Suez Eau Précy-sous-Thil : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Suez Eau 21 et fournit 766 citoyens à Précy-sous-Thil. C'est le bon service des eaux à Précy-sous-Thil à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre Suez Eau 21, il faut téléphoner au 09 77 408 408. Suez Eau 21 se trouve à l'adresse 16 bd Jean Veillet 21000 Dijon.

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Précy-sous-Thil, il est possible de rentrer en contact avec Suez Eau 21. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 09 77 408 408.

Rôle de Suez Eau 21

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau 21 se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Suez Eau 21 est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Précy-sous-Thil

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Précy-sous-Thil, il faut rentrer en contact avec Suez Eau 21 au 09 77 408 408. En cas d'emménagement sur Précy-sous-Thil, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Précy-sous-Thil, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Précy-sous-Thil, il est recommandé de présenter la documentation suivante à Suez Eau 21 :

  • adresse la plus exacte possible à Précy-sous-Thil ;
  • date d'arrivée dans le logement à Précy-sous-Thil ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Précy-sous-Thil, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau commercialise uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Précy-sous-Thil.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Précy-sous-Thil et s'installer dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Précy-sous-Thil ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau de Précy-sous-Thil.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Précy-sous-Thil : Syndicat des Eaux et de Services Auxois-Morvan (SESAM).

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services de production et approvisionnement à Précy-sous-Thil : les service de traitement des eaux usées mais aussi la collectivité Syndicat des Eaux et de Services Auxois-Morvan (SESAM), responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de préserver les ressources en eau de Précy-sous-Thil.

Qualité de l'eau et des services associés à Précy-sous-Thil

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Précy-sous-Thil. Suez Eau 21 partage aussi les résultats obtenus concernant la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Précy-sous-Thil (21390)
Qualité de l'eau à Précy-sous-Thil Dernières mesures
Conformité microbiologique 98.9%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 74.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.5%
Fréquence des interruptions 0.25/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.36%
Taux de réclamations 1.86/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Suez Eau 21 distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 98.9%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de problème, Suez Eau 21 se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Suez Eau 21 repecte ces critères à 9.4%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec Suez Eau 21

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau 21 sont estimées à 74.6 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le pourcentage de renouvellement moyen à Précy-sous-Thil est 1.5%. Ce pourcentage correspond aux mesure de Suez Eau 21 à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Précy-sous-Thil se situent en moyenne aux alentours de 0.25 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à Précy-sous-Thil sans que les habitants aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'impayés du service d'eau à Précy-sous-Thil monte à 2.36% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 1.86 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le contentement des clients de Suez Eau 21. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les plaintes concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les souçis de factures ou de fuites à Précy-sous-Thil sont pris en compte.

Collectivités gérées par Suez Eau 21

Prix de l'eau à Précy-sous-Thil

Prix de l'eau à Précy-sous-Thil (21390)


6.94€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Précy-sous-Thil au 1er janvier 2019 est de 3,82€ / m3 auquel il faut rajouter 3,12 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.94€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Précy-sous-Thil subit des changements en fonction de divers composants : nature et qualité de la ressource en eau. Le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Précy-sous-Thil. Moins les habitants sont regroupés sur Précy-sous-Thil et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Précy-sous-Thil, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des Eaux et de Services Auxois-Morvan (SESAM) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Précy-sous-Thil depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau évolue chaque année selon les facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube changent selon les financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution des prix de l'eau en France est très stable ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette stabilité montre en réalité un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie des eaux à Précy-sous-Thil ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence partout en France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Précy-sous-Thil, le particulier doit contacter Suez Eau 21.

En effet, c'est la collectivité de Précy-sous-Thil a choisi Suez Eau 21 pour le service des eaux à Précy-sous-Thil.

Eau coupée ? Qui appeler à Précy-sous-Thil

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Précy-sous-Thil, il est nécessaire d'appeler Suez Eau 21 au 09 77 408 408.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Précy-sous-Thil, factures impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Précy-sous-Thil

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est nécessaire de lancer une intervention de maintenance. Dans ce cas, les Précylien sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Précy-sous-Thil peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Précy-sous-Thil ou si une fuite importante a lieu, Suez Eau 21intervient sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale .

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un message téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales . Aucun distributeur, ni même Suez Eau 21, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux administrés de Précy-sous-Thil.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Précy-sous-ThilLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de rempart aux Précylien et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter Suez Eau 21.

Renseignements supplémentaires à propos de Précy-sous-Thil

Précy-sous-Thil fait partie de la collectivité Syndicat des Eaux et de Services Auxois-Morvan (SESAM).

La mairie est située à l'adresse 17, rue de l"Hôtel-de-Ville 21390 Précy-sous-Thil. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 80 64 57 18.

Précy-sous-Thil est composé de 766 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Précy-sous-Thil

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