Suez 24 : téléphone et détails
Suez 24 est le délégataire en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans de nombreuses villes de la Dordogne, dont Prigonrieux et Neuvic. Le numéro de téléphone de Suez 24 est le 09 77 40 84 08 (ouvert du lundi au vendredi de 8 heures à 19 heures et le samedi de 8 heures à 13 heures). Suez 24 dessert une population d'environ 43970 habitants.
| Sujet | Détail |
|---|---|
| Nombre de communes desservies | 55 communes |
| Nombre d'habitants desservis | 43970 habitants |
| Téléphone | 09 77 40 84 08 |
| Adresse postale | 186 rte Angoulême - 24000 Périgueux |
Quelles sont les coordonnées de Suez 24 ?
Contacter Suez 24 par téléphone
Il faut composer le 09 77 40 84 08 pour joindre Suez 24 (ouvert du lundi au vendredi de 8 heures à 19 heures et le samedi de 8 heures à 13 heures).
Contacter Suez 24 sur le web
Pour ouvrir le contrat d'eau dans plus de 10 villes de la Dordogne, dont Prigonrieux et Neuvic, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :
Se rendre sur le
Nous n'avons malheureusement pas connaissance de l'email de Suez 24.
Adresses postales et agences de Suez 24
L'agence de Suez 24 se situe au :
Suez Eau Périgueux
186 rte Angoulême
24000, Périgueux
Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.
Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]
Un désaccord avec Suez 24 ? Voici les démarches à suivre
En cas de difficulté avec votre service d’eau – que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d’un traitement inéquitable…) – vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de Suez 24.
Étape 1 : Formuler votre réclamation
Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 186 rte Angoulême. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.
Étape 2 : Demander un réexamen
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.
Étape 3 : Saisir le Médiateur de l’eau
En l’absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs.
Le recours au médiateur de l'eau peut se faire en ligne... :
...ou par courrier :
Médiation de l'eau
BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08
Suez 24 dessert 55 communes
Si vous emménagez dans l'une des 55 communes suivantes, l'ouverture du compteur d'eau avec Suez 24 vous coûte environ 50 € au 10/06/2025.
Pour ouvrir un contrat d’eau, demander une résiliation ou recevoir vos factures, contacter votre fournisseur au 09 77 40 84 08. En cas de déménagement, pensez à informer votre ancien fournisseur afin de résilier le contrat lié à votre ancien logement.
Suez 24 et ses collectivités
| Collectivité | Eau potable | Assainissement coll. | Communes |
|---|---|---|---|
| SMAEP Coteaux Pourpres |
   |
❌❌❌ | 68 |
| SIAEP de Mussidan Neuvic |
|
❌❌❌ | 27 |
Source : SISPEA 2023 - vous pouvez signaler toute erreur à [email protected]
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