Suez Eau Lembras : Service des eaux
Le distributeur d'eau à Lembras est Suez Eau Périgueux. Le numéro de téléphone de Suez Eau Périgueux est le 09 77 40 84 08. Le prix de l'eau à Lembras est de 2,7 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence ci-après.
📞 Distribution de l'eau potable à Lembras : qui contacter ?
Le délégataire qui s'occupe de la gestion des eaux est Suez Eau Périgueux. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les consommateurs à Lembras. C'est l'organisation à Lembras qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.
Téléphone et courrier de Suez Eau Périgueux
Page détaillée : Suez 24
Afin de rentrer en contact avec Suez Eau Périgueux, il est nécessaire de composer le 09 77 40 84 08. Suez Eau Périgueux est placé 186 rte Angoulême 24000 Périgueux.
Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut privilégier en cas de doute au sujet de la gestion globale du contrat d'eau à Lembras : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé du compteur d'eau, ou pour quelconque autre question. De la même façon, pour demander le branchement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Suez 24 que le client doit joindre, au 09 77 40 84 08 ou alors le site web du fournisseur.
Nom du service de l'eau | 💧 Suez 24 |
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Logo actuel | |
Téléphone service client | 09 77 40 84 08 |
Service postal |
Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
Site en ligne | Site web |
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À noter : la durée pour ouvrir le compteur d'eau à Lembras, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).
Responsabilités de Suez Eau Périgueux
La distribution d'eau potable sur l'hexagone est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la collectivité de Lembras, c'est Suez Eau Périgueux à qui revient cette responsabilité. Ainsi, Suez Eau Périgueux exécute l'ensemble des fonctions du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées.
Suez Eau Périgueux dispose des moyens nécessaires pour que les usagers puissent boire une eau sûre, les 365 jours de l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable n'est pas le même à Lembras que dans d'autres communes françaises, puisqu'il dépend des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la collectivité locale.
La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Démarches abonnement eau à Lembras
Abonnement eau à Lembras
Lorsqu'on emménage à Lembras, l'une des premières démarches à effectuer est l'ouverture d'un abonnement d'eau. En plus de permettre le suivi des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir les documents et factures à son nom, et d'être alerté lors d'une fuite d'eau. Notez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Lembras varie selon le type de logement habité :
- Un logement individuel : mettre le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
- Une habitation collective avec un compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
- Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.
Il est recommandé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom en se munissant des éléménts ci-dessous :
- L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
- Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
- Un RIB pour le paiement des factures ;
- Les informations classiques, nom et prénom ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Lembras
La résiliation du contrat d'eau à Lembras peut être demandée lors d'un déménagement. À noter que la résiliation de l'offre permet au délégataire de couper le contrat, et rend possible pour l'habitant d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.
D'autre part, clôturer l'abonnement eau ôte toute responsabilité de l'usager s'il y a un dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, il est conseillé de demander à Suez Eau Périgueux d'interrompre l'arrivée d'eau.
Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il convient de prendre contact avec Suez Eau Périgueux, aux coordonnées susmentionnées. Veillez à préparer les informations suivantes :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- Le relevé d'index de consommation ;
- La date à laquelle le départ est prévu ;
- L'adresse de l'habitation future ;
- Facultatif : le nom du prochain occupant.
Afin de fermer le branchement, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Bien souvent, on estime que les techniciens viennent fermer le compteur d'eau sous une semaine.
💰 Facture et prix de l'eau à Lembras
Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Ce prix est principalement lié à la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Lembras, le prix de l'eau est de 2,7 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Que paient les consommateurs pour l'eau à Lembras ?
Le prix de l'eau à Lembras est de 2,7 € / m3.
Dans la commune de Lembras, le prix de l'eau potable est déterminé par SIAEP DORDOGNE POURPRE à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.
Évolution du prix de l'eau du robinet à Lembras ?
Pour illustrer ces propos, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Lembras depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).
Source : ONSEA.
Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite. Toujours est-il qu'il est nécessaire de la potabiliser afin de la rendre propre à la consommation humaine. Par ailleurs, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux prestations liées à l'assainissement. Ce sont ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Lembras, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, dont :
- La nature de l'eau prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont par conséquent variables en fonction de la région d'habitation.
- La concentration de la population : une population élevée dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement sur la partie distribution de la facture d'eau.
- Le matériel adéquat : l'investissement dans les équipements techniques est différent selon les communes, par conséquent l'impact économique fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
- La nature du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
- La grandeur de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur accordant la modération du prix de l'eau.
Prix de l'eau : peut-on le baisser à Lembras ?
Dans l'Hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Cela signifie que chaque commune travaille avec un service des eaux unique, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie. Pour les citoyens de Lembras, c'est Suez Eau Périgueux le gestionnaire des facturations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.
Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, il est conseillé de suivre quelques conseils comme :
- Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
- Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ;
- Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les pommeaux de douche.
Une connaissance des enjeux climatiques collectifs permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.
Problème sur la facture d'eau à Lembras ?
S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Lembras, la démarche à suivre est de contacter Suez Eau Périgueux au 09 77 40 84 08.
Bon à savoir : la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle sur les trois dernières années. Imaginons que cela se produise, Suez Eau Périgueux doit prendre contact avec vous pour vous en informer.
Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose que le client doit faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, sécher toute l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il est conseillé de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Il convient ensuite d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.
Qualité de l'eau à Lembras
Conformité microbiologique à Lembras
La haute qualité de l'eau qui alimente les logements à Lembras est respectée en toutes circonstances. Cette mesure permet d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles du distributeur.
Conformité physico-chimique à Lembras
Ces tests valident le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée aux adhérents, concernant les paramètres physico-chimiques tels que les pesticides, nitrates, chrome, bromate. Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles du distributeur.
Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau Périgueux
Sur l'hexagone, selon les chiffres on estime à environ 20% les fuites d'eau (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Plus concrètement, cela signifie, que sur 5 litres d'eau mis en distribution en France un litre d'eau n'est pas acheminé.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Lembras
Données indisponibles pour Lembras.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Lembras
Cela peut être des interventions en urgence entre autres : une fuite sur la voie publique, mais encore des interventions concernant la sécurité et le fonctionnement du réseau.
Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Lorsque cette situation se produit, les habitant de Lembras et habitantes de Lembras ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Lembras ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Suez Eau Périgueux peut intervenir sur le lieu du sinistre afin de réparer les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs avec une alerte qui leur est diffusée.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Lembras
Données indisponibles pour Lembras.
L'eau potable à Lembras provient des ouvrages de SIAEP DORDOGNE POURPRE :
- Forage de Bardicales
- Source de Moulin de Ladoux
- Forage de Pimont
- Source de Font Chaude (Lembras)
- Source de Font Dumont (Lembras)
- Forage Font Roussillou/Les Mails
- Source de Font Guilhem
- Source de Font Roussillou ( abandon )
- Source de Maureli ( secours )
- Source du Bourg de Creysse ( Grande Fontaine )
Service de l'eau à Lembras : questions fréquentes
Qui gère l'eau à Lembras ?
Le service des eaux à Lembras est géré par Suez Eau Périgueux. Il s'agit du service à contacter concernant les démarches déménagement eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.
Comment puis-je régler la mensualité Suez Eau Périgueux ?
Tous les clients ont le choix de payer les mensualités par prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Lembras s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, la première chose à faire est de prévenir Suez Eau Périgueux.
Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Lembras ?
Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- S'assurer de faire face à une coupure d'eau : laisser couler les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
- Est-ce que la coupure d'eau est générale : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
- Les coordonnées en cas de coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.
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