SAUR Côte d'Or : Service des eaux Tichey

L'eau à Tichey : obtenir l'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Côte d'Or et alimente 211 habitants à Tichey. Il s'agit du fournisseur d'eau à Tichey à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre SAUR Côte d'Or, il est nécessaire de composer le 03 70 48 80 00. SAUR Côte d'Or se trouve 8 Route d'Autun 21230 Arnay-le-Duc.

Mise en service de l'eau à Tichey (21250)

Je souhaite mettre en service l'eau à TicheyAfin de vous faciliter la démarche, appelez le service Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Tichey, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Côte d'Or. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 70 48 80 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Tichey). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Tichey. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Tichey, le temps maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Côte d'Or

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Côte d'Or s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Côte d'Or est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Tichey

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Tichey, il est nécessaire de contacter SAUR Côte d'Or au 03 70 48 80 00. Si vous déménagez sur Tichey, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Tichey, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Tichey, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à SAUR Côte d'Or :

  • adresse physique à Tichey ;
  • date d'arrivée dans le logement à Tichey ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Tichey, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Tichey.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner de Tichey et aller vers dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau à Tichey ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Tichey...
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui gère de Tichey : SYNDICAT DE SEURRE - VAL DE SAONE.

La facture d'eau va servir à payer les différents acteurs de l'eau à Tichey : en premier lieu l'assainissement collectif ainsi que la collectivité SYNDICAT DE SEURRE - VAL DE SAONE, entité responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Tichey.

Qualité de l'eau à Tichey

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Tichey. SAUR Côte d'Or partage aussi les résultats obtenus concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Tichey (21250)
Qualité de l'eau à Tichey Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 71%
Fuites d'eau 76m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.9%
Fréquence des interruptions 1.8/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Tichey
Taux de réclamations 3.21/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Côte d'Or distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Côte d'Or se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Côte d'Or propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 71%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec SAUR Côte d'Or

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Côte d'Or sont estimées à 76 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Tichey est de 1.9%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Côte d'Or depuis 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non prévues à Tichey sont d'environ 1.8 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Tichey sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Collectivités gérées par SAUR Côte d'Or

Prix de l'eau à Tichey

Le tarif de l'eau potable à Tichey varie selon les éléments suivants : qualité de la ressource et nature de la même. Effectivement, Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Tichey. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Tichey et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Tichey, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DE SEURRE - VAL DE SAONE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Tichey sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les tarifs de l'eau au mètre cube changent selon les budgets alloués pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les départements. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau sur le territoire est très stable cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Tichey ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Tichey, le particulier doit contacter SAUR Côte d'Or.

En effet, c'est la collectivité de Tichey a confié SAUR Côte d'Or pour l'eau potable à Tichey.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Tichey

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Tichey, il est recommandé de joindre SAUR Côte d'Or au 03 70 48 80 00.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Tichey, non paiement des factures, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Tichey

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de prévoir des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les habitant de Tichey sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Tichey peuvent optionnellement suivre les travaux sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Tichey ou si une fuite importante a lieu, SAUR Côte d'Orintervient afin de procéder à la réparation .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre une alerte à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées . Aucun distributeur d'eau potable, même SAUR Côte d'Or, ne peut paralyser l'eau potable aux administrés de Tichey.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à TicheyLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les habitant de Tichey et tous les particuliers en France des coupures d'eau . Les factures d'eau en retard ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Dans ce cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter SAUR Côte d'Or.

Infos concernant la commune de Tichey

Tichey fait partie de la collectivité SYNDICAT DE SEURRE - VAL DE SAONE.

La mairie est située à l'adresse 6, rue Princesse-de-Conti 21250 Tichey. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 80 21 05 96.

Tichey est composé de 211 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Tichey

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