Suez Eau Savigny-le-Sec : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Suez Eau 21 et dessert 807 résidants à Savigny-le-Sec. Il s'agit du service des eaux à Savigny-le-Sec qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre Suez Eau 21, il suffit d'appeler le 09 77 408 408. Suez Eau 21 est placé 16 bd Jean Veillet 21000 Dijon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Savigny-le-Sec avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 68 78 00 73 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Savigny-le-Sec, il est possible de rentrer en contact avec Suez Eau 21. Pour cela, il est possible de les contacter au 09 77 408 408.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 68 78 00 73 (prix d'un appel local à Savigny-le-Sec). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Savigny-le-Sec pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Savigny-le-Sec, le maximum de jours à compter pour l'ouverture du compteur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau 21

En charge de la distribution de l'eau, Suez Eau 21 gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Suez Eau 21 peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Savigny-le-Sec

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Savigny-le-Sec, il suffit de contacter Suez Eau 21 au 09 77 408 408. Si vous arrivez sur Savigny-le-Sec, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Savigny-le-Sec, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service des eaux à Savigny-le-Sec
Nom officiel 💧 Suez Eau 21
Logo de la marque logo Suez Eau 21
Service téléphonique 09 77 408 408
Service urgences 0977 401 123
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Lien web Site web

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Savigny-le-Sec, il est recommandé de présenter cette liste de documents à Suez Eau 21 :

  • adresse à Savigny-le-Sec ;
  • date d'arrivée à Savigny-le-Sec ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Savigny-le-Sec, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur met en avant uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Savigny-le-Sec.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Savigny-le-Sec et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Savigny-le-Sec ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Savigny-le-Sec, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Savigny-le-Sec : SYNDICAT DE CLENAY - SAINT JULIEN.

La facture d'eau sert à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Savigny-le-Sec : en premier lieu le traitement des eaux usées mais aussi la collectivité SYNDICAT DE CLENAY - SAINT JULIEN, chargée des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de sauvegarder les ressources en eau de Savigny-le-Sec.

Qualité de l'eau et des services associés à Savigny-le-Sec

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Savigny-le-Sec. Suez Eau 21 publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Savigny-le-Sec (21380)
Qualité de l'eau à Savigny-le-Sec Résultats
Conformité microbiologique 30%
Conformité physico-chimique 39%
Fuites d'eau 2.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Savigny-le-Sec
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Savigny-le-Sec
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Savigny-le-Sec
Taux de réclamations Données indisponibles pour Savigny-le-Sec

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Suez Eau 21 distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 30%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, Suez Eau 21 doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Suez Eau 21 repecte ces critères à 39%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau 21

Les problèmes de pertes sur le réseau Suez Eau 21 sont estimées à 2.3 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Collectivités gérées par Suez Eau 21

Prix de l'eau à Savigny-le-Sec

Prix de l'eau à Savigny-le-Sec (21380)


3.56€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Savigny-le-Sec au 1er janvier 2019 est de 1,63€ / m3 auquel il faut rajouter 1,91 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.56€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Savigny-le-Sec, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DE CLENAY - SAINT JULIEN à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Savigny-le-Sec

Le tarif pour l'eau évolue annuellement en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau évoluent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent selon les cantons. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France ne varie que très peu cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Savigny-le-Sec ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence en France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Savigny-le-Sec, il faut téléphoner à Suez Eau 21.

En effet, c'est la collectivité de Savigny-le-Sec a délégué Suez Eau 21 pour le service des eaux à Savigny-le-Sec.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Savigny-le-Sec

En général, si vous n'avez plus d'eau à Savigny-le-Sec, il est nécessaire d'appeler Suez Eau 21 au 09 77 408 408.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Savigny-le-Sec, clapet anti-retour bloqué, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Savigny-le-Sec

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Afin d'assurer la qualité des eaux et une correcte distribution, il est nécessaire d'effectuer des travaux de maintenance. Les Savinois sont prévenus afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Savigny-le-Sec peuvent observer le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Savigny-le-Sec ou en cas de fuite d'eau importante, Suez Eau 21 se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation en urgence.

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un appel téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur d'eau potable, comme Suez Eau 21, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux administrés de Savigny-le-Sec.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à Savigny-le-SecLa Loi Brottes de 2013 protège les Savinois et l'ensemble des Français des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre Suez Eau 21.

Informations à propos de Savigny-le-Sec

Savigny-le-Sec fait partie de la collectivité SYNDICAT DE CLENAY - SAINT JULIEN.

La mairie est située à l'adresse 3, place de la Mairie 21380 Savigny-le-Sec. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 80 35 75 79.

Savigny-le-Sec est composé de 807 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Savigny-le-Sec

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !