Suez Eau Razac-de-Saussignac : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Suez Eau Périgueux et alimente 352 habitants à Razac-de-Saussignac. C'est ce service des eaux à Razac-de-Saussignac à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre Suez Eau 24 - SMDE 24, il est possible d'appeler au 05 53 35 82 12. Suez Eau 24 - SMDE 24 est situé 178 rue d'Angoulême 24000 Périgueux.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Razac-de-Saussignac avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 05 82 88 01 07 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Razac-de-Saussignac, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Suez Eau 24 - SMDE 24. Il est possible pour cela de contacter le 05 53 35 82 12.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 05 82 88 01 07 (prix d'un appel local à Razac-de-Saussignac). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Razac-de-Saussignac pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Razac-de-Saussignac, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Suez Eau 24 - SMDE 24

En charge de la distribution de l'eau, Suez Eau 24 - SMDE 24 gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Suez Eau 24 - SMDE 24 peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Razac-de-Saussignac

Pour démarrer votre abonnement eau à Razac-de-Saussignac, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau 24 - SMDE 24 au 05 53 35 82 12. Si vous emménagez sur Razac-de-Saussignac, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Razac-de-Saussignac, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Razac-de-Saussignac
Nom du service de l'eau 💧 Suez Eau 24 - SMDE 24
Logo actuel logo Suez Eau 24 - SMDE 24
Téléphone service client 05 53 35 82 12
Service postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Liste des documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Razac-de-Saussignac, il est recommandé de présenter la documentation suivante à Suez Eau 24 - SMDE 24 :

  • adresse la plus exacte possible à Razac-de-Saussignac ;
  • date prévue d'emménagement à Razac-de-Saussignac ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Razac-de-Saussignac, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque fournisseur met en avant un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Razac-de-Saussignac.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de quitter la commune de Razac-de-Saussignac et s'installer là où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Razac-de-Saussignac ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Razac-de-Saussignac.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Razac-de-Saussignac : SIAEP DES COTEAUX SUD BERGERACOIS.

La facture d'eau sert à rétribuer les services de gestion de l'eau à Razac-de-Saussignac : tout d'abord l'assainissement mais aussi la collectivité SIAEP DES COTEAUX SUD BERGERACOIS, entité responsable des investissements sur le réseau public et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de Razac-de-Saussignac.

Qualité de l'eau à Razac-de-Saussignac

Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Razac-de-Saussignac. Suez Eau 24 - SMDE 24 publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Razac-de-Saussignac (24240)
Qualité de l'eau à Razac-de-Saussignac Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 29
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 32
Fuites d'eau 1.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.44%
Fréquence des interruptions 0.35/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2%
Taux de réclamations 17.67/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau 24 - SMDE 24 distribue une eau recensant pas moins de 29 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Suez Eau 24 - SMDE 24 se chargerait d'avertir la population .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Suez Eau 24 - SMDE 24 repecte ces critères à 32 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Suez Eau 24 - SMDE 24

Les fuites d'eau sur le réseau Suez Eau 24 - SMDE 24 sont estimées à 1.8 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Razac-de-Saussignac est estimé à 1.44%. Ce résultat est calculé à partir des chiffres communiqués par Suez Eau 24 - SMDE 24 sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions d'alimentation en eau à Razac-de-Saussignac équivalent à 0.35 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Razac-de-Saussignac sans que les habitants aient été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le taux d'impayés du service d'eau à Razac-de-Saussignac monte aux alentours de 2% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 17.67 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de Suez Eau 24 - SMDE 24. Ne sont pas tenues en compte pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. Cepandant, les souçis concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites à Razac-de-Saussignac sont considérés.

Collectivités gérées par Suez Eau 24 - SMDE 24

Prix de l'eau à Razac-de-Saussignac

Il faut savoir que le prix de l'eau à Razac-de-Saussignac varie selon les éléments suivants : nature et qualité de la ressource en eau. Du fait que la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Razac-de-Saussignac. Plus la population est dispersée sur Razac-de-Saussignac et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Razac-de-Saussignac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DES COTEAUX SUD BERGERACOIS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Razac-de-Saussignac depuis 2008

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Razac-de-Saussignac ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Razac-de-Saussignac, il faut téléphoner à Suez Eau 24 - SMDE 24.

En réalité, c'est la collectivité de Razac-de-Saussignac a choisi de mandater Suez Eau 24 - SMDE 24 pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Razac-de-Saussignac.

Coupure d'eau : qui appeler à Razac-de-Saussignac

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Razac-de-Saussignac, vous devez appeler Suez Eau 24 - SMDE 24 au 05 53 35 82 12.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Razac-de-Saussignac, clapet anti-retour bloqué, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Razac-de-Saussignac

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Dans le but de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial d'effectuer des travaux de maintenance. Les Razacois sont alertés avec les horaires prévus de coupure Les habitants de Razac-de-Saussignac peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Razac-de-Saussignac ou en cas de fuite d'eau importante, Suez Eau 24 - SMDE 24 se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation en urgence

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble de la métropole française Aucun distributeur, comme Suez Eau 24 - SMDE 24, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Razac-de-Saussignac.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Razac-de-SaussignacLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Razacois contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter Suez Eau 24 - SMDE 24.

Informations à propos de Razac-de-Saussignac

Razac-de-Saussignac fait partie de la collectivité SIAEP DES COTEAUX SUD BERGERACOIS.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 24240 Razac-de-Saussignac. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 53 27 92 64.

Razac-de-Saussignac est composé de 352 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Razac-de-Saussignac

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