Veolia Eau Sainte-Marie-la-Blanche : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau et fournit 817 habitants à Sainte-Marie-la-Blanche. Il s'agit du service des eaux à Sainte-Marie-la-Blanche qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à Veolia Eau, il est nécessaire de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Sainte-Marie-la-Blanche avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 01 11 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Sainte-Marie-la-Blanche, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau. Il est possible de le faire en appelant le 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 01 11 (prix d'un appel local à Sainte-Marie-la-Blanche). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Sainte-Marie-la-Blanche pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Sainte-Marie-la-Blanche, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Veolia Eau

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Sainte-Marie-la-Blanche

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Sainte-Marie-la-Blanche, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur Sainte-Marie-la-Blanche, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Sainte-Marie-la-Blanche, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service des eaux à Sainte-Marie-la-Blanche
Nom officiel 💧 Veolia Eau
Logo de la marque logo Veolia Eau
Service téléphonique 0 969 367 261
Courrier postal
TSA 70121
37911  Tours
Lien web Site web

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Sainte-Marie-la-Blanche, il est recommandé de présenter ces documents à Veolia Eau :

  • adresse à Sainte-Marie-la-Blanche ;
  • date d'emménagement à Sainte-Marie-la-Blanche ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Sainte-Marie-la-Blanche, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Sainte-Marie-la-Blanche.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de quitter la commune de Sainte-Marie-la-Blanche et emménager dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Sainte-Marie-la-Blanche ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Sainte-Marie-la-Blanche.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée de Sainte-Marie-la-Blanche : Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud, Communauté Beaune-Chagny-Nolay.

La facture d'eau va servir à payer les différents acteurs de l'eau à Sainte-Marie-la-Blanche : tout d'abord l'assainissement mais également la collectivité Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud, Communauté Beaune-Chagny-Nolay qui est en charge des investissements matériels dans le réseau et les ARS en charge de veiller sur les ressources en eau de Sainte-Marie-la-Blanche.

Salubrité de l'eau à Sainte-Marie-la-Blanche

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Sainte-Marie-la-Blanche. Veolia Eau publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Sainte-Marie-la-Blanche (21200)
Qualité de l'eau à Sainte-Marie-la-Blanche Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 173
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 104
Fuites d'eau 5.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Sainte-Marie-la-Blanche
Fréquence des interruptions 2.22/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.55%
Taux de réclamations 1.93/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau distribue une eau potable ayant répondu à près de 173 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau se chargerait d'avertir la population .

Conformité physico-chimique

Veolia Eau propose une eau du robinet ayant répondu à 104 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de fuites avec Veolia Eau sont estimées à 5.1 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues à Sainte-Marie-la-Blanche sont d'environ 2.22 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures intempestives de l'eau à Sainte-Marie-la-Blanche pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Sainte-Marie-la-Blanche est de 1.55% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 1.93 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau. Ne sont pas tenues en compte pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les reproches qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Sainte-Marie-la-Blanche sont contemplés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Sainte-Marie-la-Blanche

Prix de l'eau à Sainte-Marie-la-Blanche (21200)


5.11€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Sainte-Marie-la-Blanche au 1er janvier 2019 est de 2,23€ / m3 auquel il faut rajouter 2,86 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.11€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Sainte-Marie-la-Blanche, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud, Communauté Beaune-Chagny-Nolay à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Sainte-Marie-la-Blanche sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau change conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

La variation du prix de l'eau au niveau national est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette stabilité masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Sainte-Marie-la-Blanche ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Sainte-Marie-la-Blanche, le particulier doit contacter Veolia Eau.

Certes, c'est la collectivité de Sainte-Marie-la-Blanche a mandaté Veolia Eau pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Sainte-Marie-la-Blanche.

Coupure d'eau : qui appeler à Sainte-Marie-la-Blanche

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Sainte-Marie-la-Blanche, vous devez contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Sainte-Marie-la-Blanche, réducteur de pression hors service, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Sainte-Marie-la-Blanche

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est nécessaire d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Sanmaritain sont avertis pour les aider à anticiper Les habitants de Sainte-Marie-la-Blanche peuvent observer l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Sainte-Marie-la-Blanche voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau intervient sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales en France métropolitaine Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris Veolia Eau, ne peut bloquer l'eau potable aux habitants de Sainte-Marie-la-Blanche.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

La législation contre les coupures à Sainte-Marie-la-BlancheLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux Sanmaritain et tous les particuliers en France des coupures tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Difficulté technique sur une installation privée

Si cela se produit, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau.

Renseignements supplémentaires à propos de Sainte-Marie-la-Blanche

Sainte-Marie-la-Blanche fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud, Communauté Beaune-Chagny-Nolay.

La mairie est située à l'adresse 2, route de Beaune 21200 Sainte-Marie-la-Blanche. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 80 26 60 73.

Sainte-Marie-la-Blanche est composé de 817 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Sainte-Marie-la-Blanche

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