SAUR Côte d'Or : Service des eaux Veilly

La compagnie qui s'occupe de l'eau est la SAUR Côte d'Or et dessert 61 citoyens à Veilly. C'est ce service des eaux à Veilly à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter SAUR Côte d'Or, il est possible d'appeler au 03 70 48 80 00. SAUR Côte d'Or se trouve 8 Route d'Autun 21230 Arnay-le-Duc.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Veilly avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Veilly, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Côte d'Or. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 70 48 80 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Veilly). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Veilly pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Veilly, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Côte d'Or

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Côte d'Or gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Côte d'Or est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Veilly

Pour activer votre abonnement eau à Veilly, il suffit de contacter SAUR Côte d'Or au 03 70 48 80 00. En cas d'emménagement sur Veilly, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Veilly, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Veilly
Nom officiel 💧 SAUR Côte d'Or
Logo de la marque logo SAUR Côte d'Or
Service téléphonique 03 70 48 80 00
Service urgences 03 70 48 80 09
Courrier postal
8 Route d'Autun
21230  Arnay-le-Duc
Lien web Site web

Papiers à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Veilly, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à SAUR Côte d'Or :

  • adresse la plus exacte possible à Veilly ;
  • date prévue d'arrivée à Veilly ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Veilly, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur met en avant un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Veilly.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Veilly et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Veilly ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau de Veilly.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Veilly : SYNDICAT D'ARNAY LE DUC.

La facture d'eau sert à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Veilly : en premier lieu le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité SYNDICAT D'ARNAY LE DUC, chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau de Veilly.

Qualité de l'eau et des services associés à Veilly

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Veilly. SAUR Côte d'Or partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Veilly (21360)
Qualité de l'eau à Veilly Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 41
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 42
Fuites d'eau 1.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.71%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Veilly
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Veilly
Taux de réclamations Données indisponibles pour Veilly

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Côte d'Or distribue une eau potable ayant répondu à près de 41 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, SAUR Côte d'Or se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Côte d'Or distribue une eau répondant à 42 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec SAUR Côte d'Or

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Côte d'Or sont estimées à 1.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Veilly est 0.71%. Ce résultat est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Côte d'Or sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par SAUR Côte d'Or

Prix de l'eau à Veilly

Il faut savoir que le prix de l'eau à Veilly varie selon les éléments suivants : nature et qualité de la ressource en eau. Du fait que le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de répartition des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Veilly. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Veilly et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Veilly, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT D'ARNAY LE DUC à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Veilly depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les tarifs de l'eau au mètre cube vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent selon les cantons. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays varie très faiblement depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau à Veilly ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence partout en France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Veilly, il faut téléphoner à SAUR Côte d'Or.

En réalité, c'est la collectivité de Veilly a délégué SAUR Côte d'Or pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Veilly.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Veilly

En général, si vous n'avez plus d'eau à Veilly, il est recommandé de joindre SAUR Côte d'Or au 03 70 48 80 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Veilly, interventions en urgence sur le réseau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Veilly

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est inévitable de réaliser des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les habitant de Veilly sont avertis pour les aider à anticiper. Les habitants de Veilly ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Veilly ou si une fuite importante a lieu, SAUR Côte d'Or peut intervenir sur le réseau afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un message à tous les habitants.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, ni même SAUR Côte d'Or, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux personnes de Veilly.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à VeillyLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux habitant de Veilly et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques sur votre propre installation

Dans ce cas, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Côte d'Or.

Infos concernant la commune de Veilly

Veilly fait partie de la collectivité SYNDICAT D'ARNAY LE DUC.

La mairie est située à l'adresse La Peute-Rue 21360 Veilly. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 80 20 11 20.

Veilly est composé de 61 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Veilly

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !