Saint-Brieuc Armor Agglomération : Service des eaux Ploufragan
Le distributeur d'eau à Ploufragan est Saint-Brieuc Armor Agglomération. Le numéro de téléphone de Saint-Brieuc Armor Agglomération est le 02 96 77 20 00. Le prix de l'eau à Ploufragan est de 2,99 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-après.
📞 La régie de l'eau à Ploufragan : qui contacter ?
La société responsable de la gestion des eaux est Saint-Brieuc Armor Agglomération. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les habitants à Ploufragan. C'est le prestataire de l'eau à Ploufragan qu'il faut joindre pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.
Numéro et adresse de Saint-Brieuc Armor Agglomération
Pour téléphoner à Saint-Brieuc Armor Agglomération, il faut téléphoner au 02 96 77 20 00. Saint-Brieuc Armor Agglomération est placé 5 rue du 71e Régiment d'Infanterie 22000 Saint-Brieuc.
Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut contacter en cas d'interrogations sur la gestion globale du contrat d'eau à Ploufragan : une interrogation sur l'abonnement eau, le relevé du compteur d'eau, ou pour tout type d'interrogation. Par ailleurs, pour demander le branchement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est Service des Eaux de Saint-Brieuc Agglomération que vous devez contacter, au 02 96 77 20 00 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.
Nom du distributeur d'eau | 💧 Service des Eaux de Saint-Brieuc Agglomération |
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Numéro de téléphone | 02 96 77 20 00 |
Adresse |
5 rue du 71e Régiment d'Infanterie 22000 Saint-Brieuc |
Page web | Site web |
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Pour rappel : le temps d'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Ploufragan, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).
Responsabilités de Saint-Brieuc Armor Agglomération
La gestion de l'eau en France est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la ville de Ploufragan, c'est Saint-Brieuc Armor Agglomération qui s'en charge. Ainsi, Saint-Brieuc Armor Agglomération assure différentes missions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du traitement des eaux usées.
Saint-Brieuc Armor Agglomération dispose des moyens nécessaires pour que le client dispose d'eau potable et conforme, à n'importe quel moment. Par ailleurs, le prix du m3 d'eau potable n'est pas exactement le même à Ploufragan qu'ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et autres prestations en cours dans la commune.
La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Démarches abonnement eau à Ploufragan
S'abonner à l'eau à Ploufragan
Pour tout emménagement à Ploufragan, une des démarches essentielles à faire dans la nouvelle habitation est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Au-delà de permettre l'analyse des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être notifié en priorité lors d'une fuite d'eau. Sachez que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Ploufragan peut être différente selon le type de logement :
- Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
- Une habitation collective avec un compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
- Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
Il est conseillé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom après avoir réuni les éléments suivants :
- L'adresse du logement ;
- Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
- Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
- Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Ploufragan
La demande de fermeture de l'abonnement eau à Ploufragan doit être faite lors d'un déménagement. À noter que la clôture du contrat permet au délégataire de couper le contrat, et permet à l'usager de mettre fin à ses paiements d'eau.
D'autre part, le fait de résilier son abonnement d'eau retire toute charge qui pèse sur le client lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, la meilleure solution est de demander à Saint-Brieuc Armor Agglomération de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.
Pour mettre fin à son abonnement eau, il convient de prendre contact avec Saint-Brieuc Armor Agglomération, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- La consommation d'eau en Litres ;
- La date de vente du bien/déménagement ;
- L'adresse de l'habitation future ;
- Si possible, le nom du prochain occupant.
Pour fermer le branchement d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Dans la plupart des cas, on considère que les agents agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.
💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Ploufragan
Le tarif de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la qualité de l'eau brute. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Ploufragan, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,99 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Quel est le coût de l'eau à Ploufragan ?
Le prix de l'eau à Ploufragan est de 2,99 € / m3.
Pour les habitants de la commune de Ploufragan, le tarif eau potable est fixé par SAINT-BRIEUC AGGLOMERATION à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.
Changement du prix de l'eau potable à Ploufragan ?
Ci-après, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Ploufragan depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).
Source : ONSEA.
L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite. Malgré tout, il est impératif de traiter l'eau brute avant qu'elle puisse être consommée. Par ailleurs, les habitants doivent aussi payer les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Ce sont tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Ploufragan, ainsi que dans les autres villes de France, résultent de divers composants, soit :
- Qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau changent en fonction de la nature de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent en fonction de la région d'habitation.
- La densité de la population : un grand nombre d'habitants dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Ce facteur a notamment un impact sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
- Les matériaux techniques : l'investissement dans les équipements techniques diffère d'une collectivité à une autre, ainsi l'impact financier calculé fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
- La sensibilité du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires dépendent du milieu récepteur que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il faut davantage filtrer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
- La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.
Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Ploufragan ?
Dans l'Hexagone, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec son propre service des eaux, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit la collectivité elle-même via une gestion en régie. Dans la commune de Ploufragan, c'est Saint-Brieuc Armor Agglomération le gestionnaire des facturations d'eau, et il n'est pas possible d'en changer.
Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de façon à réduire ses mensualités d'eau. Quand il fait chaud, particulièrement,, les usagers sont incités à adopter quelques conseils comme :
- Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
- Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
- Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
- Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche.
Une connaissance des enjeux collectifs pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en gardant le même prix du m3 d'eau.
Problème sur la facture d'eau à Ploufragan ?
Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Ploufragan, le mieux est d'appeler Saint-Brieuc Armor Agglomération au 02 96 77 20 00.
À savoir : la consommation d'eau est dite anormale quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle des trois années précédentes. Si cela arrive, Saint-Brieuc Armor Agglomération est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Si la fuite est avérée, la première chose que le client doit faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, essuyer l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il convient ensuite d'appeler un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.
Qualité de l'eau à Ploufragan
Conformité microbiologique à Ploufragan
La qualité de l'eau potable distribuée à Ploufragan est respectée en toutes circonstances. Cette analyse évalue la conformité de l'eau distribuée à l'usager (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.
Conformité physico-chimique à Ploufragan
Cet indicateur mesure le respect des maximums attribués à la qualité de l'eau mise à disposition concernant les paramètres physico-chimiques tels que les pesticides, nitrates, chrome, bromate. Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.
Fuite d'eau sur le réseau Saint-Brieuc Armor Agglomération
Sur l'hexagone, on estime qu'environ 20 % de l'eau distribuée sont perdus (Fédération des entreprises de l'eau - 2019). Concrètement, cela veut dire que sur 5 litres d'eau mis en distribution en France 1 L. n'est pas desservi.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Ploufragan
Données indisponibles pour Ploufragan.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Ploufragan
Il s'agit d'interventions prioritaires comme par exemple : une fuite sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.
Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Les Ploufraganais et Ploufraganaises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Ploufragan et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Saint-Brieuc Armor Agglomération peut intervenir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs avec une alerte qui leur est diffusée.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Ploufragan
Données indisponibles pour Ploufragan.
L'eau potable à Ploufragan provient des ouvrages de SAINT-BRIEUC AGGLOMERATION :
- Prise d'eau du Pont du Grand Gué (sur le GOUET)
- Captage de Caribet
- Captage de La Sencie
- Captage du Foyoule
- Prise d'eau dans le barrage du GOUET
- Prise d'eau sur l'URNE
- Captage de Beaugouyen (3 forages)
- Captage de La Ville Helio
- Captage de Caradeuc
- Captages de Saint Teto
- Captages de la Lande Allinto
- Forage de Caradeuc
Service de l'eau à Ploufragan : questions fréquentes
Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Ploufragan ?
Le pôle eau à Ploufragan est géré par Saint-Brieuc Armor Agglomération. C'est effectivement le service à approcher pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.
Quels sont les moyens de paiement Saint-Brieuc Armor Agglomération ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou à La Poste. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Ploufragan s'élève à 14 jours. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il faut obligatoirement en avertir Saint-Brieuc Armor Agglomération.
Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Ploufragan ?
Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, il y a bien une coupure d'eau.
- Est-ce que la coupure d'eau est générale : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
- Le service à contacter pour une coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de rétablissement prévue.
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