SAUR Côte d'Or : Service des eaux Thoisy-le-Désert

La compagnie qui s'occupe de l'eau est la SAUR Côte d'Or et fournit 208 personnes à Thoisy-le-Désert. Il s'agit du fournisseur d'eau à Thoisy-le-Désert à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre SAUR Côte d'Or, il suffit d'appeler le 03 70 48 80 00. SAUR Côte d'Or se situe 8 Route d'Autun 21230 Arnay-le-Duc.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Thoisy-le-Désert avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Thoisy-le-Désert, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Côte d'Or. Il est possible pour cela de contacter le 03 70 48 80 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Thoisy-le-Désert). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Thoisy-le-Désert pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Thoisy-le-Désert, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Côte d'Or

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Côte d'Or se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Côte d'Or est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Thoisy-le-Désert

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Thoisy-le-Désert, il faut rentrer en contact avec SAUR Côte d'Or au 03 70 48 80 00. En cas d'arrivée sur Thoisy-le-Désert, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Thoisy-le-Désert, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service des eaux à Thoisy-le-Désert
Nom officiel 💧 SAUR Côte d'Or
Logo de la marque logo SAUR Côte d'Or
Service téléphonique 03 70 48 80 00
Service urgences 03 70 48 80 09
Courrier postal
8 Route d'Autun
21230  Arnay-le-Duc
Lien web Site web

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Thoisy-le-Désert, il est recommandé de présenter la documentation suivante à SAUR Côte d'Or :

  • adresse physique à Thoisy-le-Désert ;
  • date d'emménagement à Thoisy-le-Désert ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Thoisy-le-Désert, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Thoisy-le-Désert.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Thoisy-le-Désert et aller vers dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à Thoisy-le-Désert ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau de Thoisy-le-Désert.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Thoisy-le-Désert : SYNDICAT DE THOISY LE DESERT.

La facture d'eau sert à payer les services de gestion de l'eau à Thoisy-le-Désert : en premier lieu les services d'assainissement mais aussi la collectivité SYNDICAT DE THOISY LE DESERT qui est responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de protéger les ressources en eau de Thoisy-le-Désert.

Qualité de l'eau à Thoisy-le-Désert

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Thoisy-le-Désert. SAUR Côte d'Or publie régulièrement les résultats liés à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Thoisy-le-Désert (21320)
Qualité de l'eau à Thoisy-le-Désert Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 6
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 6
Fuites d'eau Données indisponibles pour Thoisy-le-Désert
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Thoisy-le-Désert
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Thoisy-le-Désert
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Thoisy-le-Désert
Taux de réclamations Données indisponibles pour Thoisy-le-Désert

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Côte d'Or propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 6 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de problème, SAUR Côte d'Or se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

SAUR Côte d'Or distribue de l'eau ayant répondu à 6 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Côte d'Or

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Collectivités gérées par SAUR Côte d'Or

Prix de l'eau à Thoisy-le-Désert

Il faut savoir que le prix de l'eau à Thoisy-le-Désert change en fonction de ces éléments : qualité brute de la ressources en eau. Du fait que le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de répartition des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Thoisy-le-Désert. Plus la population est dispersée sur Thoisy-le-Désert et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Thoisy-le-Désert, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DE THOISY LE DESERT à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Thoisy-le-Désert depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau évolue chaque année conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité dissimule un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Thoisy-le-Désert ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Thoisy-le-Désert, il est donc nécessaire de contacter SAUR Côte d'Or.

Certes, c'est la collectivité de Thoisy-le-Désert a délégué SAUR Côte d'Or pour l'eau potable à Thoisy-le-Désert.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Thoisy-le-Désert

En général, en cas de coupure d'eau à Thoisy-le-Désert, il est nécessaire d'appeler SAUR Côte d'Or au 03 70 48 80 00.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Thoisy-le-Désert, interventions en urgence sur le réseau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Thoisy-le-Désert

Cela peut concerner des cas d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est inévitable de lancer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les habitant de Thoisy-le-Désert sont alertés avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Thoisy-le-Désert peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Thoisy-le-Désert ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Côte d'Or peut intervenir sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent alerter un message téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même SAUR Côte d'Or, ne peut couper l'eau potable aux administrés de Thoisy-le-Désert.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Thoisy-le-DésertLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux habitant de Thoisy-le-Désert des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Côte d'Or.

Informations à propos de Thoisy-le-Désert

Thoisy-le-Désert fait partie de la collectivité SYNDICAT DE THOISY LE DESERT.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 21320 Thoisy-le-Désert. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 80 90 61 06.

Thoisy-le-Désert est composé de 208 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Thoisy-le-Désert

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