Sogedo Comberanche-et-Épeluche : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Sogedo Ribérac et alimente 178 habitants à Comberanche-et-Épeluche. C'est ce service des eaux à Comberanche-et-Épeluche qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter Sogedo Ribérac, il est possible d'appeler au 0553900735. Sogedo Ribérac est situé 88 rue du 26 mars 1994 24600 Ribérac.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Comberanche-et-Épeluche avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Comberanche-et-Épeluche, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Sogedo Ribérac. Pour cela, il est possible de les contacter au 0553900735.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Comberanche-et-Épeluche). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Comberanche-et-Épeluche pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Comberanche-et-Épeluche, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Sogedo Ribérac

En charge de la distribution de l'eau, Sogedo Ribérac gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Sogedo Ribérac est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Comberanche-et-Épeluche

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Comberanche-et-Épeluche, il faut rentrer en contact avec Sogedo Ribérac au 0553900735. Si vous déménagez sur Comberanche-et-Épeluche, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Comberanche-et-Épeluche, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic. Dans cette situation, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Comberanche-et-Épeluche
Nom du service de l'eau 💧 Sogedo Ribérac
Logo actuel logo Sogedo Ribérac
Téléphone service client 0553900735
Service postal
88 rue du 26 mars 1994
24600  Ribérac

Liste des documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Comberanche-et-Épeluche, il est recommandé de présenter la documentation suivante à Sogedo Ribérac :

  • adresse postale à Comberanche-et-Épeluche ;
  • date d'arrivée dans le logement à Comberanche-et-Épeluche ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Comberanche-et-Épeluche, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau commercialise un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Comberanche-et-Épeluche.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de quitter la commune de Comberanche-et-Épeluche et s'installer dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Comberanche-et-Épeluche ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Comberanche-et-Épeluche.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Comberanche-et-Épeluche : CT BASSIN RIBERACOIS.

La facture d'eau sert à rétribuer les services de gestion de l'eau à Comberanche-et-Épeluche : tout d'abord l'assainissement mais aussi la collectivité CT BASSIN RIBERACOIS qui est responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de sauvegarder les ressources en eau de Comberanche-et-Épeluche.

Qualité de l'eau à Comberanche-et-Épeluche

Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Comberanche-et-Épeluche. Sogedo Ribérac publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Comberanche-et-Épeluche (24600)
Qualité de l'eau à Comberanche-et-Épeluche Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 17
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 22
Fuites d'eau 1.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions 6.76/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Comberanche-et-Épeluche

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Sogedo Ribérac propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 17 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Sogedo Ribérac se chargerait d'avertir la population .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Sogedo Ribérac distribue une eau répondant à 22 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau Sogedo Ribérac

Les problèmes de pertes sur le réseau Sogedo Ribérac sont estimées à 1.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Comberanche-et-Épeluche est estimé à 1.3%. Ce résultat est calculé à partir des chiffres communiqués par Sogedo Ribérac sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Comberanche-et-Épeluche sont de 6.76 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Comberanche-et-Épeluche sans que les habitants aient été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le taux d'impayés du service d'eau à Comberanche-et-Épeluche est situé à 2% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 0 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de Sogedo Ribérac. Ne sont pas tenues en compte pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. En revanche, les récriminations qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Comberanche-et-Épeluche sont considérés.

Collectivités gérées par Sogedo Ribérac

Prix de l'eau à Comberanche-et-Épeluche

Il faut savoir que le prix de l'eau à Comberanche-et-Épeluche varie selon les éléments suivants : nature et qualité de la ressource en eau. En effet, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Comberanche-et-Épeluche. Plus la population est dispersée sur Comberanche-et-Épeluche et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Comberanche-et-Épeluche, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CT BASSIN RIBERACOIS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Comberanche-et-Épeluche depuis 2008

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année selon les éléments qui dépendant de la commune.

En France, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Comberanche-et-Épeluche ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence en France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Comberanche-et-Épeluche, il faut téléphoner à Sogedo Ribérac.

En réalité, c'est la collectivité de Comberanche-et-Épeluche a choisi de mandater Sogedo Ribérac pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Comberanche-et-Épeluche.

Coupure d'eau : qui appeler à Comberanche-et-Épeluche

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Comberanche-et-Épeluche, il est recommandé de joindre Sogedo Ribérac au 0553900735.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Comberanche-et-Épeluche, clapet anti-retour bloqué, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Comberanche-et-Épeluche

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial d'effectuer des travaux de maintenance. Dans ce cas, les habitant de Comberanche-et-Épeluche sont prévenus afin que les habitants puissent s'organiser Les habitants de Comberanche-et-Épeluche peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Comberanche-et-Épeluche ou en cas de fuite d'eau importante, Sogedo Ribérac peut intervenir sur le lieu du sinistre afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales sur l'ensemble du territoire Aucun distributeur d'eau potable, ni même Sogedo Ribérac, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Comberanche-et-Épeluche.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Comberanche-et-ÉpelucheLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les habitant de Comberanche-et-Épeluche contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter Sogedo Ribérac.

Informations à propos de Comberanche-et-Épeluche

Comberanche-et-Épeluche fait partie de la collectivité CT BASSIN RIBERACOIS.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 24600 Comberanche-et-Épeluche. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 53 90 09 72.

Comberanche-et-Épeluche est composé de 178 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Comberanche-et-Épeluche

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