AGUR Gardonne : Service des eaux

Service des eaux à Gardonne : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est AGUR Montpon-Ménéstérol et approvisionne 1469 citoyens à Gardonne. Il s'agit du fournisseur d'eau à Gardonne avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à AGUR Montpon-Ménéstérol, il est possible d'appeler au 09 69 39 4000. AGUR Montpon-Ménéstérol est situé Station du Ruisseau Noir 24700 Montpon-Ménéstérol.

Ouverture du compteur eau à Gardonne (24680)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à GardonnePour toute demande liée au service de l'eau, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Gardonne, il est possible de rentrer en contact avec AGUR Montpon-Ménéstérol. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 09 69 39 4000.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Gardonne). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Gardonne. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Gardonne, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de AGUR Montpon-Ménéstérol

En charge de la distribution de l'eau, AGUR Montpon-Ménéstérol travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. AGUR Montpon-Ménéstérol est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Gardonne

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Gardonne, il est nécessaire de joindre le service client de AGUR Montpon-Ménéstérol au 09 69 39 4000. En cas d'emménagement sur Gardonne, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Gardonne, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Gardonne, il est recommandé de présenter la documentation suivante à AGUR Montpon-Ménéstérol :

  • adresse exacte à Gardonne ;
  • date d'arrivée à Gardonne ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Gardonne, il n'existe qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Gardonne.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger de Gardonne et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Gardonne ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de Gardonne, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Gardonne : Gardonne.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services de production et approvisionnement à Gardonne : en commençant par le traitement des eaux usées et aussi la collectivité Gardonne, entité responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau de Gardonne.

Salubrité de l'eau à Gardonne

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Gardonne. AGUR Montpon-Ménéstérol publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Gardonne (24680)
Qualité de l'eau à Gardonne Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 86.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Gardonne
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Gardonne
Taux de réclamations 3.87/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

AGUR Montpon-Ménéstérol distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, AGUR Montpon-Ménéstérol se chargerait d'avertir la population .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

AGUR Montpon-Ménéstérol respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution AGUR Montpon-Ménéstérol

Les fuites sur le réseau de distribution AGUR Montpon-Ménéstérol sont estimées à 86.3 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Gardonne est exactement 1.1%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de AGUR Montpon-Ménéstérol depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par AGUR Montpon-Ménéstérol

Prix de l'eau à Gardonne

Prix de l'eau à Gardonne (24680)


4.31€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Gardonne au 1er janvier 2019 est de 2,06€ / m3 auquel il faut rajouter 2,25 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.31€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Gardonne change en fonction de ces éléments : type de ressource en eau et qualité. En réalité, Le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Gardonne. Plus la population est répartie sur Gardonne et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Gardonne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Gardonne à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Gardonne depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau évolue chaque année suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

En France, les prix de l'eau au m3 changent selon les financements nécessaires pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau en France varie très faiblement depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, cette stabilité cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Gardonne ?

Le marché est un marché fermé en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Gardonne, il est donc nécessaire de contacter AGUR Montpon-Ménéstérol.

Certes, c'est la collectivité de Gardonne a mandaté AGUR Montpon-Ménéstérol pour le service des eaux à Gardonne.

Eau coupée ? Qui appeler à Gardonne

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Gardonne, il est conseillé de contacter AGUR Montpon-Ménéstérol au 09 69 39 4000.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Gardonne, factures impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Gardonne

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est inévitable de prévoir des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Gardonnais sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Gardonne peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Gardonne ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, AGUR Montpon-Ménéstérolintervient sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent alerter un message téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que AGUR Montpon-Ménéstérol, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux habitants de la commune de Gardonne.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à GardonneIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Gardonnais et l'ensemble des Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter AGUR Montpon-Ménéstérol.

Infos concernant la ville de Gardonne

Gardonne fait partie de la collectivité Gardonne.

La mairie est située à l'adresse Rue de la Mairie 24680 Gardonne. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 53 23 50 70.

Gardonne est composé de 1469 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Gardonne

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