Suez Eau Bellegarde-en-Marche (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Vous recherchez la Lyonnaise des Eaux ?L'appellation Lyonnaise des Eaux a été remplacée par la marque Suez Eau pendant l'été 2015. Les services de distribution des eaux restent toutefois exactement les mêmes.

Comment joindre le fournisseur Suez Eau Bellegarde-en-Marche

Coordonnées du délégataire Suez Eau Bellegarde-en-Marche
🔎 Informations ✅ Contacts
Nom officiel Suez Eau Bellegarde-en-Marche
Logo officiel logo Suez Eau Bellegarde-en-Marche
Numéro de téléphone 09 77 408 408
Adresse postale
11 rue des Bouquets
23190
Bellegarde En Marche

Numéro de téléphone Suez Eau Bellegarde-en-Marche

Pour contacter Suez Eau Bellegarde-en-Marche, le client peut composer le numéro suivant : 09 77 408 408. Ce numéro de téléphone est disponible pour les usagers qui souhaitent interroger leur fournisseur au sujet de la facture d'eau, l'abonnement lié à l'eau, ou sur le prix du m3 d'eau.

Le numéro de téléphone susmentionné se trouve également sur le récépissé de paiement, sur le contrat de distribution d'eau mais également sur la page web Suez Eau Bellegarde-en-Marche.

Téléphoner à Suez Eau Bellegarde-en-Marche en cas d'urgence Le service téléphonique de Suez Eau Bellegarde-en-Marche si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est indispensable de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.

Adresse postale du délégataire Suez Eau Bellegarde-en-Marche

Pour les demandes par écrit, le bureau du fournisseur Suez Eau Bellegarde-en-Marche se trouve à l'adresse suivante :

Suez Eau Bellegarde-en-Marche
11 rue des Bouquets
23190 Bellegarde En Marche

Il est aussi possible de se présenter à ce bureau pour un échange avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.

Contacter Suez Eau Bellegarde-en-Marche via internet

Enfin, les personnes qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou contacter le service à la clientèle Suez Eau Bellegarde-en-Marche en ligne en ont la possibilité grâce à l'espace client mon compte en ligne. Pour que ce service soit ouvert à l'usager, le client doit dans un premier temps avoir souscrit un contrat d'eau auprès du distributeur.

Il convient ensuite d'activer son compte personnel en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse mail accessible ainsi qu'un code sécurisé. Rappelons que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace personnel "mon compte en ligne" Suez Eau Bellegarde-en-Marche, il faut faire attention à alterner les chiffres, lettres, et caractères spéciaux qui composent son mot de passe.

Par ailleurs, il est utile de savoir que Suez Eau Bellegarde-en-Marche livre aux usagers un site internet complet répondant à la majorité des questions des clients.

Pour des questions liées à la facture d'eau ou un problème avec le délégataire d'eau, le client peut faire le choix de faire parvenir un mail écrit aux coordonnées notées sur la facture.

Pourquoi contacter le service eau du délégataire Suez Eau Bellegarde-en-Marche ?

En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Suez Eau Bellegarde-en-Marche gère la facturation de l'eau potable, les relevés et de la maintenance du réseau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :

  • Ouvrir le compteur lors d'un emménagement ;
  • Fermer son compteur d'eau ;
  • Donner une réponse aux questions en lien avec le service d'eau potable.

Mise en service du compteur d'eau Suez Eau Bellegarde-en-Marche lors d'un emménagement

Si vous arrivez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il faut alors procéder à la mise en service du compteur. Il faut alors de contacter le service eau potable de Suez Eau Bellegarde-en-Marche (voir le numéro plus haut).

La procédure à suivre pour la mise en service se fait rapidement. Un technicien de la compagnie des eaux Suez Eau Bellegarde-en-Marche peut même se déplacer à votre domicile pour démarrer manuellement le compteur.

Ouvrir son compteur avec le délégataire Suez Eau Bellegarde-en-Marche engendre le règlement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. Généralement, les coûts d'ouverture du compteur sont situés entre 35€ et 50€ et sont inclus dans le règlement de mise en service édité par Suez Eau Bellegarde-en-Marche.

Résilier le compteur Suez Eau Bellegarde-en-Marche lors d'un déménagement

Dans un premier temps, vous devrez prendre contact avec le service client Suez Eau Bellegarde-en-Marche dans l'optique de résilier le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, vous serez tenu de payer les factures d'eau du prochain locataire / propriétaire. Pour que la demande soit bien prise en compte, il est nécessaire d'avoir les documents suivants :

  • Le jour où vous quittez le logement ;
  • L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de solde ;
  • La dernière relève de compteur lorsque vous quittez le logement ;
  • Le numéro du contrat Suez Eau Bellegarde-en-Marche ;
  • Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.

Résilier Suez Eau Bellegarde-en-Marche via son compte client en ligne Hormis la résiliation téléphonique du contrat Suez Eau Bellegarde-en-Marche, il est fréquemment proposé de se tourner vers son espace client en ligne. Dans le cas où Suez Eau Bellegarde-en-Marche propose cette prestation, connectez-vous à votre compte client Suez Eau Bellegarde-en-Marche. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la suspension en ligne du contrat Suez Eau Bellegarde-en-Marche.

Tout savoir sur vos factures d'eau

Retrouvez dans cette partie tous les détails pour savoir à quoi correspond le montant de la facture d'eau Suez Eau Bellegarde-en-Marche.

Les éléments de la facture Suez Eau Bellegarde-en-Marche

Votre facture d'eau Suez Eau Bellegarde-en-Marche s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, le prix des consommations d'eau, le montant TTC (taxes et redevances).

L'abonnement correspond à une part invariable de la facture d'eau, ce qui signifie que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Cette portion de la facture contribue à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures appartenant à Suez Eau Bellegarde-en-Marche.

Le prix des consommations résulte du cubage d'eau consommé entre deux relevés d'index et le prix au m3 de l'eau chez Suez Eau Bellegarde-en-Marche.

En troisième partie, les taxes et redevances. Pour cette partie, deux styles de TVA sont prélevés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement en plus de 10% pour la partie correspondant à l'assainissement collectif.

Un incident avec la mensualité : qui joindre ?

Si vous avez un problème avec la facture d'eau, une facture trop élevée ou alors pour envoyer une réclamation, il est nécessaire de contacter le service à la clientèle d'Suez Eau Bellegarde-en-Marche :

Service client Suez Eau Bellegarde-en-Marche
11 rue des Bouquets
23190 Bellegarde En Marche

Numéro de téléphone : 09 77 408 408

Étude du coût du m3 d'eau chez Suez Eau Bellegarde-en-Marche

Rappelons que le prix de l'eau en France est décidé par chacune des collectivités (collectivités sous la responsabilité Suez Eau Bellegarde-en-Marche). Par conséquent, on dénombre plus de 10.000 prix différents sur tout le territoire français.

Pour connaître le tarif de l'eau de votre ville ou commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.

Les variations de tarifs du m3 d'eau entre chaque commune se justifient notamment par des températures moyennes et localités propres à chaque zone. De fait, le captage de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau sont si différents.

Le niveau de qualité des équipements et les frais injectés dans les installations agissent également sur le prix du m3 d'eau.

Enfin, le prix du m3 d'eau est aussi associé au bilan démographique. En effet, plus il y a d'espace en les logements plus les canalisations se multiplient, influant sur le coût global de l'eau.

Suez Eau Bellegarde-en-Marche : questions fréquentes

➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : les informations à ne pas oublier

Le courrier réclamant la résiliation du contrat de fourniture d'eau Suez Eau Bellegarde-en-Marche doit obligatoirement comporter une liste des données incontournables pour être pris en compte par le service compétent. Parmi les données obligatoires, les client peut prévoir :

  • Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
  • Le numéro de contrat de l'abonné ;
  • L'adresse de l'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
  • Le jour où le client quitte les clés de l'appartement / la maison ;
  • Le dernier relevé du compteur d'eau ;
  • La nouvelle adresse en plus du RIB sur lequel prélever ou rembourser les sommes restantes.

Retrouvez ici un modèle de lettre de clôture pour l'eau Suez Eau Bellegarde-en-Marche.

Prénom + nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail

Suez Eau Bellegarde-en-Marche
11 rue des Bouquets
23190 Bellegarde En Marche

Fait à Bellegarde En Marche, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec AR
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau

Madame, Monsieur,

Je vous fais part de ma volonté de clôturer le contrat d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.

La résiliation du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai le dernier relevé du compteur d'eau à cette date / ou merci de planifier une intervention avec un technicien de vos services pour venir faire le relevé des index de consommation d'eau.

Également, veuillez mettre un terme à tous les contrats liés à la fourniture d'eau dans ce logement.

La facture de clôture pourra être communiquée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse + CP + Ville.

Je vous remercie par avance de considérer cette demande au plus vite.

Dans l'attente de votre retour, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.

Nom et Signature

➡️ Suez Eau Bellegarde-en-Marche : que faire en cas de problème dans le règlement de la facture d'eau ?

Si le client rencontre une difficulté dans le paiement de la mensualité d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Suez Eau Bellegarde-en-Marche a pour obligation d'avertir son client qu'il dispose de 15 jours en plus pour tout régler.

Si jamais l'impossibilité de paiement est transitoire, le client doit contacter Suez Eau Bellegarde-en-Marche rapidement, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Au moment de cet appel, le client peut négocier un échelonnement de la facture sur plusieurs mois. Il pourra demander par ailleurs le report du montant à régler à plus tard.

À contrario, si les soucis à payer la facture d'eau perdurent et que le client ne peut pas payer les sommes dues en temps voulu, alors il peut saisir les services sociaux présents dans la ville. À l'issue des quinze jours, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier au client pour l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas couper l'arrivée d'eau dans une résidence principale, et ce, quelle que soit la période de l'année.

➡️ Peut-on bénéficier de certaines tarifications spéciales pour le paiement de la facture d'eau ?

À l'inverse du domaine énergétique pour lequel il y a déjà une tarification adaptée consacrée aux personnes, selon leurs ressources, le secteur de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Cependant, il faut savoir qu'une potentielle aide, à l'image du chèque énergie, était en expérimentation jusqu'en avril 2021 dans certaines villes de France.

Dans l'hypothèse de soucis financiers Suez Eau Bellegarde-en-Marche, le client peut contacter la Mairie de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le fonds est déterminé selon les conditions de ressources de l'ensemble des habitants du foyer. Les conditions d'attribution sont uniques à chaque département.

➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Suez Eau Bellegarde-en-Marche, qui joindre ?

En cas de litige avec Suez Eau Bellegarde-en-Marche ou encore en cas d'erreur de facturation, il convient d'adresser une lettre de réclamation à destination du service comsommateur. Il est d'ailleurs fortement recommandé d'envoyer ce courrier en envoi recommandé.

Si dans les deux mois suivant cet envoi le client reste sans nouvelle, ou s'il n'est pas convaincu du retour que lui a fait de service consommateur, alors il peut avoir recours au Médiateur de l'eau. La saisie du Médiateur est facilement faisable sur internet en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau entièrement gratuite. Généralement, le traitement du dossier s'exerce dans le trimestre qui suivent l'admission du dossier. À l'issue de la procédure, si le problème ne se résoud pas alors le client a la possibilité de saisir le tribunal civil pour démêler le problème.

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19