Suez Eau Prâlon : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Suez Eau 21 et dessert 76 personnes à Prâlon. C'est le bon service des eaux à Prâlon à contacter pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à Suez Eau 21, il suffit d'appeler le 09 77 408 408. Suez Eau 21 est situé 16 bd Jean Veillet 21000 Dijon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Prâlon avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Prâlon, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Suez Eau 21. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 09 77 408 408.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 68 78 00 73 (prix d'un appel local à Prâlon). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Prâlon pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Prâlon, le maximum de jours à compter pour l'ouverture du compteur d'eau est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Suez Eau 21

En charge du réseau d'eau potable, Suez Eau 21 gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Suez Eau 21 est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Prâlon

Pour activer votre abonnement eau à Prâlon, il suffit de contacter Suez Eau 21 au 09 77 408 408. En cas d'arrivée sur Prâlon, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Prâlon, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Prâlon, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à Suez Eau 21 :

  • adresse postale à Prâlon ;
  • date d'emménagement à Prâlon ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé au bout de jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Prâlon, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur offre un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Prâlon.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Prâlon et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Prâlon ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Prâlon.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable de Prâlon : Communauté de Communes Ouche et Montagne.

La facture d'eau sert à rétribuer les services de production et approvisionnement à Prâlon : en premier lieu l'assainissement collectif et aussi la collectivité Communauté de Communes Ouche et Montagne, chargée des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau de Prâlon.

Salubrité de l'eau à Prâlon

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Prâlon. Suez Eau 21 publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.

Eau du robinet : conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Prâlon doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Prâlonnais d'une eau de haute qualité.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Suez Eau 21 se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Pertes sur le réseau de distribution Suez Eau 21

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par Suez Eau 21

Prix de l'eau à Prâlon

Il faut savoir que le prix de l'eau à Prâlon fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Prâlon. Moins les habitants sont regroupés sur Prâlon et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Prâlon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de Communes Ouche et Montagne à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Prâlon depuis 2008

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 changent selon les financements nécessaires pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent selon les départements. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau sur le territoire est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Prâlon ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Prâlon, il faut téléphoner à Suez Eau 21.

En effet, c'est la collectivité de Prâlon a délégué Suez Eau 21 pour la distribution d'eau à Prâlon.

Eau coupée ? Qui appeler à Prâlon

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Prâlon, il est conseillé de contacter Suez Eau 21 au 09 77 408 408.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Prâlon, interventions en urgence sur le réseau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Prâlon

Cela peut concerner des cas d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité des eaux et une correcte distribution, il est indispensable de prévoir une intervention de préservation du réseau. C'est alors que les Prâlonnais sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants de Prâlon peuvent suivre également les travaux sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Prâlon ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Suez Eau 21 intervient sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation en urgence.

Les gros distributeurs peuvent émettre un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, même Suez Eau 21, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux abonnés de Prâlon.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à PrâlonLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux Prâlonnais des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques sur une installation privée

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter Suez Eau 21.

Infos concernant la ville de Prâlon

Prâlon fait partie de la collectivité Communauté de Communes Ouche et Montagne.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 21410 Prâlon. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 80 23 62 26.

Prâlon est composé de 76 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Prâlon

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