CC Ouche et Montagne : Service des eaux Saint-Victor-sur-Ouche
Le distributeur d'eau à Saint-Victor-sur-Ouche est CC Ouche et Montagne. Le numéro de téléphone de CC Ouche et Montagne est le 03.80.49.77.43. Le prix de l'eau à Saint-Victor-sur-Ouche est de 2,94 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.
📞 La régie de l'eau à Saint-Victor-sur-Ouche : qui joindre ?
L'organisation responsable de l'alimentation en eau est CC Ouche et Montagne. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les habitants à Saint-Victor-sur-Ouche. C'est l'organisation à Saint-Victor-sur-Ouche qu'il faut joindre pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre question.
Numéro de CC Ouche et Montagne
Pour contacter CC Ouche et Montagne, il faut téléphoner au 03.80.49.77.43. CC Ouche et Montagne est situé 5 place de la Poste 21410 SAINTE MARIE SUR OUCHE.
C'est effectivement le service qu'il faut contacter en cas de doute au sujet de la gestion globale du contrat d'eau à Saint-Victor-sur-Ouche : la souscription au contrat d'eau, la récupération des index du compteur, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est CC Ouche et Montagne que le client doit joindre, au 03.80.49.77.43 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.
Nom officiel | 💧 CC Ouche et Montagne |
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Service téléphonique | 03.80.49.77.43 |
Courrier postal |
5 place de la Poste 21410 SAINTE MARIE SUR OUCHE |
Courrier en ligne | [email protected] |
Lien web | Site web |
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À savoir : l'attente pour activer l'abonnement eau à Saint-Victor-sur-Ouche, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).
Rôle de CC Ouche et Montagne
La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la ville de Saint-Victor-sur-Ouche, c'est CC Ouche et Montagne à qui revient cette responsabilité. Ainsi, CC Ouche et Montagne assure différentes missions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.
CC Ouche et Montagne met donc en œuvre tous les moyens pour que le client dispose d'eau potable et conforme, les 365 jours de l'année. Par ailleurs, le prix du m3 d'eau potable varie de quelques centimes à Saint-Victor-sur-Ouche que dans d'autres collectivités locales, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la commune.
Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Démarches abonnement eau à Saint-Victor-sur-Ouche
Abonnement eau à Saint-Victor-sur-Ouche
Pour tout emménagement à Saint-Victor-sur-Ouche, une des formalités indispensables à réaliser est la mise en place du contrat d'eau. Outre l'analyse des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être alerté lors d'une fuite d'eau. Sachez que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Saint-Victor-sur-Ouche n'est pas la même selon le type de logement habité :
- Un habitat individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
- Un logement collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
- Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic de copropriété à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.
À savoir que l'on préconise de souscrire au contrat eau en fournissant les éléments ci-dessous :
- L'adresse du logement ;
- Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
- Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
- Les informations classiques, nom et prénom ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Saint-Victor-sur-Ouche
La résiliation de l'abonnement eau à Saint-Victor-sur-Ouche est impérative dans le cadre d'un déménagement. À noter que la clôture du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'usager d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.
D'autre part, le fait de résilier son abonnement d'eau ôte toute responsabilité du client dans le cas d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, la meilleure solution est de demander à CC Ouche et Montagne de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.
Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il convient de prendre contact avec CC Ouche et Montagne, aux coordonnées précédemment citées. Pour la clôture, il faut prévoir :
- L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
- Le relevé du compteur d'eau ;
- La date de vente du bien/déménagement ;
- L'adresse du futur logement ;
- Si possible, le nom du prochain occupant.
Afin de fermer le branchement, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Dans la plupart des cas, les techniciens viennent fermer le branchement d'eau en plus ou moins une semaine.
💰 Le prix et la facture d'eau à Saint-Victor-sur-Ouche
Le tarif de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Saint-Victor-sur-Ouche, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 2,94 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Quel est le coût de l'eau à Saint-Victor-sur-Ouche ?
Le prix de l'eau à Saint-Victor-sur-Ouche est de 2,94 € / m3.
Pour les usagers de la ville de Saint-Victor-sur-Ouche, le prix à appliquer aux habitants est fixé par Communauté de Communes Ouche et Montagne dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.
Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Saint-Victor-sur-Ouche ?
Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Saint-Victor-sur-Ouche depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).
Source : ONSEA.
Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite. Malgré tout, il faut la traiter et la potabiliser avant de la distribuer en toute sécurité. En outre, les usagers payent également les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Ce sont, en partie, tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Saint-Victor-sur-Ouche, ainsi que dans les autres villes de France, résultent de divers composants, y compris :
- Les propriétés de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent en fonction des communes où l'on se trouve.
- La densité de la population : une population élevée dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Ce facteur a notamment un impact au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
- La modernité des équipements : le financement de nouveaux équipements varie d'une commune à l'autre, ainsi l'impact financier calculé fait varier le prix final pour le consommateur.
- La sensibilité du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées dépendent du milieu récepteur que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
- La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui disposent de règles comptables spécifiques, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.
Prix de l'eau : peut-on le baisser à Saint-Victor-sur-Ouche ?
Dans l'Hexagone, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Ainsi, votre commune dispose d'un distributeur d'eau unique, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie communale ou inter-communale. Dans la commune de Saint-Victor-sur-Ouche, c'est CC Ouche et Montagne qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible d'en changer.
Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de façon à réduire ses mensualités d'eau. Particulièrement en été, il est recommandé d'adopter plusieurs écogestes, dont :
- Prendre des douches au lieu des bains ;
- Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
- Fermer les robinets pendant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
- Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les pommeaux de douche.
Une connaissance des enjeux collectifs incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, en gardant le même prix de l'eau.
Anomalie sur la facture d'eau à Saint-Victor-sur-Ouche ?
En cas de problème sur la facture d'eau à Saint-Victor-sur-Ouche, le mieux est d'appeler CC Ouche et Montagne au 03.80.49.77.43.
Bon à savoir : la consommation d'eau est dite anormale quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Le cas échéant, CC Ouche et Montagne est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Si la fuite est avérée, la première chose à faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, sécher toute l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.
Qualité de l'eau à Saint-Victor-sur-Ouche
Conformité microbiologique à Saint-Victor-sur-Ouche
La haute qualité de l'eau qui alimente les logements à Saint-Victor-sur-Ouche est respectée en toutes circonstances. Cette analyse évalue la sûreté de l'eau qui arrive chez les adhérents (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.
Conformité physico-chimique à Saint-Victor-sur-Ouche
Cet indicateur mesure le respect des maximums fixés sur la qualité de l'eau distribuée aux clients, sur des critères physico-chimiques (par exemple les bromates, les chromes, les pesticides, etc.. Il se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.
Fuite d'eau sur le réseau CC Ouche et Montagne
Sur l'hexagone, on estime qu'environ 20 % de l'eau distribuée sont perdus (2019 - Fédération des entreprises de l'eau). En d'autres termes, sur 5 litres d'eau traitée envoyés 1 litre est perdu sur le réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Victor-sur-Ouche
Données indisponibles pour Saint-Victor-sur-Ouche.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Victor-sur-Ouche
Elles concernent les situations prioritaires concernant par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou des travaux programmés pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.
Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Lorsque cette situation se produit, les Saint-Victorien et Saint-Victoriennes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Saint-Victor-sur-Ouche ou encore si un incident a lieu sur le réseau, CC Ouche et Montagne a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Victor-sur-Ouche
Données indisponibles pour Saint-Victor-sur-Ouche.
L'eau potable à Saint-Victor-sur-Ouche provient des ouvrages de Communauté de Communes Ouche et Montagne :
- Source de la Dhuys
- Captage de Sainte Marie sur Ouche
- Puits Petit Bon Moisson
- Puits de Fleurey (N°1 - Bas service)
- Puits de Fleurey (N°2 - Haut service)
- Source Fontaine Noire
- Source Fontaine Sigre
- Source Sous le Larrey
- Source de Bois Sale
- Source de Tebzima
- Source de Thaux
- Source de la Come
- Source des Naizoirs
- Source du Lavoir
Service de l'eau à Saint-Victor-sur-Ouche : questions fréquentes
Qui s'occupe de la distribution d'eau à Saint-Victor-sur-Ouche ?
Le secteur de l'eau à Saint-Victor-sur-Ouche est entièrement établi par CC Ouche et Montagne. C'est lui qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.
Comment puis-je régler la mensualité CC Ouche et Montagne ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités automatiquement par prélèvement par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou encore à La Poste par espèces. Le délai de paiement de la facture d'eau à Saint-Victor-sur-Ouche s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, il faut obligatoirement en avertir CC Ouche et Montagne.
Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Victor-sur-Ouche ?
Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, il y a bien une coupure d'eau.
- Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
- Le service à contacter pour une coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure prévue de la remise en service.
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