Veolia Eau La Bachellerie : Service des eaux

Le distributeur d'eau à La Bachellerie est Veolia Eau Bergerac. Le numéro de téléphone de Veolia Eau Bergerac est le 05 53 24 04 24. Le prix de l'eau à La Bachellerie est de 3,09 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les adresses et numéros du distributeur ci-après.

📞 Distribution de l'eau potable à La Bachellerie : qui contacter ?

La société responsable de la collecte et la distribution d'eau est Veolia Eau Bergerac. Cette agence alimente en eau tous les habitants à La Bachellerie. C'est l'organisation à La Bachellerie qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Numéro et adresse de Veolia Eau Bergerac

Pour téléphoner à Veolia Eau Bergerac, il est possible d'appeler au 05 53 24 04 24. Veolia Eau Bergerac est placé 60 rue Anatole France 24100 Bergerac.

Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut contacter en cas de doute au sujet de la gestion globale du contrat d'eau à La Bachellerie : une interrogation sur l'abonnement eau, le relevé des index de consommation, ou pour tout type d'interrogation. Aussi, pour demander le branchement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est Veolia Eau 24 que le client doit joindre, au 05 53 24 04 24 ou alors le site web du fournisseur.

Service de l'eau à La Bachellerie
Nom du service de l'eau 💧 Veolia Eau 24
Logo actuel logo Veolia Eau 24
Téléphone service client 05 53 24 04 24
Service postal
60 rue Anatole France
24100  Bergerac

Toutes vos démarches déménagement à La Bachellerie Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 05 82 88 00 37 (Service gratuit)
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À noter : le temps d'attente afin d'activer le compteur d'eau à La Bachellerie, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les missions menées par Veolia Eau Bergerac

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la ville de La Bachellerie, c'est Veolia Eau Bergerac à qui revient cette responsabilité. Ainsi, Veolia Eau Bergerac exécute l'ensemble des fonctions du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il est aussi en charge du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Veolia Eau Bergerac dispose des moyens nécessaires pour que le client dispose d'eau potable et conforme, les 365 jours de l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable n'est pas le même à La Bachellerie qu'ailleurs en France, étant donné qu'il dépend des infrastructures et autres prestations en cours dans la ville. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à La Bachellerie

Abonnement eau à La Bachellerie

Lorsqu'on emménage à La Bachellerie, l'une des premières démarches à faire dans la nouvelle habitation est l'ouverture du compteur d'eau. Au-delà de permettre l'étude des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être alerté lors d'une fuite d'eau. Notez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à La Bachellerie peut être différente selon le type de logement :

  • Une habitation individuelle : ouvrir le compteur à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Il est conseillé de mettre en place le contrat d'eau à son nom après avoir réuni les éléments suivants :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à La Bachellerie

La résiliation du contrat d'eau à La Bachellerie doit être faite dans le cadre d'un changement d'adresse. Sachez que la demande de clôture permet au délégataire de couper le contrat, et permet à l'usager d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

D'autre part, clôturer l'abonnement eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, il est recommandé de demander à Veolia Eau Bergerac de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il convient de prendre contact avec Veolia Eau Bergerac, aux coordonnées susmentionnées. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Afin de fermer le branchement, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Bien souvent, on estime que les techniciens agissent sur le compteur d'eau dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à La Bachellerie

Sur le territoire français, le prix de l'eau est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À La Bachellerie, le prix de l'eau est de 3,09 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à La Bachellerie ?

Le prix de l'eau à La Bachellerie est de 3,09 € / m3.

Dans la commune de La Bachellerie, le tarif eau potable est fixé par SIAEP DU PERIGORD EST à laquelle la ville est liée.

Changement du prix de l'eau potable à La Bachellerie ?

Sur le schéma ci-dessous, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à La Bachellerie depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite. Toujours est-il qu'il est nécessaire de la potabiliser avant qu'elle puisse être consommée. De plus, les habitants doivent aussi payer les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). Ce sont tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à La Bachellerie, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, dont :

  • Qualité de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable changent en fonction de la nature de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction de la région d'habitation.
  • La densité de la population : une population élevée dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle diffère d'une collectivité à une autre, c'est pourquoi l'impact financier généré fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La sensibilité du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il faut davantage filtrer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La taille de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à La Bachellerie ?

Dans l'Hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Cela signifie que chaque commune travaille avec son propre service des eaux, qui est soit un délégataire d'eau, soit la collectivité elle-même via une gestion en régie. Pour les habitants de La Bachellerie, c'est Veolia Eau Bergerac le gestionnaire des facturations d'eau, et il n'est pas possible d'en changer.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Souci sur la facture d'eau à La Bachellerie ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à La Bachellerie, il est nécessaire de contacter Veolia Eau Bergerac au 05 53 24 04 24.

Bon à savoir : la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle sur les trois dernières années. Si cela arrive, Veolia Eau Bergerac est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose que le client doit faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, sécher toute l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il est conseillé de couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à La Bachellerie

Conformité microbiologique à La Bachellerie

La haute qualité de l'eau qui alimente les logements à La Bachellerie est respectée en toutes circonstances. Cette mesure permet d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l'usager (présence de bactéries infectieuses, etc.). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et quelques fois, à celles du gestionnaire.

Conformité physico-chimique à La Bachellerie

Ces tests valident le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée concernant les paramètres physico-chimiques par exemple des pesticides, des bromates ou les nitrates.. Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et quelques fois, à celles du gestionnaire.

Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau Bergerac

Sur l'hexagone, selon les chiffres on estime à environ 20% les fuites d'eau (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Concrètement, cela veut dire que sur 5 litres d'eau distribués sur le réseau 1 L. n'est pas desservi.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à La Bachellerie

Données indisponibles pour La Bachellerie.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à La Bachellerie

Cela peut être des interventions en urgence comme par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Lorsque cette situation se produit, les Bachelier et Bachelières ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de La Bachellerie et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Veolia Eau Bergerac peut intervenir là où le sinistre a lieu dans le but de réparer les dégâts. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer avec une alerte qui leur est diffusée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à La Bachellerie

Données indisponibles pour La Bachellerie.

L'eau potable à La Bachellerie provient des ouvrages de SIAEP DU PERIGORD EST :

  • Forage N°1 B66 de Coly
  • Forage N°1 de Peyrenègre ( secours )
  • Forage N°2 B104 de Coly
  • Forage N°2 de Peyrenègre
  • Puits de captage Canteranne
  • Source de Malmont ( Veyssière )
  • Forage 1 F2B de Redonde Basse
  • Forage 2 de Redonde Basse
  • Forage de Charnaillas
  • Prise en rivière le Coly ( secours ) de Redonde Basse
  • Source d'Aigueperse
  • Source du bourg d'Azerat ( H.S Non exploitée )
  • Forage de Rougerie N°1 ( surface )
  • Forage de Rougerie N°2 ( Profond )
  • Source Les Michauds

Service de l'eau à La Bachellerie : questions fréquentes

Qui gère l'eau à La Bachellerie ?

Le pôle eau à La Bachellerie s'organise par Veolia Eau Bergerac. C'est effectivement le service à approcher pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Comment puis-je régler la mensualité Veolia Eau Bergerac ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités par prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou bien à La Poste. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à La Bachellerie est de 14 jours suivant la date d'envoi. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il faut obligatoirement en avertir Veolia Eau Bergerac.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à La Bachellerie ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : ouvrir les robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Est-ce que la coupure d'eau est générale : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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