CC Ouche et Montagne : Service des eaux Vieilmoulin

L'eau est gérée par CC Ouche et Montagne et fournit 103 habitants à Vieilmoulin. C'est le bon service des eaux à Vieilmoulin à contacter pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre CC Ouche et Montagne, il suffit de composer le 03.80.49.77.43. CC Ouche et Montagne est placé 5 place de la Poste 21410 SAINTE MARIE SUR OUCHE.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Vieilmoulin avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Vieilmoulin, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau CC Ouche et Montagne. Pour cela, il est possible de les contacter au 03.80.49.77.43.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Vieilmoulin). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Vieilmoulin pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Vieilmoulin, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de CC Ouche et Montagne

Avec comme principale mission la distribution d'eau, CC Ouche et Montagne se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. CC Ouche et Montagne est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Vieilmoulin

Pour démarrer votre abonnement eau à Vieilmoulin, il faut rentrer en contact avec CC Ouche et Montagne au 03.80.49.77.43. Si vous déménagez sur Vieilmoulin, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Vieilmoulin, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service des eaux à Vieilmoulin
Nom officiel 💧 CC Ouche et Montagne
Service téléphonique 03.80.49.77.43
Courrier postal
5 place de la Poste
21410  SAINTE MARIE SUR OUCHE
Courrier en ligne accueil@ouche-montagne.fr
Lien web Site web

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Vieilmoulin, il va falloir apporter ces papiers à CC Ouche et Montagne :

  • adresse la plus exacte possible à Vieilmoulin ;
  • date d'arrivée dans le logement à Vieilmoulin ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Vieilmoulin, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau commercialise une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Vieilmoulin.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de déménager de Vieilmoulin et s'installer dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Vieilmoulin ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Vieilmoulin.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Vieilmoulin : Communauté de Communes Ouche et Montagne.

La facture d'eau est utile pour rétribuer les différents acteurs de l'eau à Vieilmoulin : en commençant par les service de traitement des eaux usées ainsi que la collectivité Communauté de Communes Ouche et Montagne, responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de conserver les ressources en eau de Vieilmoulin.

Qualité de l'eau et des services associés à Vieilmoulin

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Vieilmoulin. CC Ouche et Montagne partage aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Vieilmoulin (21540)
Qualité de l'eau à Vieilmoulin Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 12
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 10
Fuites d'eau 11.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.19%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Vieilmoulin
Taux de factures impayés 2.16%
Taux de réclamations 31.11/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

CC Ouche et Montagne distribue une eau recensant pas moins de 12 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, CC Ouche et Montagne doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

CC Ouche et Montagne repecte ces critères à 10 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites sur le réseau CC Ouche et Montagne

Les problèmes de fuites avec CC Ouche et Montagne sont estimées à 11.4 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Vieilmoulin est 0.19%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par CC Ouche et Montagne sur les cinq dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'incidence des factures impayées à Vieilmoulin monte à 2.16% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il monte à 31.11 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le contentement des clients de CC Ouche et Montagne. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les plaintes qui concernent les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Vieilmoulin ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par CC Ouche et Montagne

Prix de l'eau à Vieilmoulin

Le prix de l'eau à Vieilmoulin change en fonction de ces éléments : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Vieilmoulin. Plus les habitants sont dispersés sur Vieilmoulin et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Vieilmoulin, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de Communes Ouche et Montagne à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Vieilmoulin depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année selon les facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau varient conformément aux parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent selon les cantons. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau est très stable depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Vieilmoulin ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert partout en France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Vieilmoulin, le particulier doit contacter CC Ouche et Montagne.

Certes, c'est la collectivité de Vieilmoulin a choisi CC Ouche et Montagne pour la distribution d'eau à Vieilmoulin.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Vieilmoulin

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Vieilmoulin, il est recommandé de joindre CC Ouche et Montagne au 03.80.49.77.43.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Vieilmoulin, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Vieilmoulin

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la qualité des eaux et une correcte distribution, il est indispensable de lancer des interventions de maintenance. Dans ce cas, les habitant de Vieilmoulin sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Vieilmoulin peuvent éventuellement suivre les travaux sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Vieilmoulin ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, CC Ouche et Montagne doit intervenir sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales . Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris CC Ouche et Montagne, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux abonnés de Vieilmoulin.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à VieilmoulinLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux habitant de Vieilmoulin et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur une installation privée

Dans ce cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter CC Ouche et Montagne.

Renseignements supplémentaires à propos de Vieilmoulin

Vieilmoulin fait partie de la collectivité Communauté de Communes Ouche et Montagne.

La mairie est située à l'adresse 7, rue Basse 21540 Vielmoulin. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 80 33 30 90.

Vieilmoulin est composé de 103 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Vieilmoulin

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