Suez Eau Rouvres-en-Plaine : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Suez Eau 21 et dessert 1013 résidants à Rouvres-en-Plaine. C'est ce service des eaux à Rouvres-en-Plaine qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter Suez Eau 21, il suffit de composer le 09 77 408 408. Suez Eau 21 est situé 16 bd Jean Veillet 21000 Dijon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Rouvres-en-Plaine avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 68 78 00 73 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Rouvres-en-Plaine, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Suez Eau 21. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 09 77 408 408.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 68 78 00 73 (prix d'un appel local à Rouvres-en-Plaine). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Rouvres-en-Plaine pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Rouvres-en-Plaine, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Suez Eau 21

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau 21 gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Suez Eau 21 est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Rouvres-en-Plaine

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Rouvres-en-Plaine, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau 21 au 09 77 408 408. Si vous arrivez sur Rouvres-en-Plaine, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Rouvres-en-Plaine, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Rouvres-en-Plaine
Nom officiel 💧 Suez Eau 21
Logo de la marque logo Suez Eau 21
Service téléphonique 09 77 408 408
Service urgences 0977 401 123
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Lien web Site web

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Rouvres-en-Plaine, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à Suez Eau 21 :

  • adresse exacte à Rouvres-en-Plaine ;
  • date prévue d'arrivée à Rouvres-en-Plaine ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Rouvres-en-Plaine, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau offre uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Rouvres-en-Plaine.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de déménager de Rouvres-en-Plaine et aller vers dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Rouvres-en-Plaine ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Rouvres-en-Plaine, etc.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Rouvres-en-Plaine : SINOTIV'EAU (syndicat intercommunal alimentation eau potable et assainissement Ouche Norge et Vouge).

La facture d'eau a pour but de rétribuer les services publics d'eau à Rouvres-en-Plaine : d'abord l'assainissement mais aussi la collectivité SINOTIV'EAU (syndicat intercommunal alimentation eau potable et assainissement Ouche Norge et Vouge), chargée des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Rouvres-en-Plaine.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Rouvres-en-Plaine

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Rouvres-en-Plaine. Suez Eau 21 partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Rouvres-en-Plaine (21110)
Qualité de l'eau à Rouvres-en-Plaine Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 76.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.9%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Rouvres-en-Plaine
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Rouvres-en-Plaine
Taux de réclamations 0.55/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Suez Eau 21 distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Suez Eau 21 se doit d'en avertir les habitants .

Eau potable : conformité physico-chimique

Suez Eau 21 respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec Suez Eau 21

Les fuites d'eau sur le réseau Suez Eau 21 sont estimées à 76.3 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Rouvres-en-Plaine est 3.9%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de Suez Eau 21 à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par Suez Eau 21

Prix de l'eau à Rouvres-en-Plaine

Prix de l'eau à Rouvres-en-Plaine (21110)


5.41€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Rouvres-en-Plaine au 1er janvier 2019 est de 2,31€ / m3 auquel il faut rajouter 3,10 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.41€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Rouvres-en-Plaine, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SINOTIV'EAU (syndicat intercommunal alimentation eau potable et assainissement Ouche Norge et Vouge) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Rouvres-en-Plaine sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

La variation du prix de l'eau en France est très stable depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Rouvres-en-Plaine ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence en France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Rouvres-en-Plaine, il faut alors joindre Suez Eau 21.

Certes, c'est la collectivité de Rouvres-en-Plaine a choisi de mandater Suez Eau 21 pour la distribution d'eau à Rouvres-en-Plaine.

Coupure d'eau : qui appeler à Rouvres-en-Plaine

Sauf exception, si l'eau est coupée à Rouvres-en-Plaine, il est nécessaire d'appeler Suez Eau 21 au 09 77 408 408.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Rouvres-en-Plaine, interventions en urgence sur le réseau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Rouvres-en-Plaine

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable d'effectuer des travaux de préservation du réseau. Les Roburien sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Rouvres-en-Plaine peuvent optionnellement suivre les travaux sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur Rouvres-en-Plaine ou si une fuite importante a lieu, Suez Eau 21 peut intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale .

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales . Aucun mandataire en charge de l'eau, comme Suez Eau 21, ne peut couper l'eau potable aux abonnés de Rouvres-en-Plaine.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Rouvres-en-PlaineLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Roburien et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur une installation privée

Dans cette situation, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter Suez Eau 21.

Infos concernant la ville de Rouvres-en-Plaine

Rouvres-en-Plaine fait partie de la collectivité SINOTIV'EAU (syndicat intercommunal alimentation eau potable et assainissement Ouche Norge et Vouge).

La mairie est située à l'adresse 1, Grande rue 21110 Rouvres-en-Plaine. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 80 39 81 24.

Rouvres-en-Plaine est composé de 1013 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Rouvres-en-Plaine

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