Suez Eau Saint-Anthot : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Suez Eau 21 et approvisionne 57 citoyens à Saint-Anthot. Il s'agit du service des eaux à Saint-Anthot à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Suez Eau 21, il suffit de composer le 09 77 408 408. Suez Eau 21 se trouve à l'adresse 16 bd Jean Veillet 21000 Dijon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Anthot avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 68 78 00 73 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Saint-Anthot, il est conseillé de contacter le fournisseur Suez Eau 21. Pour cela, il est possible de les contacter au 09 77 408 408.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 68 78 00 73 (prix d'un appel local à Saint-Anthot). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Anthot pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Anthot, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Suez Eau 21

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Suez Eau 21 travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Suez Eau 21 peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Saint-Anthot

Pour démarrer votre abonnement eau à Saint-Anthot, il est nécessaire de joindre le service client de Suez Eau 21 au 09 77 408 408. En cas d'emménagement sur Saint-Anthot, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Saint-Anthot, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service des eaux à Saint-Anthot
Nom officiel 💧 Suez Eau 21
Logo de la marque logo Suez Eau 21
Service téléphonique 09 77 408 408
Service urgences 0977 401 123
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Lien web Site web

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Saint-Anthot, il est nécessaire de présenter ces documents à Suez Eau 21 :

  • adresse postale à Saint-Anthot ;
  • date d'arrivée à Saint-Anthot ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Anthot, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur offre un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Saint-Anthot.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de sortir de Saint-Anthot et s'installer où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Saint-Anthot ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Saint-Anthot.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Saint-Anthot : Communauté de Communes Ouche et Montagne.

La facture d'eau est utile pour couvrir les différents acteurs de l'eau à Saint-Anthot : en premier lieu l'assainissement collectif et la collectivité Communauté de Communes Ouche et Montagne, chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de conserver les ressources en eau de Saint-Anthot.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Saint-Anthot

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Anthot. Suez Eau 21 publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Anthot (21540)
Qualité de l'eau à Saint-Anthot Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 12
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 10
Fuites d'eau 11.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.19%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Saint-Anthot
Taux de factures impayés 2.16%
Taux de réclamations 31.11/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Suez Eau 21 propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 12 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Suez Eau 21 est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Suez Eau 21 propose une eau du robinet ayant répondu à 10 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Suez Eau 21

Les pertes sur le réseau Suez Eau 21 sont estimées à 11.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Saint-Anthot est de 0.19%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Suez Eau 21 sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Réclamations clients et factures impayés

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Saint-Anthot est situé à 2.16% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 31.11 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Suez Eau 21. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les souçis qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les souçis de factures ou de fuites à Saint-Anthot sont pris en compte.

Collectivités gérées par Suez Eau 21

Prix de l'eau à Saint-Anthot

Le tarif pour l'eau à Saint-Anthot subit des changements en fonction de divers composants : qualité et nature de la source d'eau. Du fait que moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Saint-Anthot. Plus la population est dispersée sur Saint-Anthot et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Saint-Anthot, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de Communes Ouche et Montagne à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Anthot depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube change selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences selon les départements. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau au niveau national est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Saint-Anthot ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Saint-Anthot, il est donc nécessaire de contacter Suez Eau 21.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Anthot a choisi Suez Eau 21 afin de se charger de distribuer l'eau à Saint-Anthot.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Saint-Anthot

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Saint-Anthot, vous devez appeler Suez Eau 21 au 09 77 408 408.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Saint-Anthot, interventions en urgence sur le réseau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Anthot

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Dans le but de garantir une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de réaliser des travaux de maintenance. Les habitant de Saint-Anthot sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Saint-Anthot peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Saint-Anthot ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Suez Eau 21 est responsable d'intervenir sur le réseau afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre une alerte à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales . Aucun fournisseur chargé de l'eau, même Suez Eau 21, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune de Saint-Anthot.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à Saint-AnthotLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les habitant de Saint-Anthot et l'ensemble des ménages français des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter Suez Eau 21.

Renseignements supplémentaires à propos de Saint-Anthot

Saint-Anthot fait partie de la collectivité Communauté de Communes Ouche et Montagne.

La mairie est située à l'adresse 3, route d"Aubigny 21540 Saint-Anthot. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 80 33 48 99.

Saint-Anthot est composé de 57 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Anthot

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