Suez Eau Losne : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Suez Eau Auxonne et approvisionne 1597 résidants à Losne. Il s'agit du service des eaux à Losne à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre Suez Eau Auxonne, il suffit de composer le 09 77 408 408. Suez Eau Auxonne est placé rue Petite Plaine 21130 Auxonne.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Losne avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 68 78 00 73 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Losne, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Suez Eau Auxonne. Pour cela, il est possible de les contacter au 09 77 408 408.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 68 78 00 73 (prix d'un appel local à Losne). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Losne pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Losne, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Suez Eau Auxonne

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau Auxonne travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Suez Eau Auxonne est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Losne

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Losne, il est nécessaire de joindre le service client de Suez Eau Auxonne au 09 77 408 408. Si vous arrivez sur Losne, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Losne, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service des eaux à Losne
Nom officiel 💧 Suez Eau Auxonne
Logo de la marque logo Suez Eau Auxonne
Service téléphonique 09 77 408 408
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Losne, il faut présenter cette liste de documents à Suez Eau Auxonne :

  • adresse la plus exacte possible à Losne ;
  • date prévue d'arrivée à Losne ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Losne, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Losne.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de Losne et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Losne ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau de Losne, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Losne : SYNDICAT du Pays Losnais.

La facture d'eau sert à rétribuer les différents acteurs de l'eau à Losne : en premier lieu l'assainissement ainsi que la collectivité SYNDICAT du Pays Losnais qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau et les ARS qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Losne.

Qualité de l'eau à Losne

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Losne. Suez Eau Auxonne diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Losne (21170)
Qualité de l'eau à Losne Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 72m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.7%
Fréquence des interruptions 0.75/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Losne
Taux de réclamations 2.66/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau Auxonne distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, Suez Eau Auxonne doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

Suez Eau Auxonne distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau Suez Eau Auxonne

Les fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Auxonne sont estimées à 72 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Losne est exactement 3.7%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par Suez Eau Auxonne sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Losne sont de 0.75 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau non prévues à Losne pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Collectivités gérées par Suez Eau Auxonne

Prix de l'eau à Losne

Prix de l'eau à Losne (21170)


4.99€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Losne au 1er janvier 2019 est de 2,20€ / m3 auquel il faut rajouter 2,79 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.99€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Losne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT du Pays Losnais à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Losne depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des budgets alloués pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national varie très faiblement depuis quelques années. D'après la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Losne ?

Le marché de l'eau est un marché fermé sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Losne, il faut contacter le service client Suez Eau Auxonne.

En effet, c'est la collectivité de Losne a délégué Suez Eau Auxonne pour la distribution d'eau à Losne.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Losne

En général, si l'eau est coupée à Losne, il est recommandé de joindre Suez Eau Auxonne au 09 77 408 408.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Losne, interventions en urgence sur le réseau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Losne

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est primordial de réaliser des travaux de maintenance. Les Losnais sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Losne peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Losne voire en cas de rupture de cannalisations, Suez Eau Auxonne peut intervenir afin de procéder à la réparation au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent alerter un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, tel que Suez Eau Auxonne, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux personnes de Losne.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à LosneLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Losnais ainsi que tous les Français des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques sur une installation privée

Dans ce cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter Suez Eau Auxonne.

Infos concernant la commune de Losne

Losne fait partie de la collectivité SYNDICAT du Pays Losnais.

La mairie est située à l'adresse Place du 8-Mai-1945 21170 Losne. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 80 27 06 70.

Losne est composé de 1597 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Losne

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