Suez Eau Saint-Jean-de-Losne : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Suez Eau Auxonne et dessert 1168 habitants à Saint-Jean-de-Losne. C'est ce service des eaux à Saint-Jean-de-Losne qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter Suez Eau Auxonne, il est possible d'appeler au 09 77 408 408. Suez Eau Auxonne est situé rue Petite Plaine 21130 Auxonne.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Jean-de-Losne avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 68 78 00 73 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Saint-Jean-de-Losne, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Suez Eau Auxonne. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 09 77 408 408.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 68 78 00 73 (prix d'un appel local à Saint-Jean-de-Losne). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Jean-de-Losne pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Jean-de-Losne, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Suez Eau Auxonne

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau Auxonne gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Suez Eau Auxonne peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Saint-Jean-de-Losne

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Saint-Jean-de-Losne, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau Auxonne au 09 77 408 408. Si vous emménagez sur Saint-Jean-de-Losne, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Saint-Jean-de-Losne, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Saint-Jean-de-Losne
Nom officiel 💧 Suez Eau Auxonne
Logo de la marque logo Suez Eau Auxonne
Service téléphonique 09 77 408 408
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Saint-Jean-de-Losne, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Suez Eau Auxonne :

  • adresse à Saint-Jean-de-Losne ;
  • date prévue d'arrivée à Saint-Jean-de-Losne ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert au bout de jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Jean-de-Losne, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau commercialise uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Saint-Jean-de-Losne.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger de Saint-Jean-de-Losne et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Saint-Jean-de-Losne ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Saint-Jean-de-Losne.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Saint-Jean-de-Losne : SYNDICAT du Pays Losnais.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services de production et approvisionnement à Saint-Jean-de-Losne : d'abord les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité SYNDICAT du Pays Losnais, entité responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de préserver les ressources en eau de Saint-Jean-de-Losne.

Qualité des services et qualité de l'eau à Saint-Jean-de-Losne

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Jean-de-Losne. Suez Eau Auxonne publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Jean-de-Losne (21170)
Qualité de l'eau à Saint-Jean-de-Losne Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 20
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 20
Fuites d'eau 3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.61%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Saint-Jean-de-Losne
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Saint-Jean-de-Losne
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saint-Jean-de-Losne

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Suez Eau Auxonne sert une eau ayant répondu à près de 20 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, Suez Eau Auxonne doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Suez Eau Auxonne repecte ces critères à 20 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Auxonne

Les problèmes de pertes sur le réseau Suez Eau Auxonne sont estimées à 3 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Jean-de-Losne est estimé à 0.61%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de Suez Eau Auxonne à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par Suez Eau Auxonne

Prix de l'eau à Saint-Jean-de-Losne

Prix de l'eau à Saint-Jean-de-Losne (21170)


5.02€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Saint-Jean-de-Losne au 1er janvier 2019 est de 2,20€ / m3 auquel il faut rajouter 2,79 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.02€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Saint-Jean-de-Losne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT du Pays Losnais à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Jean-de-Losne sur les dernières années

Le prix de l'eau évolue annuellement en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau évoluent selon les parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent selon les régions. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

L'évolution des prix de l'eau en France est relativement stable depuis quelques années. D'après la FP2E, cette stabilité montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau à Saint-Jean-de-Losne ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Saint-Jean-de-Losne, il faut alors joindre Suez Eau Auxonne.

En réalité, c'est la collectivité de Saint-Jean-de-Losne a choisi Suez Eau Auxonne pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Saint-Jean-de-Losne.

Eau coupée ? Qui appeler à Saint-Jean-de-Losne

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Saint-Jean-de-Losne, vous devez contacter Suez Eau Auxonne au 09 77 408 408.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux à Saint-Jean-de-Losne, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Saint-Jean-de-Losne

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux et une correcte distribution, il est inévitable de prévoir des interventions de maintenance. C'est alors que les Losnais sont prévenus à l'avance . Les habitants de Saint-Jean-de-Losne peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Saint-Jean-de-Losne ou en cas de fuite d'eau importante, Suez Eau Auxonne se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale .

Les gros distributeurs peuvent diffuser un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales en France. Aucun fournisseur d'eau, tel que Suez Eau Auxonne, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux personnes de Saint-Jean-de-Losne.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Saint-Jean-de-LosneLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Losnais et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Difficulté technique sur votre propre installation

Si cela se produit, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter Suez Eau Auxonne.

Renseignements supplémentaires à propos de Saint-Jean-de-Losne

Saint-Jean-de-Losne fait partie de la collectivité SYNDICAT du Pays Losnais.

La mairie est située à l'adresse 2, rue de la Liberté BP 110 21170 Saint-Jean-de-Losne. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 80 48 19 19.

Saint-Jean-de-Losne est composé de 1168 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Jean-de-Losne

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !