Suez, service de l'eau Ă Saint-Jean-de-Losne
Suez est en charge de la distribution d'eau potable à Saint-Jean-de-Losne. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec Suez, appelez le 09 77 408 408 (ouvert du lundi au vendredi de 8 heures à 19 heures et le samedi de 8 heures à 13 heures). à Saint-Jean-de-Losne, le prix du mÚtre cube d'eau est de 2,51 ⏠/ m³. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, le Syndicat du Pays Losnais.
| CritÚre | Donnée à Saint-Jean-de-Losne |
|---|---|
| đ€ Fournisseur | Suez 21 |
| đŹ Contact | 09 77 408 408 (ouvert du lundi au vendredi de 8 heures Ă 19 heures et le samedi de 8 heures Ă 13 heures) |
| đ° Prix de l'eau potable | 2,51 ⏠/ mÂł |
| đ° Frais d'accĂšs au service de l'eau potable | Indisponible |
| đ° Prix de l'assainissement collectif | Indisponible |
| đ° QualitĂ© bactĂ©riologique de l'eau | 100 % |
| đ§ QualitĂ© physique et chimique de l'eau | 58,3 % |
Données SISPEA 2023
Une déménagement à Saint-Jean-de-Losne ? Pour mon abonnement eau, je demande...
...un numéro de téléphone
Ă Saint-Jean-de-Losne j'appelle le :
09 77 408 408
(ouvert du lundi au vendredi de 8 heures Ă 19 heures et le samedi de 8 heures Ă 13 heures)
à Saint-Jean-de-Losne, la distribution de l'eau potable est assurée en délégation de service public par Suez. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien Suez qu'il faut contacter.
En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir Suez.
...une agence physique
à Saint-Jean-de-Losne l'agence physique la plus proche est située :
Suez
rue Petite Plaine
21130 Auxonne
...un service en ligne
La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet Suez 21.
...un service contentieux
CoordonnĂ©es du service national de MĂ©diation de lâEau :
MĂ©diation de lâEau
BP 40463 â 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr
Le service de mĂ©diation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liĂ©s Ă l'exĂ©cution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une premiĂšre requĂȘte doit avoir Ă©tĂ© effectuĂ©e auprĂšs de son service des eaux. En cas de rĂ©ponse insatisfaisante, ou sans rĂ©ponse dans un dĂ©lai de deux mois, il est possible de faire appel au mĂ©diateur de l'eau.
Un déménagement prévu à Saint-Jean-de-Losne ? Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances, etc.) :
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Gestion de lâeau Ă Saint-Jean-de-Losne
1 commune et 1 réseau d'eau potable
1 commune et 1 réseau d'eau potable
Saint-Jean-de-Losne est alimentée par 1 réseau d'eau potable : SIAEPA DU PAYS LOSNAIS. L'eau du robinet distribuée est de qualité identique pour tous les Losnais et Losnaises.
Indicateurs de performance des rĂ©seaux dâeau Ă Saint-Jean-de-Losne
à Saint-Jean-de-Losne, en 2023, la qualité de l'eau est :
correcte đ
Conformité microbiologique de 100% | Conformité physico-chimique de 58.3%
L'eau distribuée à Saint-Jean-de-Losne est contrÎlée par Suez et par l'Agence Régionale de Santé Bourgogne-Franche-Comté. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 0 808 80 71 07. L'adresse de l'agence est :
Immeuble Le Diapason, 2 place des Savoirs - 21000 Dijon
Les ARS effectuent des contrÎles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrÎles est de :
- S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à -dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
Pour plus d'informations sur les résultats des contrÎles de l'eau de boisson à Saint-Jean-de-Losne, consultez le site de l'ARS Bourgogne-Franche-Comté: https://www.bourgogne-franche-comte.ars.sante.fr/.
| CritÚre | Donnée |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 100 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 58,3 % |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Syndicat du Pays Losnais
| CritÚre | Donnée |
|---|---|
| Délai d'ouverture maximal d'un branchement | non publié |
| Rendement du réseau de distribution | 75,1 % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 2,8 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 2,8 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | 0,93 % |
| Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées | pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délais d'ouverture | -- |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | - % |
| DurĂ©e dâextinction de la dette de la collectivitĂ© | -- |
| Taux de réclamations | -- |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Syndicat du Pays Losnais
L'eau du robinet Ă Saint-Jean-de-Losne est-elle potable ?
L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrÎlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à -fait possible de boire l'eau du robinet à Saint-Jean-de-Losne et plus globalement, en France.
Dureté de l'eau à Saint-Jean-de-Losne
- La dureté de l'eau à Saint-Jean-de-Losne est de 28.2°f d'aprÚs une analyse du 05/05/2025 sur le réseau SIAEPA DU PAYS LOSNAIS. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.
Ăvolution de la duretĂ© de l'eau sur le rĂ©seau SIAEPA DU PAYS LOSNAIS
TH
PFAS dans l'eau Ă Saint-Jean-de-Losne
RĂ©seau : SIAEPA DU PAYS LOSNAIS
- Le taux moyen de PFAS à Saint-Jean-de-Losne est de 0.01585”g/L d'aprÚs une analyse du 12/02/2025 sur le réseau SIAEPA DU PAYS LOSNAIS.
Ăvolution de la somme des PFAS sur le rĂ©seau
SPFAS
La valeur limite est fixée à 0,1 ”g par litre d'eau du robinet.
Les indicateurs de lâeau non-conformes Ă Saint-Jean-de-Losne
RĂ©seau : SIAEPA DU PAYS LOSNAIS
Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau SIAEPA DU PAYS LOSNAIS :
- L'odeur (qualitatif) (analyse du 04/06/2025) : Changement anormal. La valeur limite pour l'odeur (qualitatif) dans l'eau potable est de .
- La saveur (qualitatif) (analyse du 04/06/2025) : Changement anormal. La valeur limite pour la saveur (qualitatif) dans l'eau potable est de .
Combien coûte 1 mÚtre cube d'eau à Saint-Jean-de-Losne ?
à Saint-Jean-de-Losne un mÚtre cube d'eau coûte :
2,51 ⏠/ m³
âș De quoi est composĂ©e la facture d'eau Ă Saint-Jean-de-Losne ? đ§
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre le délégataire, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.
D'aprÚs le dernier rapport SISPEA, à Saint-Jean-de-Losne, le mÚtre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) est fixé par la collectivité du Syndicat du Pays Losnais à 2,51 ⏠/ m³.
L'eau, un bien commun mais payant
L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accÚs payant pour les consommateurs.
Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable Ă Saint-Jean-de-Losne ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. à Saint-Jean-de-Losne, la distribution de l'eau est gérée par le Syndicat du Pays Losnais. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.
à Saint-Jean-de-Losne, la collectivité Syndicat du Pays Losnais a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une entreprise privée : SUEZ, dans le cadre d'un contrat courant du 01/01/2019 au 31/01/2030.
Le service d'assainissement collectif est assurĂ© en dĂ©lĂ©gation sur lâensemble de la CommunautĂ© de Communes de Rives de SaĂŽne.
Comment payer votre facture d'eau Ă Saint-Jean-de-Losne ?
| Moyen de paiement | Processus |
|---|---|
| PrélÚvement SEPA |
|
| Paiement par e-TIP | Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet Suez 21 |
| Paiement par carte bancaire | Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client |
| Paiement par virement | Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN de Suez annoté sur la facture d'eau |
| Paiement par chĂšque | Suez 21 rue Petite Plaine, 21130 Auxonne. |
Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 09 77 408 408 pour envisager l'Ă©chelonnement de la dette. Certaines collectivitĂ©s ou fournisseurs proposent Ă©galement des aides financiĂšres pour les mĂ©nages en difficultĂ© : renseignez-vous auprĂšs du CCAS de Saint-Jean-de-Losne. Enfin, vĂ©rifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans la commune, comme le Fonds de solidaritĂ© pour le logement (FSL). En dernier recours, une mĂ©diation peut ĂȘtre sollicitĂ©e pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.