SAUR Côte d'Or : Service des eaux Saint-Martin-de-la-Mer

L'eau est gérée par SAUR Côte d'Or et dessert 293 résidants à Saint-Martin-de-la-Mer. Il s'agit du service des eaux à Saint-Martin-de-la-Mer qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Côte d'Or, il suffit de composer le 03 70 48 80 00. SAUR Côte d'Or est placé 8 Route d'Autun 21230 Arnay-le-Duc.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Martin-de-la-Mer avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Saint-Martin-de-la-Mer, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Côte d'Or. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 03 70 48 80 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Saint-Martin-de-la-Mer). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Martin-de-la-Mer pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Martin-de-la-Mer, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Côte d'Or

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Côte d'Or gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Côte d'Or peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Saint-Martin-de-la-Mer

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Saint-Martin-de-la-Mer, il suffit de contacter SAUR Côte d'Or au 03 70 48 80 00. Si vous arrivez sur Saint-Martin-de-la-Mer, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Saint-Martin-de-la-Mer, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service des eaux à Saint-Martin-de-la-Mer
Nom officiel 💧 SAUR Côte d'Or
Logo de la marque logo SAUR Côte d'Or
Service téléphonique 03 70 48 80 00
Service urgences 03 70 48 80 09
Courrier postal
8 Route d'Autun
21230  Arnay-le-Duc
Lien web Site web

Documentation nécessaire

Pour l'activation de l'abonnement eau Saint-Martin-de-la-Mer, il faut présenter ces papiers à SAUR Côte d'Or :

  • adresse à Saint-Martin-de-la-Mer ;
  • date prévue d'emménagement à Saint-Martin-de-la-Mer ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Martin-de-la-Mer, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Saint-Martin-de-la-Mer.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de sortir de Saint-Martin-de-la-Mer et s'installer dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à Saint-Martin-de-la-Mer ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau de Saint-Martin-de-la-Mer.
  • La partie variable qui se réfère à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Saint-Martin-de-la-Mer : SYNDICAT DE LIERNAIS.

La facture d'eau sert à rémunérer les services publics d'eau à Saint-Martin-de-la-Mer : les services d'assainissement et la collectivité SYNDICAT DE LIERNAIS, chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les agences régionales de santé, chargées de préserver les ressources en eau de Saint-Martin-de-la-Mer.

Qualité des services et qualité de l'eau à Saint-Martin-de-la-Mer

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Martin-de-la-Mer. SAUR Côte d'Or publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Saint-Martin-de-la-Mer (21210)
Qualité de l'eau à Saint-Martin-de-la-Mer Dernières mesures
Conformité microbiologique 6%
Conformité physico-chimique 6%
Fuites d'eau Données indisponibles pour Saint-Martin-de-la-Mer
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Saint-Martin-de-la-Mer
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Saint-Martin-de-la-Mer
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Saint-Martin-de-la-Mer
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saint-Martin-de-la-Mer

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Côte d'Or distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 6%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, SAUR Côte d'Or doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Côte d'Or distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 6%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Côte d'Or

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par SAUR Côte d'Or

Prix de l'eau à Saint-Martin-de-la-Mer

Le tarif pour l'eau à Saint-Martin-de-la-Mer subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La distribution de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Saint-Martin-de-la-Mer. Plus la population est dispersée sur Saint-Martin-de-la-Mer et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Saint-Martin-de-la-Mer, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DE LIERNAIS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Martin-de-la-Mer

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les budgets alloués pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les départements. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire est relativement stable depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Saint-Martin-de-la-Mer ?

Le marché de l'eau est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-Martin-de-la-Mer, il faut contacter le service client SAUR Côte d'Or.

Certes, c'est la collectivité de Saint-Martin-de-la-Mer a délégué SAUR Côte d'Or pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Saint-Martin-de-la-Mer.

Coupure d'eau : qui appeler à Saint-Martin-de-la-Mer

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Saint-Martin-de-la-Mer, vous devez appeler SAUR Côte d'Or au 03 70 48 80 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux à Saint-Martin-de-la-Mer, réducteur de pression hors service, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Saint-Martin-de-la-Mer

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable de lancer des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Marimartinais sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Saint-Martin-de-la-Mer peuvent observer l'évolution des travaux sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Saint-Martin-de-la-Mer ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Côte d'Or est responsable d'intervenir afin de procéder à la réparation .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre une alerte à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même SAUR Côte d'Or, ne peut stopper l'accès à l'eau aux abonnés de Saint-Martin-de-la-Mer.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à Saint-Martin-de-la-MerLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Marimartinais des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur votre propre installation

Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Côte d'Or.

Infos concernant la commune de Saint-Martin-de-la-Mer

Saint-Martin-de-la-Mer fait partie de la collectivité SYNDICAT DE LIERNAIS.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 21210 Saint-Martin-de-la-Mer. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 80 64 01 32.

Saint-Martin-de-la-Mer est composé de 293 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Martin-de-la-Mer

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