CC Ouche et Montagne : Service des eaux Vieilmoulin

La compagnie qui s'occupe de l'eau est CC Ouche et Montagne et fournit 103 citoyens à Vieilmoulin. C'est ce service des eaux à Vieilmoulin qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à CC Ouche et Montagne, il est nécessaire de composer le 03.80.49.77.43. CC Ouche et Montagne est situé 5 place de la Poste 21410 SAINTE MARIE SUR OUCHE.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Vieilmoulin avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Vieilmoulin, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est CC Ouche et Montagne. Pour cela, il est possible de les contacter au 03.80.49.77.43.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Vieilmoulin). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Vieilmoulin pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Vieilmoulin, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de CC Ouche et Montagne

En charge de la distribution de l'eau, CC Ouche et Montagne gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. CC Ouche et Montagne est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Vieilmoulin

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Vieilmoulin, il est nécessaire de contacter CC Ouche et Montagne au 03.80.49.77.43. En cas d'arrivée sur Vieilmoulin, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Vieilmoulin, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service des eaux à Vieilmoulin
Nom officiel 💧 CC Ouche et Montagne
Service téléphonique 03.80.49.77.43
Courrier postal
5 place de la Poste
21410  SAINTE MARIE SUR OUCHE
Courrier en ligne [email protected]
Lien web Site web

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Vieilmoulin, il est recommandé de présenter la documentation suivante à CC Ouche et Montagne :

  • adresse postale à Vieilmoulin ;
  • date d'emménagement à Vieilmoulin ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Vieilmoulin, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Vieilmoulin.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de quitter la commune de Vieilmoulin et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Vieilmoulin ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Vieilmoulin.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée de Vieilmoulin : Communauté de Communes Ouche et Montagne.

La facture d'eau va servir à payer les services publics d'eau à Vieilmoulin : en premier lieu l'assainissement mais aussi la collectivité Communauté de Communes Ouche et Montagne qui est responsable des investissements matériels dans le réseau et les ARS en charge de veiller sur les ressources en eau de Vieilmoulin.

Salubrité de l'eau à Vieilmoulin

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Vieilmoulin. CC Ouche et Montagne diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Vieilmoulin (21540)
Qualité de l'eau à Vieilmoulin Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 12
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 10
Fuites d'eau 11.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.19%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Vieilmoulin
Taux de factures impayés 2.16%
Taux de réclamations 31.11/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

CC Ouche et Montagne distribue une eau potable ayant répondu à près de 12 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, CC Ouche et Montagne est chargé de prévenir la population .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

CC Ouche et Montagne distribue une eau répondant à 10 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau CC Ouche et Montagne

Les problèmes de fuites avec CC Ouche et Montagne sont estimées à 11.4 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Vieilmoulin est de 0.19%. Ce résultat est calculé à partir des chiffres communiqués par CC Ouche et Montagne sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Taux de réclamations clients

Le taux d'impayés du service d'eau à Vieilmoulin est situé à 2.16% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 31.11 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction des abonnés envers CC Ouche et Montagne. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. En revanche, les reproches qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Vieilmoulin sont contemplés.

Collectivités gérées par CC Ouche et Montagne

Prix de l'eau à Vieilmoulin

Le prix de l'eau à Vieilmoulin varie selon les éléments suivants : nature et qualité de la ressource en eau. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de répartition des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Vieilmoulin. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Vieilmoulin et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Vieilmoulin, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de Communes Ouche et Montagne à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Vieilmoulin depuis 2008

Le prix de l'eau change conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les financements nécessaires pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

La variation du prix de l'eau sur le territoire ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Vieilmoulin ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence en France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Vieilmoulin, le particulier doit contacter CC Ouche et Montagne.

Certes, c'est la collectivité de Vieilmoulin a délégué CC Ouche et Montagne pour la distribution d'eau à Vieilmoulin.

Coupure d'eau : qui appeler à Vieilmoulin

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Vieilmoulin, vous devez contacter CC Ouche et Montagne au 03.80.49.77.43.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Vieilmoulin, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Vieilmoulin

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est inéluctable de faire des travaux de maintenance. Dans ce cas, les habitant de Vieilmoulin sont avertis pour les aider à anticiper Les habitants de Vieilmoulin peuvent observer l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Vieilmoulin ou en cas de fuite d'eau importante, CC Ouche et Montagne peut intervenir sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un message à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales en France métropolitaine Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris CC Ouche et Montagne, ne peut bloquer l'eau potable aux administrés de Vieilmoulin.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à VieilmoulinLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux habitant de Vieilmoulin et tous les particuliers en France des coupures 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique sur une installation privée

Si cela se produit, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter CC Ouche et Montagne.

Renseignements supplémentaires à propos de Vieilmoulin

Vieilmoulin fait partie de la collectivité Communauté de Communes Ouche et Montagne.

La mairie est située à l'adresse 7, rue Basse 21540 Vielmoulin. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 80 33 30 90.

Vieilmoulin est composé de 103 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Vieilmoulin

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