SAUR Côtes d'Armor : Service des eaux Saint-Hélen

Agence de l'eau à Saint-Hélen : les démarches à effectuer

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Côtes d'Armor et dessert 1234 habitants à Saint-Hélen. C'est ce service des eaux à Saint-Hélen à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à SAUR Côtes d'Armor, il suffit de composer le 0222064500. SAUR Côtes d'Armor est situé au 23 rue de Chateaubriand 22130 Pluduno.

Mise en sercice du compteur d'eau à Saint-Hélen (22100)

Je souhaite mettre en service l'eau à Saint-HélenPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Saint-Hélen, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Côtes d'Armor. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0222064500.

Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-Hélen). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Saint-Hélen. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Saint-Hélen, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Côtes d'Armor

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Côtes d'Armor gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Côtes d'Armor est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Saint-Hélen

Pour activer votre abonnement eau à Saint-Hélen, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Côtes d'Armor au 0222064500. En cas d'arrivée sur Saint-Hélen, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Saint-Hélen, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Saint-Hélen, il faut présenter la documentation suivante à SAUR Côtes d'Armor :

  • adresse physique à Saint-Hélen ;
  • date prévue d'arrivée à Saint-Hélen ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé au bout de jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Hélen, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Saint-Hélen.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Saint-Hélen et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Qualité de l'eau à Saint-Hélen

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Saint-Hélen. SAUR Côtes d'Armor publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Hélen (22100)
Qualité de l'eau à Saint-Hélen Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 97.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.7%
Fréquence des interruptions 0.18/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Saint-Hélen
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saint-Hélen

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Côtes d'Armor distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, SAUR Côtes d'Armor doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Côtes d'Armor distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec SAUR Côtes d'Armor

Les problèmes de fuites avec SAUR Côtes d'Armor sont estimées à 97.2 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Hélen est 1.7%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Côtes d'Armor à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions non prévues à Saint-Hélen sont d'environ 0.18 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Hélen sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Collectivités gérées par SAUR Côtes d'Armor

Prix de l'eau à Saint-Hélen

Le tarif pour l'eau à Saint-Hélen subit des changements en fonction de divers composants : nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de répartition des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Saint-Hélen. Moins les habitants sont regroupés sur Saint-Hélen et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Saint-Hélen, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE ARGUENON PENTHIEVRE.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Hélen depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau est très stable depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Saint-Hélen ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Saint-Hélen, il faut contacter le service client SAUR Côtes d'Armor.

En réalité, c'est la collectivité de Saint-Hélen a confié SAUR Côtes d'Armor pour le service des eaux à Saint-Hélen.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Hélen

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Saint-Hélen, il est conseillé de contacter SAUR Côtes d'Armor au 0222064500.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Saint-Hélen, problème de paiement de factures d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Saint-Hélen

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de prévoir des interventions de maintenance. Les Hélennais sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants de Saint-Hélen peuvent observer les travaux sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur Saint-Hélen ou en cas de fuite d'eau importante,, SAUR Côtes d'Armor doit intervenir sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un appel téléphonique les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris SAUR Côtes d'Armor, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux personnes de Saint-Hélen.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à Saint-HélenLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux Hélennais et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable . Les factures d'eau en retard ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter SAUR Côtes d'Armor.

Les infos à connaître à propos de Saint-Hélen

Saint-Hélen fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE ARGUENON PENTHIEVRE.

La mairie est située à l'adresse 7, rue des Écoliers 22100 Saint-Hélen. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 96 83 21 55.

Saint-Hélen est composé de 1234 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Hélen

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