Suez Eau Saint-Symphorien-sur-Saône : Service des eaux

Agence de l'eau à Saint-Symphorien-sur-Saône : mise en place du servie d'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Suez Eau Auxonne et dessert 352 habitants à Saint-Symphorien-sur-Saône. C'est ce service des eaux à Saint-Symphorien-sur-Saône à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à Suez Eau Auxonne, il suffit d'appeler le 09 77 408 408. Suez Eau Auxonne se trouve rue Petite Plaine 21130 Auxonne.

Ouvrir le compteur d'eau à Saint-Symphorien-sur-Saône (21170)

Demander une mise en service du compteur d'eau à Saint-Symphorien-sur-SaônePour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Saint-Symphorien-sur-Saône, il est possible de rentrer en contact avec Suez Eau Auxonne. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 09 77 408 408.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Saint-Symphorien-sur-Saône). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Saint-Symphorien-sur-Saône. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Saint-Symphorien-sur-Saône, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Suez Eau Auxonne

En charge du réseau d'eau potable, Suez Eau Auxonne gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. Suez Eau Auxonne est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Saint-Symphorien-sur-Saône

Pour activer votre abonnement eau à Saint-Symphorien-sur-Saône, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau Auxonne au 09 77 408 408. Si vous emménagez sur Saint-Symphorien-sur-Saône, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Saint-Symphorien-sur-Saône, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Saint-Symphorien-sur-Saône, il va falloir apporter la documentation suivante à Suez Eau Auxonne :

  • adresse à Saint-Symphorien-sur-Saône ;
  • date prévue d'emménagement à Saint-Symphorien-sur-Saône ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Saint-Symphorien-sur-Saône, se trouve uniquement un fournisseur. Le fournisseur d'eau met en avant un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Saint-Symphorien-sur-Saône.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Saint-Symphorien-sur-Saône et s'installer dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Saint-Symphorien-sur-Saône ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Saint-Symphorien-sur-Saône...
  • La partie variable qui équivaut aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Saint-Symphorien-sur-Saône : SYNDICAT du Pays Losnais.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services de production et approvisionnement à Saint-Symphorien-sur-Saône : d'abord les service de traitement des eaux usées et la collectivité SYNDICAT du Pays Losnais, chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de veiller sur les ressources en eau de Saint-Symphorien-sur-Saône.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Saint-Symphorien-sur-Saône

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Saint-Symphorien-sur-Saône. Suez Eau Auxonne partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Symphorien-sur-Saône (21170)
Qualité de l'eau à Saint-Symphorien-sur-Saône Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 72m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.7%
Fréquence des interruptions 0.75/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Saint-Symphorien-sur-Saône
Taux de réclamations 2.66/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Suez Eau Auxonne distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Suez Eau Auxonne se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité au niveau physico chimique

Suez Eau Auxonne distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes par fuites avec Suez Eau Auxonne

Les problèmes de fuites avec Suez Eau Auxonne sont estimées à 72 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le pourcentage de renouvellement moyen à Saint-Symphorien-sur-Saône est 3.7%. Ce résultat équivaut aux chiffres de Suez Eau Auxonne à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau à Saint-Symphorien-sur-Saône se situent aux alentours de 0.75 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Symphorien-sur-Saône sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 24h avant.

Collectivités gérées par Suez Eau Auxonne

Prix de l'eau à Saint-Symphorien-sur-Saône

Prix de l'eau à Saint-Symphorien-sur-Saône (21170)


6.41€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Saint-Symphorien-sur-Saône au 1er janvier 2019 est de 2,20€ / m3 auquel il faut rajouter 4,21 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.41€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Symphorien-sur-Saône fluctue selon les composants suivants : qualité et nature de la source d'eau. Du fait que La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Saint-Symphorien-sur-Saône. Plus la population est dispersée sur Saint-Symphorien-sur-Saône et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Saint-Symphorien-sur-Saône, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT du Pays Losnais à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Symphorien-sur-Saône depuis 2008

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Saint-Symphorien-sur-Saône ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Saint-Symphorien-sur-Saône, il faut contacter le service client Suez Eau Auxonne.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Symphorien-sur-Saône a choisi de mandater Suez Eau Auxonne pour le service des eaux à Saint-Symphorien-sur-Saône.

Eau coupée ? Qui appeler à Saint-Symphorien-sur-Saône

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Saint-Symphorien-sur-Saône, vous devez appeler Suez Eau Auxonne au 09 77 408 408.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Saint-Symphorien-sur-Saône, factures impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Saint-Symphorien-sur-Saône

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir une eau de qualité et une distribution efficiente, il est indispensable d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les habitant de Saint-Symphorien-sur-Saône sont avertis . Les habitants de Saint-Symphorien-sur-Saône peuvent suivre également les travaux depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Saint-Symphorien-sur-Saône ou si une fuite importante a lieu, Suez Eau Auxonnedoit intervenir sur le réseau afin que la situation revienne à la normale .

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un message les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme Suez Eau Auxonne, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux abonnés de Saint-Symphorien-sur-Saône.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Saint-Symphorien-sur-SaôneLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les habitant de Saint-Symphorien-sur-Saône et tous les particuliers en France des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter Suez Eau Auxonne.

Renseignements supplémentaires à propos de Saint-Symphorien-sur-Saône

Saint-Symphorien-sur-Saône fait partie de la collectivité SYNDICAT du Pays Losnais.

La mairie est située à l'adresse Grande rue 21170 Saint-Symphorien-sur-Saône. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 80 29 01 69.

Saint-Symphorien-sur-Saône est composé de 352 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Symphorien-sur-Saône

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