Suez Eau Saint-Victor-sur-Ouche : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Suez Eau Dijon et fournit 247 personnes à Saint-Victor-sur-Ouche. C'est le bon service des eaux à Saint-Victor-sur-Ouche à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre Suez Eau 21, il est nécessaire de composer le 09 77 408 408. Suez Eau 21 est situé 16 bd Jean Veillet 21000 Dijon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Victor-sur-Ouche avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 68 78 00 73 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Saint-Victor-sur-Ouche, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Suez Eau 21. Il est possible pour cela de contacter le 09 77 408 408.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 68 78 00 73 (prix d'un appel local à Saint-Victor-sur-Ouche). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Victor-sur-Ouche pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Victor-sur-Ouche, le temps maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Suez Eau 21

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau 21 se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Suez Eau 21 peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Saint-Victor-sur-Ouche

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Saint-Victor-sur-Ouche, il faut rentrer en contact avec Suez Eau 21 au 09 77 408 408. En cas d'arrivée sur Saint-Victor-sur-Ouche, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Saint-Victor-sur-Ouche, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Saint-Victor-sur-Ouche
Nom officiel 💧 Suez Eau 21
Logo de la marque logo Suez Eau 21
Service téléphonique 09 77 408 408
Service urgences 0977 401 123
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Lien web Site web

Papiers à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Saint-Victor-sur-Ouche, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à Suez Eau 21 :

  • adresse à Saint-Victor-sur-Ouche ;
  • date d'arrivée à Saint-Victor-sur-Ouche ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Saint-Victor-sur-Ouche, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau offre uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Saint-Victor-sur-Ouche.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de s'en aller de Saint-Victor-sur-Ouche et s'installer dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Saint-Victor-sur-Ouche ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau de Saint-Victor-sur-Ouche...
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Saint-Victor-sur-Ouche : Communauté de Communes Ouche et Montagne.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services de gestion de l'eau à Saint-Victor-sur-Ouche : tout d'abord l'assainissement collectif mais aussi la collectivité Communauté de Communes Ouche et Montagne, entité responsable des investissements sur le réseau public et les ARS qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Saint-Victor-sur-Ouche.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Saint-Victor-sur-Ouche

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Saint-Victor-sur-Ouche. Suez Eau 21 partage aussi les résultats obtenus concernant la qualité de ses services.

Eau du robinet : conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Saint-Victor-sur-Ouche doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Saint-Victorien d'une eau de haute qualité.

En cas d'analyses non-conformes, Suez Eau 21 se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Pertes par fuites avec Suez Eau 21

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par Suez Eau 21

Prix de l'eau à Saint-Victor-sur-Ouche

Le tarif pour l'eau à Saint-Victor-sur-Ouche subit des changements en fonction de divers composants : qualité et nature de la source d'eau. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Saint-Victor-sur-Ouche. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Saint-Victor-sur-Ouche et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Saint-Victor-sur-Ouche, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de Communes Ouche et Montagne à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Victor-sur-Ouche depuis quelques années

Le prix de l'eau varie de manière périodique en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs de l'eau au mètre cube changent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent selon les cantons. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau en France ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Saint-Victor-sur-Ouche ?

Le marché de l'eau est un marché fermé dans toute la France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Saint-Victor-sur-Ouche, il faut contacter le service client Suez Eau 21.

Certes, c'est la collectivité de Saint-Victor-sur-Ouche a mandaté Suez Eau 21 pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Saint-Victor-sur-Ouche.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Saint-Victor-sur-Ouche

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Saint-Victor-sur-Ouche, il est nécessaire d'appeler Suez Eau 21 au 09 77 408 408.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Victor-sur-Ouche, interventions en urgence sur le réseau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-Victor-sur-Ouche

Cela peut concerner des cas d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Dans le but de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est nécessaire de prévoir des travaux de préservation du réseau. Les Saint-Victorien sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants de Saint-Victor-sur-Ouche ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Saint-Victor-sur-Ouche ou si une fuite importante a lieu, Suez Eau 21 intervient sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un appel téléphonique aux personnes touchées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun distributeur d'eau potable, y compris Suez Eau 21, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux abonnés de Saint-Victor-sur-Ouche.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Saint-Victor-sur-OucheLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Saint-Victorien et tous les particuliers en France des coupures d'eau . Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur votre propre installation

Si c'est le cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter Suez Eau 21.

Renseignements supplémentaires à propos de Saint-Victor-sur-Ouche

Saint-Victor-sur-Ouche fait partie de la collectivité Communauté de Communes Ouche et Montagne.

La mairie est située à l'adresse 2, place de la Mairie 21410 Saint-Victor-sur-Ouche. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 80 49 00 42.

Saint-Victor-sur-Ouche est composé de 247 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Victor-sur-Ouche

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