Suez Eau Saint-Anthot : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est réalisée par Suez Eau Dijon et alimente 57 habitants à Saint-Anthot. C'est le bon service des eaux à Saint-Anthot qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à Suez Eau 21, il est nécessaire de composer le 09 77 408 408. Suez Eau 21 est placé 16 bd Jean Veillet 21000 Dijon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Anthot avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 68 78 00 73 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Saint-Anthot, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Suez Eau 21. Pour cela, il est possible de les contacter au 09 77 408 408.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 68 78 00 73 (prix d'un appel local à Saint-Anthot). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Anthot pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Anthot, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Suez Eau 21

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Suez Eau 21 se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. Suez Eau 21 est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Saint-Anthot

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Saint-Anthot, il est nécessaire de contacter Suez Eau 21 au 09 77 408 408. En cas d'arrivée sur Saint-Anthot, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Saint-Anthot, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Saint-Anthot
Nom officiel 💧 Suez Eau 21
Logo de la marque logo Suez Eau 21
Service téléphonique 09 77 408 408
Service urgences 0977 401 123
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Lien web Site web

Liste des documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Saint-Anthot, il va falloir apporter ces papiers à Suez Eau 21 :

  • adresse postale à Saint-Anthot ;
  • date d'emménagement à Saint-Anthot ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Saint-Anthot, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Saint-Anthot.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Saint-Anthot et poser valises dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Saint-Anthot ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau de Saint-Anthot.
  • La partie variable qui se réfère à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée de Saint-Anthot : Communauté de Communes Ouche et Montagne.

La facture d'eau va servir à rétribuer les services de gestion de l'eau à Saint-Anthot : le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité Communauté de Communes Ouche et Montagne qui est responsable des investissements matériels dans le réseau et les ARS en charge de veiller sur les ressources en eau de Saint-Anthot.

Qualité de l'eau à Saint-Anthot

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Saint-Anthot. Suez Eau 21 publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Saint-Anthot (21540)
Qualité de l'eau à Saint-Anthot Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 12
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 10
Fuites d'eau 11.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.19%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Saint-Anthot
Taux de factures impayés 2.16%
Taux de réclamations 31.11/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

Suez Eau 21 distribue une eau potable ayant répondu à près de 12 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Suez Eau 21 doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Suez Eau 21 distribue une eau répondant à 10 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau Suez Eau 21

Les problèmes de fuites avec Suez Eau 21 sont estimées à 11.4 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Saint-Anthot est 0.19%. Ce taux est le résultat des mesures de Suez Eau 21 sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'incidence des factures impayées à Saint-Anthot est situé à 2.16% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 31.11 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de Suez Eau 21. Ne sont pas contemplées les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les reproches qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Saint-Anthot sont considérés.

Collectivités gérées par Suez Eau 21

Prix de l'eau à Saint-Anthot

Le tarif pour l'eau à Saint-Anthot change en fonction de ces éléments : type de ressource en eau et qualité. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de répartition des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Saint-Anthot. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Saint-Anthot et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Saint-Anthot, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de Communes Ouche et Montagne à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Anthot depuis quelques années

Le prix de l'eau change conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays est très stable cette dernière décennie. D'après la FP2E, cette relative stabilité masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Saint-Anthot ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert en France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Saint-Anthot, le particulier doit contacter Suez Eau 21.

En réalité, c'est la collectivité de Saint-Anthot a choisi de mandater Suez Eau 21 pour le service des eaux à Saint-Anthot.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Saint-Anthot

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Saint-Anthot, vous devez contacter Suez Eau 21 au 09 77 408 408.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Anthot, clapet anti-retour bloqué, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Saint-Anthot

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de prévoir une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les habitant de Saint-Anthot sont avertis pour les aider à anticiper Les habitants de Saint-Anthot peuvent observer l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Saint-Anthot ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau 21 peut intervenir sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent émettre un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales en France métropolitaine Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris Suez Eau 21, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Saint-Anthot.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à Saint-AnthotLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux habitant de Saint-Anthot et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur une installation privée

Si cela se produit, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client Suez Eau 21.

Renseignements supplémentaires à propos de Saint-Anthot

Saint-Anthot fait partie de la collectivité Communauté de Communes Ouche et Montagne.

La mairie est située à l'adresse 3, route d"Aubigny 21540 Saint-Anthot. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 80 33 48 99.

Saint-Anthot est composé de 57 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Anthot

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