AGUR Négrondes : Service des eaux

Le service des eaux est géré par AGUR Boulazac et dessert 838 habitants à Négrondes. C'est ce service des eaux à Négrondes avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter AGUR Boulazac, il est possible d'appeler au 09 69 39 40 00. AGUR Boulazac est situé 7 rue Emilie du Chatelet 24750 Boulazac-Isle-Manoire.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Négrondes avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Négrondes, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est AGUR Boulazac. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 09 69 39 40 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Négrondes). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Négrondes pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Négrondes, le maximum de jours à compter pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de AGUR Boulazac

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, AGUR Boulazac gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. AGUR Boulazac est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Négrondes

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Négrondes, il est nécessaire de contacter AGUR Boulazac au 09 69 39 40 00. Si vous déménagez sur Négrondes, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Négrondes, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Négrondes
Nom du service de l'eau 💧 AGUR Boulazac
Téléphone service client 09 69 39 40 00
Service postal
7 rue Emilie du Chatelet
24750  Boulazac-Isle-Manoire
Site en ligne Site web

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Négrondes, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à AGUR Boulazac :

  • adresse exacte à Négrondes ;
  • date d'emménagement à Négrondes ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Négrondes, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau propose un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Négrondes.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de déménager de Négrondes et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Négrondes ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau de Négrondes, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Négrondes : CT VALLEE DE L'ISLE.

La facture d'eau sert à rémunérer les services de gestion de l'eau à Négrondes : d'abord les services d'assainissement mais aussi la collectivité CT VALLEE DE L'ISLE, chargée des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau de Négrondes.

Qualité de l'eau et des services associés à Négrondes

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Négrondes. AGUR Boulazac partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Négrondes (24460)
Qualité de l'eau à Négrondes Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 33
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 43
Fuites d'eau 1.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.41%
Fréquence des interruptions 5.58/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2%
Taux de réclamations 3.55/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

AGUR Boulazac propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 33 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, AGUR Boulazac se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

AGUR Boulazac respecte les 43 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau AGUR Boulazac

Les problèmes de pertes sur le réseau AGUR Boulazac sont estimées à 1.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Négrondes est exactement 0.41%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par AGUR Boulazac depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Négrondes se situent aux alentours de 5.58 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions du service d'eau à Négrondes sans que les habitants aient été prévenus au minimum 24h avant.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Négrondes est aux alentours de 2% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 3.55 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les réclamations écrites. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de AGUR Boulazac. N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les reproches qui concernent le goût, la qualité de la relation client, les souçis de factures ou de fuites à Négrondes sont pris en compte.

Collectivités gérées par AGUR Boulazac

Prix de l'eau à Négrondes

Prix de l'eau à Négrondes (24460)


4.62€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Négrondes au 1er janvier 2019 est de 2,89€ / m3 auquel il faut rajouter 1,77 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.62€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Négrondes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CT VALLEE DE L'ISLE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Négrondes depuis 2008

Le tarif pour l'eau change selon les facteurs propres à chaque commune.

En France, les prix de l'eau évoluent selon les financements apportés pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau dans notre pays ne varie que très peu ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie d'eau à Négrondes ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Négrondes, il faut téléphoner à AGUR Boulazac.

En effet, c'est la collectivité de Négrondes a choisi de mandater AGUR Boulazac afin de se charger de distribuer l'eau à Négrondes.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Négrondes

Sauf cas particulier, si l'eau est coupée à Négrondes, vous devez contacter AGUR Boulazac au 09 69 39 40 00.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Négrondes, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Négrondes

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la qualité des eaux et une correcte distribution, il est primordial de lancer des travaux de maintenance. C'est alors que les Négrondais sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser Les habitants de Négrondes peuvent suivre également le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Négrondes ou en cas de fuite d'eau importante, AGUR Boulazac est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale au plus vite

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées en France métropolitaine Aucun distributeur d'eau potable, même AGUR Boulazac, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune de Négrondes.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à NégrondesLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les Négrondais contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques sur une installation privée

Si c'est le cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter AGUR Boulazac.

Informations à propos de Négrondes

Négrondes fait partie de la collectivité CT VALLEE DE L'ISLE.

La mairie est située à l'adresse 1, place de la Mairie 24460 Négrondes. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 53 55 30 20.

Négrondes est composé de 838 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Négrondes

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