Veolia Eau Magnat-l'Étrange : Service des eaux

La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable en France sont gérés par les collectivités. Ces deux services dépendent donc d'une localité à une autre. Toutefois, peu importe où vous habitez, l'eau du robinet est définie comme excellente partout en France. Dans cet article, retrouvez les informations utiles en rapport avec la distribution d'eau à Magnat-l'Étrange : téléphone, adresse, prix,composition de l'eau.

📞 La régie de l'eau à Magnat-l'Étrange : qui contacter ?

Le groupe qui encadre la gestion des eaux Veolia Eau. Cette structure organise la desserte de toutes les personnes à Magnat-l'Étrange. C'est le prestataire de l'eau à Magnat-l'Étrange qu'il faut joindre pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Téléphone et adresse postale de Veolia Eau

Pour contacter Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve TSA 70121 37911 Tours.

Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut privilégier en cas d'interrogations sur la gestion globale du contrat d'eau à Magnat-l'Étrange. Effectivement, le service des eaux est le premier contact à avoir concernant une demande de contrat d'eau, le relevé du compteur d'eau, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De même, pour un branchement du logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Veolia Eau que vous devez contacter, au 0 969 367 261 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Service de l'eau à Magnat-l'Étrange
Nom du service de l'eau 💧 Veolia Eau
Logo actuel logo Veolia Eau
Téléphone service client 0 969 367 261
Service postal
TSA 70121
37911  Tours
Site en ligne Site web

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☎️ 05 82 88 00 37 (Service gratuit)
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Vous pouvez également contacter Selectra au 05 82 88 00 37 (prix d'un appel local à Magnat-l'Étrange). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Magnat-l'Étrange pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Pour rappel : le délai d'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Magnat-l'Étrange, est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

En France, la gestion de l'eau potable relève du devoir des collectivités locales. Dans la collectivité de Magnat-l'Étrange, c'est Veolia Eau qui s'en charge. Ainsi, Veolia Eau assure l'ensemble des tâches comme par exemple le puisage, le traitement et la distribution de l'eau potable. L'intégralité des étapes, au même titre que le traitement des eaux usées, sont encadrées par des contrôles et des analyses devant obligatoirement répondre au cadre juridique sanitaire en vigueur.

Veolia Eau s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les usagers puissent boire une eau sûre, à n'importe quel moment. Par ailleurs, le prix du m3 d'eau potable n'est pas exactement le même à Magnat-l'Étrange qu'ailleurs sur l'hexagone, puisqu'il dépend des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Magnat-l'Étrange

S'abonner à l'eau à Magnat-l'Étrange

Pour tout emménagement à Magnat-l'Étrange, un des impondérables qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est l'activation du contrat d'eau à son nom. Outre l'étude régulière des consommations d'eau, cela permet de recevoir les documents et factures à son nom, et d'être consulté en priorité lors d'une fuite d'eau. Sachez que la démarche de souscrire à un contrat d'eau à Magnat-l'Étrange dépend du type de logement :
  • Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
Rappelons que l'on préconise de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom dès lors que vous disposez des informations suivantes :
  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Magnat-l'Étrange

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Magnat-l'Étrange est envisageable dès lors que le déménagement est acté. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant de mettre fin à ses paiements d'eau.

D'autre part, le fait de résilier son abonnement d'eau retire toute charge qui pèse sur le client si jamais il y a un dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le plus pratique est d'exiger à Veolia Eau d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il convient de prendre contact avec Veolia Eau, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Pour résilier le contrat, prévoyez :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer les robinets d'arrivée d'eau prenez rendez-vous avec un technicien du groupe. Dans la plupart des cas, on considère que les ouvriers se présentent pour fermer les vannes en moins d'une semaine pour venir le fermer.

💰 Le prix et la facture d'eau à Magnat-l'Étrange

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est déterminé par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la qualité de l'eau brute. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. À Magnat-l'Étrange, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,74 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Magnat-l'Étrange ?

Le montant que vous devez prévoir pour l'eau à Magnat-l'Étrange au 1er janvier 2019 est de 2,74€/m3 auquel il faut rajouter 2,45 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5,19€ le mètre cube d'eau.

Pour les habitants de la commune de Magnat-l'Étrange, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité SIAEP DE LA ROZEILLE à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Magnat-l'Étrange ?

Ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau à Magnat-l'Étrange depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite. Malgré tout, il est impératif de passer par le traitement avant de la distribuer. Par ailleurs, les usagers payent également les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. C'est en particulier ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Magnat-l'Étrange, ainsi que dans les autres villes de France, résultent de divers composants, soit :
  • Les propriétés de la ressource prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent sont relativement coûteux selon sa zone géographique.
  • La concentration de la population : un grand nombre d'habitants dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cette notion a notamment un impact sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • La qualité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques varie d'une commune à l'autre, ainsi l'impact économique varie en fonction des investissements engagés par les communes.
  • La nature du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires dépendent du milieu récepteur que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités ont des règles comptables propres, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Magnat-l'Étrange ?

Sur l'hexagone, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela explique que la commune que vous habitez ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie communale ou inter-communale. Pour les gens qui habitent la ville de Magnat-l'Étrange, c'est Veolia Eau qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de façon à réduire ses mensualités d'eau. Suite aux fortes périodes de chaleurs durant l'été 2022, le gouvernement a sollicité les citoyens pour appliquer quelques conseils comme :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Arrêter les robinets durant le brossage des dents ;
  • Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux collectifs pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, tout en conservant le même prix.

Problème sur la facture d'eau à Magnat-l'Étrange ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Magnat-l'Étrange, il convient de prendre contact Veolia Eau au 0 969 367 261.

À savoir : la consommation d'eau est dite anormale quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle des trois années précédentes. Si cela se produit Veolia Eau est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, essuyer l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il convient ensuite d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau du robinet à Magnat-l'Étrange

Qualité de l'eau à Magnat-l'Étrange (23260)
Qualité de l'eau à Magnat-l'Étrange Derniers résultats
Prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 65
Prélèvements pour analyses phisico-chimiques 65
Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 1.3m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage Données indisponibles pour Magnat-l'Étrange
Rythme des interruptions du service Données indisponibles pour Magnat-l'Étrange
Taux de factures impayées 1.64%
Taux de réclamations 30/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Magnat-l'Étrange

Conformité microbiologique à Magnat-l'Étrange

Veolia Eau procède tous les ans à environ 65 analyses microbiologiques sur l'eau.

Cette analyse évalue la conformité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique à Magnat-l'Étrange

Veolia Eau respecte les 65 analyses pour vérifier la conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau sont estimées à 1.3 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Magnat-l'Étrange

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Magnat-l'Étrange

Il s'agit d'interventions prioritaires comme entre autres : une fuite sur la voie publique, ou des travaux programmés pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, il faut obligatoirement suivre les recommandations prévues par le service des eaux. Les Magnatois et Magnatoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Magnat-l'Étrange ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Veolia Eau peut intervenir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clientsvia une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Magnat-l'Étrange

Le taux d'impayés du service d'eau à Magnat-l'Étrange est situé à 1.64% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 30 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Cepandant, les reproches en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Magnat-l'Étrange sont examinés.

Service de l'eau à Magnat-l'Étrange : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Magnat-l'Étrange ?

Le domaine de l'eau à Magnat-l'Étrange est géré par Veolia Eau. C'est lui qu'il faut contacter au sujet des démarches déménagement eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quels sont les moyens de paiement Veolia Eau ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Magnat-l'Étrange est de 14 jours après la date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, la première chose à faire est de prévenir Veolia Eau.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Magnat-l'Étrange ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets ouverts jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'¡'une coupure limitée à son logement : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour savoir l'origine de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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