SAUR Côtes d'Armor : Service des eaux Dinan

Le service des eaux est géré par SAUR Côtes d'Armor et dessert 10819 habitants à Dinan. Il s'agit du service des eaux à Dinan avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à SAUR Côtes d'Armor, il suffit d'appeler le 02 22 06 45 00. SAUR Côtes d'Armor se trouve à l'adresse 23 rue de Chateaubriand 22130 Pluduno.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Dinan avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Dinan, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Côtes d'Armor. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 02 22 06 45 00.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Dinan). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Dinan pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Dinan, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Côtes d'Armor

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Côtes d'Armor gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Côtes d'Armor est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Dinan

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Dinan, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Côtes d'Armor au 02 22 06 45 00. Si vous emménagez sur Dinan, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Dinan, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Dinan
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Côtes d'Armor
Logo officiel logo SAUR Côtes d'Armor
Numéro de téléphone 02 22 06 45 00
Numéro en cas d'urgence 02 22 06 45 09
Adresse
23 rue de Chateaubriand
22130  Pluduno
Page web Site web

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Dinan, il faut présenter ces papiers à SAUR Côtes d'Armor :

  • adresse postale à Dinan ;
  • date prévue d'emménagement à Dinan ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Dinan, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Dinan.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Dinan et s'installer dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau à Dinan ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Dinan.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Dinan : SYNDICAT MIXTE ARGUENON PENTHIEVRE.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services de production et approvisionnement à Dinan : en commençant par le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité SYNDICAT MIXTE ARGUENON PENTHIEVRE qui est en charge des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau en charge de préserver les ressources en eau de Dinan.

Qualité de l'eau à Dinan

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Dinan. SAUR Côtes d'Armor partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Dinan (22100)
Qualité de l'eau à Dinan Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 156
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 170
Fuites d'eau 1.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.71%
Fréquence des interruptions 3.31/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.85%
Taux de réclamations 0.51/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Côtes d'Armor distribue une eau recensant pas moins de 156 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, SAUR Côtes d'Armor doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Côtes d'Armor distribue une eau répondant à 170 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec SAUR Côtes d'Armor

Les problèmes de fuites avec SAUR Côtes d'Armor sont estimées à 1.6 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Dinan est exactement 0.71%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Côtes d'Armor sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions d'alimentation en eau à Dinan sont de 3.31 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions du service d'eau à Dinan sans que les habitants aient été prévenus au minimum 24h avant.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Dinan monte aux alentours de 2.85% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de 0.51 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de SAUR Côtes d'Armor. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les problèmes concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Dinan sont examinés.

Collectivités gérées par SAUR Côtes d'Armor

Prix de l'eau à Dinan

Prix de l'eau à Dinan (22100)


5.24€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Dinan au 1er janvier 2019 est de 2,75€ / m3 auquel il faut rajouter 2,40 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.24€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Dinan, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE ARGUENON PENTHIEVRE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Dinan depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national varie très faiblement ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables cache en réalité un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Dinan ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Dinan, il faut contacter le service client SAUR Côtes d'Armor.

En réalité, c'est la collectivité de Dinan a choisi SAUR Côtes d'Armor pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Dinan.

Eau coupée ? Qui appeler à Dinan

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Dinan, il est recommandé de joindre SAUR Côtes d'Armor au 02 22 06 45 00.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Dinan, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Dinan

Il peut s'agir de travaux d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Dinannais sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Dinan ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Dinan ou si une fuite importante a lieu, SAUR Côtes d'Armor doit intervenir sur le réseau le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter une alerte à tous les habitants.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur, même SAUR Côtes d'Armor, ne peut bloquer l'alimentation en eau potable aux administrés de Dinan.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à DinanIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les Dinannais et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Difficulté technique sur votre propre installation

Si cela se produit, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Côtes d'Armor.

Infos concernant la commune de Dinan

Dinan fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE ARGUENON PENTHIEVRE.

La mairie est située à l'adresse 21, rue de Marchix 22100 Dinan. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 96 39 22 43.

Dinan est composé de 10819 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Dinan

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !