Eau Périgueux qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, il est conseillé de suivre quelques écogestes comme par exemple :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Arrêter les robinets durant le lavage des mains ou des dents ;
  • Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Question sur la facture d'eau à Saint-Félix-de-Villadeix ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Saint-Félix-de-Villadeix, la démarche à suivre est de contacter Suez Eau Périgueux au 05 53 35 82 12.

Pour rappel la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle sur les trois dernières années. Imaginons que cela se produise, Suez Eau Périgueux doit vous en informer au plus vite.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, éponger l'eau tout autour de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il est conseillé de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Saint-Félix-de-Villadeix

Conformité microbiologique à Saint-Félix-de-Villadeix

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Saint-Félix-de-Villadeix est respectée en toutes circonstances. Cette mesure permet d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui est distribuée aux usagers (notamment la présence de bactéries pathogènes). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Saint-Félix-de-Villadeix

Ces tests valident le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée aux adhérents, concernant les paramètres physico-chimiques (pesticides, nitrates, bromate, chrome, etc. Il doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau Périgueux

Sur l'hexagone, selon les chiffres on estime à environ 20% les fuites d'eau (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Plus concrètement, cela signifie, que sur 5 litres d'eau distribués un litre n'arrive pas à la destination finale.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Félix-de-Villadeix

Données indisponibles pour Saint-Félix-de-Villadeix.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Félix-de-Villadeix

Cela peut être des interventions en urgence entre autres : un dégât des eaux sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans ce cas, les habitant de Saint-Félix-de-Villadeix et habitantes de Saint-Félix-de-Villadeix ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Saint-Félix-de-Villadeix ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Suez Eau Périgueux peut agir pour faire les réparations nécessaires. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Félix-de-Villadeix

Données indisponibles pour Saint-Félix-de-Villadeix.

L'eau potable à Saint-Félix-de-Villadeix provient des ouvrages de SIAEP DORDOGNE POURPRE :

  • Forage de Bardicales
  • Source de Moulin de Ladoux
  • Forage de Pimont
  • Source de Font Chaude (Lembras)
  • Source de Font Dumont (Lembras)
  • Forage Font Roussillou/Les Mails
  • Source de Font Guilhem
  • Source de Font Roussillou ( abandon )
  • Source de Maureli ( secours )
  • Source du Bourg de Creysse ( Grande Fontaine )

Service de l'eau à Saint-Félix-de-Villadeix : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Saint-Félix-de-Villadeix ?

Le service des eaux à Saint-Félix-de-Villadeix est organisé par Suez Eau Périgueux. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact concernant les démarches déménagement eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien au sujet des consommations.

Comment payer la facture d'eau Suez Eau Périgueux ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités par prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Saint-Félix-de-Villadeix s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si le client rencontre des difficultés de paiement, le mieux est d'en informer Suez Eau Périgueux.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Félix-de-Villadeix ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : laisser couler les robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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