AGUR Boulazac : téléphone et détails
AGUR Boulazac est le délégataire en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans de nombreuses villes de la Dordogne, dont Périgueux et Boulazac Isle Manoire. Le numéro de téléphone de AGUR Boulazac est le 09 69 39 40 00 (horaires inconnus). AGUR Boulazac dessert une population d'environ 133 240 habitants.
Quelles sont les coordonnées d'AGUR Boulazac ?
Contacter AGUR Boulazac par téléphone
Il faut composer le 09 69 39 40 00 pour joindre AGUR Boulazac (horaires inconnus).
Contacter AGUR Boulazac sur le web
Pour ouvrir le contrat d'eau dans plus de 10 villes de la Dordogne, dont Périgueux et Boulazac Isle Manoire, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :
Se rendre sur le site internet d'AGUR Boulazac
Ouvrir le siteNous n'avons malheureusement pas connaissance de l'email d'AGUR Boulazac.
Adresses postales et agences d'AGUR Boulazac
L'agence d'AGUR Boulazac se situe au :
AGUR Boulazac
7 rue Emilie du Chatelet
24750 Boulazac-Isle-Manoire
Les horaires d'ouverture sont : du lundi au vendredi 9h-12h et 13h30-17h30, samedi 9h15-11h30. Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.
Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]
Un désaccord avec AGUR Boulazac ? Voici les démarches à suivre
En cas de difficulté avec votre service d'eau - que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d'un traitement inéquitable…) - vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès d'AGUR Boulazac.
-
1 Formuler votre réclamation
Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 7 rue Emilie du Chatelet. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.
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2 Demander un réexamen
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.
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3 Saisir le Médiateur de l'eau
En l'absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l'eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs. Le recours peut se faire en ligne :
…ou par courrier :
Médiation de l'eau
BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08
AGUR Boulazac dessert 81 communes
En France, les frais d'accès au service de l'eau varient selon les communes. Pour connaître précisément le tarif appliqué chez vous, le plus simple est de demander au service des eaux.
- Périgueux
- Boulazac Isle Manoire
- Trélissac
- Coulounieix-Chamiers
- Montpon-Ménestérol
- Saint-Astier
- Sanilhac
- Chancelade
- Bassillac et Auberoche
- Marsac-sur-l'Isle
- Champcevinel
- Razac-sur-l'Isle
- Coursac
- Château-l'Évêque
- Agonac
- Vergt
- Sorges et Ligueux en Périgord
- Mensignac
- Annesse-et-Beaulieu
- Le Pizou
- Antonne-et-Trigonant
- Montrem
- La Douze
- Cubjac-Auvézère-Val d'Ans
- La Chapelle-Gonaguet
- Sarliac-sur-l'Isle
- Léguillac-de-l'Auche
- Villefranche-de-Lonchat
- Savignac-les-Églises
- Saint-Martial-d'Artenset
- Saint-Pierre-de-Chignac
- Villamblard
- Lisle
- Négrondes
- Bourdeilles
- Coulaures
- Biras
- Cornille
- Lacropte
- Grignols
- Église-Neuve-de-Vergt
- Fossemagne
- Manzac-sur-Vern
- Grand-Brassac
- Saint-Barthélemy-de-Bellegarde
- Saint-Rémy
- Montpeyroux
- Minzac
- Douville
- Chalagnac
- Limeyrat
- Eygurande-et-Gardedeuil
- Escoire
- Bussac
- Saint-Crépin-d'Auberoche
- Mayac
- Saint-Paul-de-Serre
- Saint-Vincent-sur-l'Isle
- Saint-Michel-de-Villadeix
- Sainte-Eulalie-d'Ans
- Ajat
- Beauregard-et-Bassac
- Salon
- Saint-Maime-de-Péreyrol
- Fouleix
- Vallereuil
- Creyssensac-et-Pissot
- Veyrines-de-Vergt
- Grun-Bordas
- Bars
- Saint-Jory-las-Bloux
- Saint-Géraud-de-Corps
- Brouchaud
- Saint-Geyrac
- Carsac-de-Gurson
- Jaure
- Saint-Sauveur-Lalande
- Montagnac-d'Auberoche
- Bourrou
- Creyssac
- Servanches
AGUR Boulazac, distributeur d'eau potable chez vous ?
Pour ouvrir un contrat d'eau, demander une résiliation ou recevoir vos factures, contacter votre fournisseur au 09 69 39 40 00. En cas de déménagement, pensez à informer votre ancien fournisseur afin de résilier le contrat lié à votre ancien logement.
Quelle est la qualité de service d'AGUR Boulazac ?
Chaque année, les services d'eau publient leurs indicateurs de prix et de performance dans l'observatoire public SISPEA. Voici ceux des territoires gérés par AGUR Boulazac.
| Indicateur | PERIGUEUX | SIAEP de Montpon Villefranche | TRELISSAC | BOULAZAC Isle Manoire | CHAMPCEVINEL | CORNILLE |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Prix de la part eau potable | 2 €/m³ | 2,56 €/m³ | - | 2,8 €/m³ | 2,5 €/m³ | 2,68 €/m³ |
| Conformité microbiologique | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % |
| Conformité physico-chimique | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % |
| Rendement du réseau de distribution | 86 % | 87 % | 75,9 % | 79,4 % | 90,4 % | 79,5 % |
| Délai maximal d'ouverture d'un branchement | 1 jour ouvrable | 1 jour ouvrable | 1 jour ouvrable | 1 jour ouvrable | 1 jour ouvrable | 1 jour ouvrable |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 100 % | - | 100 % | 100 % | 100 % | 100 % |
| Taux d'impayés | 2,38 % | 6,8 % | 2,93 % | 1,55 % | 0,72 % | 1,24 % |
| Taux de réclamations | 11,94 pour 1 000 hab. | - | 13,35 pour 1 000 hab. | 0,77 pour 1 000 hab. | 8,64 pour 1 000 hab. | 0 pour 1 000 hab. |
| Nombre d'abonnés | 14 489 | 9 246 | 3 595 | 3 918 | 1 504 | 284 |
| Mode de gestion | Délégation | Délégation | Délégation | Délégation | Délégation | Délégation |
| Fin du contrat en cours | 31/03/2024 | 30/06/2029 | - | - | - | - |
Source : SISPEA 2023 — indicateurs déclarés par les collectivités. Le prix indiqué couvre la part eau potable uniquement (hors assainissement et taxes).
AGUR Boulazac et ses collectivités
| Collectivité | Eau potable | Assainissement coll. | Communes |
|---|---|---|---|
| Syndicat Mixte Eau Coeur du Perigord |
Production
Transfert
Distribution
|
non délégué | 74 |
| SIAEP de Montpon Villefranche |
Production
Transfert
Distribution
|
non délégué | 17 |
Source : SISPEA 2023 - vous pouvez signaler toute erreur à [email protected]