SAUR Corrèze Périgord : Service des eaux Clermont-d'Excideuil

La gestion de l'eau potable est réalisée par la SAUR Corrèze Périgord et dessert 258 habitants à Clermont-d'Excideuil. C'est ce service des eaux à Clermont-d'Excideuil à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter SAUR Corrèze Périgord, il est possible d'appeler au 05 81 31 85 03. SAUR Corrèze Périgord est situé 2 Rue Jean Dallet 19100 Brive.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Clermont-d'Excideuil avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Clermont-d'Excideuil, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Corrèze Périgord. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 81 31 85 03.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Clermont-d'Excideuil). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Clermont-d'Excideuil pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Clermont-d'Excideuil, le maximum de jours à compter pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Corrèze Périgord

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Corrèze Périgord gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Corrèze Périgord est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Clermont-d'Excideuil

Pour activer votre abonnement eau à Clermont-d'Excideuil, il est nécessaire de contacter SAUR Corrèze Périgord au 05 81 31 85 03. Si vous déménagez sur Clermont-d'Excideuil, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Clermont-d'Excideuil, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Clermont-d'Excideuil
Nom du service de l'eau 💧 SAUR Corrèze Périgord
Logo actuel logo SAUR Corrèze Périgord
Téléphone service client 05 81 31 85 03
Service téléphonique urgences 05 81 91 35 05
Service postal
2 Rue Jean Dallet
19100  Brive
Site en ligne Site web

Documentation nécessaire

Pour la mise en place de l'abonnement eau Clermont-d'Excideuil, il va falloir apporter la documentation suivante à SAUR Corrèze Périgord :

  • adresse physique à Clermont-d'Excideuil ;
  • date d'emménagement à Clermont-d'Excideuil ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Clermont-d'Excideuil, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau propose un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Clermont-d'Excideuil.

La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner de Clermont-d'Excideuil et s'installer là où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Clermont-d'Excideuil ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Clermont-d'Excideuil.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Clermont-d'Excideuil : SIAEP DU NORD EST PERIGORD.

La facture d'eau sert à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Clermont-d'Excideuil : en commençant par le traitement des eaux usées mais aussi la collectivité SIAEP DU NORD EST PERIGORD, responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau de Clermont-d'Excideuil.

Qualité de l'eau et des services associés à Clermont-d'Excideuil

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Clermont-d'Excideuil. SAUR Corrèze Périgord partage aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Clermont-d'Excideuil (24160)
Qualité de l'eau à Clermont-d'Excideuil Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 29
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 34
Fuites d'eau 0.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.28%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Clermont-d'Excideuil
Taux de factures impayés 2%
Taux de réclamations 6.53/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Corrèze Périgord propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 29 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Corrèze Périgord doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Corrèze Périgord distribue de l'eau ayant répondu à 34 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau SAUR Corrèze Périgord

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Corrèze Périgord sont estimées à 0.6 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Clermont-d'Excideuil est 0.28%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Corrèze Périgord à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Clermont-d'Excideuil monte à 2% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 6.53 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les réclamations écrites. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de SAUR Corrèze Périgord. N'ont pas été évaluées les plaintes concernant le prix. Toutefois, les reproches qui concernent le goût, la qualité de la relation client, les souçis de factures ou de fuites à Clermont-d'Excideuil sont pris en compte.

Collectivités gérées par SAUR Corrèze Périgord

Prix de l'eau à Clermont-d'Excideuil

Le tarif de l'eau potable à Clermont-d'Excideuil change en fonction de ces éléments : nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à Clermont-d'Excideuil. Plus la population est dispersée sur Clermont-d'Excideuil et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Clermont-d'Excideuil, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DU NORD EST PERIGORD à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Clermont-d'Excideuil depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube change selon les facteurs propres à chaque commune.

En France, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des budgets alloués pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau au niveau national varie très faiblement cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie des eaux à Clermont-d'Excideuil ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Clermont-d'Excideuil, il faut téléphoner à SAUR Corrèze Périgord.

En effet, c'est la collectivité de Clermont-d'Excideuil a mandaté SAUR Corrèze Périgord pour l'eau potable à Clermont-d'Excideuil.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Clermont-d'Excideuil

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Clermont-d'Excideuil, vous devez contacter SAUR Corrèze Périgord au 05 81 31 85 03.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Clermont-d'Excideuil, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Clermont-d'Excideuil

Cela peut être en lien avec une urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la qualité des eaux et une correcte distribution, il est nécessaire de réaliser une intervention de maintenance. Les Clermontois sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser Les habitants de Clermont-d'Excideuil peuvent suivre également le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Clermont-d'Excideuil ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR Corrèze Périgord doit intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale au plus vite

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales en France métropolitaine Aucun distributeur d'eau potable, même SAUR Corrèze Périgord, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux habitants de Clermont-d'Excideuil.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à Clermont-d'ExcideuilLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les Clermontois contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur une installation privée

Si c'est le cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter SAUR Corrèze Périgord.

Informations à propos de Clermont-d'Excideuil

Clermont-d'Excideuil fait partie de la collectivité SIAEP DU NORD EST PERIGORD.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 24160 Clermont-d"Excideuil. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 53 62 43 65.

Clermont-d'Excideuil est composé de 258 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Clermont-d'Excideuil

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