Suez Eau Savigny-le-Sec : Service des eaux

L'eau est gérée par Suez Eau Dijon et alimente 807 personnes à Savigny-le-Sec. C'est le bon service des eaux à Savigny-le-Sec qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à Suez Eau 21, il est nécessaire de composer le 09 77 408 408. Suez Eau 21 est placé 16 bd Jean Veillet 21000 Dijon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Savigny-le-Sec avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 68 78 00 73 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Savigny-le-Sec, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Suez Eau 21. Pour cela, il est possible de les contacter au 09 77 408 408.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 68 78 00 73 (prix d'un appel local à Savigny-le-Sec). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Savigny-le-Sec pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Savigny-le-Sec, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Suez Eau 21

En charge du réseau d'eau potable, Suez Eau 21 se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Suez Eau 21 est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Savigny-le-Sec

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Savigny-le-Sec, il est nécessaire de contacter Suez Eau 21 au 09 77 408 408. En cas d'emménagement sur Savigny-le-Sec, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Savigny-le-Sec, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Savigny-le-Sec
Nom officiel 💧 Suez Eau 21
Logo de la marque logo Suez Eau 21
Service téléphonique 09 77 408 408
Service urgences 0977 401 123
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Lien web Site web

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Savigny-le-Sec, il est nécessaire de présenter ces papiers à Suez Eau 21 :

  • adresse postale à Savigny-le-Sec ;
  • date d'emménagement à Savigny-le-Sec ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Savigny-le-Sec, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Savigny-le-Sec.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de partir de Savigny-le-Sec et poser valises dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Savigny-le-Sec ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau de Savigny-le-Sec...
  • La partie variable qui se réfère à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée de Savigny-le-Sec : SYNDICAT DE CLENAY - SAINT JULIEN.

La facture d'eau va servir à rétribuer les services de production et approvisionnement à Savigny-le-Sec : d'abord les service de traitement des eaux usées ainsi que la collectivité SYNDICAT DE CLENAY - SAINT JULIEN qui est responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de veiller sur les ressources en eau de Savigny-le-Sec.

Qualité de l'eau à Savigny-le-Sec

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Savigny-le-Sec. Suez Eau 21 partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Savigny-le-Sec (21380)
Qualité de l'eau à Savigny-le-Sec Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 30
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 39
Fuites d'eau 2.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Savigny-le-Sec
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Savigny-le-Sec
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Savigny-le-Sec
Taux de réclamations Données indisponibles pour Savigny-le-Sec

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

Suez Eau 21 sert une eau ayant répondu à près de 30 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, Suez Eau 21 se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Suez Eau 21 distribue une eau répondant à 39 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau Suez Eau 21

Les pertes sur le réseau Suez Eau 21 sont estimées à 2.3 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par Suez Eau 21

Prix de l'eau à Savigny-le-Sec

Prix de l'eau à Savigny-le-Sec (21380)


3.56€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Savigny-le-Sec au 1er janvier 2019 est de 1,63€ / m3 auquel il faut rajouter 1,91 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.56€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Savigny-le-Sec, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DE CLENAY - SAINT JULIEN à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Savigny-le-Sec depuis quelques années

Le prix de l'eau change suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux financements apportés pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution des prix de l'eau ne varie que très peu depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, cette relative stabilité masque un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Savigny-le-Sec ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert en France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Savigny-le-Sec, le particulier doit contacter Suez Eau 21.

En réalité, c'est la collectivité de Savigny-le-Sec a confié Suez Eau 21 afin de se charger de distribuer l'eau à Savigny-le-Sec.

Eau coupée ? Qui appeler à Savigny-le-Sec

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Savigny-le-Sec, vous devez contacter Suez Eau 21 au 09 77 408 408.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Savigny-le-Sec, clapet anti-retour bloqué, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Savigny-le-Sec

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de lancer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Savinois sont avertis des coupures d'alimentation prévues Les habitants de Savigny-le-Sec peuvent observer l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Savigny-le-Sec ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau 21 peut intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent émettre un appel téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales en France métropolitaine Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris Suez Eau 21, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux personnes de Savigny-le-Sec.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à Savigny-le-SecIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Savinois et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable du 1er janvier au 31 décembre. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur une installation privée

Dans cette situation, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client Suez Eau 21.

Renseignements supplémentaires à propos de Savigny-le-Sec

Savigny-le-Sec fait partie de la collectivité SYNDICAT DE CLENAY - SAINT JULIEN.

La mairie est située à l'adresse 3, place de la Mairie 21380 Savigny-le-Sec. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 80 35 75 79.

Savigny-le-Sec est composé de 807 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Savigny-le-Sec

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