Suez Eau Losne : Service des eaux

Agence de l'eau à Losne : obtenir l'eau potable

L'eau est gérée par Suez Eau Auxonne et alimente 1597 personnes à Losne. Il s'agit du service des eaux à Losne qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec Suez Eau Auxonne, il est possible d'appeler au 09 77 408 408. Suez Eau Auxonne se trouve rue Petite Plaine 21130 Auxonne.

Mise en sercice du compteur d'eau à Losne (21170)

Je souhaite mettre en service l'eau à LosneAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Losne, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Suez Eau Auxonne. Pour cela, il est possible de les contacter au 09 77 408 408.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Losne). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Losne. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Losne, le maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Suez Eau Auxonne

En charge du réseau d'eau potable, Suez Eau Auxonne s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Suez Eau Auxonne est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Losne

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Losne, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau Auxonne au 09 77 408 408. En cas d'arrivée sur Losne, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Losne, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Losne, il est nécessaire de présenter ces documents à Suez Eau Auxonne :

  • adresse postale à Losne ;
  • date prévue d'emménagement à Losne ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Losne, il n'existe qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau offre un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Losne.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de partir de Losne et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Losne ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau de Losne...
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de Losne : SYNDICAT du Pays Losnais.

La facture d'eau sert à rétribuer les services de production et approvisionnement à Losne : d'abord d'abord les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité SYNDICAT du Pays Losnais qui est responsable des investissements sur le réseau public et les ARS, chargées de sauvegarder les ressources en eau de Losne.

Qualité de l'eau à Losne

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Losne. Suez Eau Auxonne partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Losne (21170)
Qualité de l'eau à Losne Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 72m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.7%
Fréquence des interruptions 0.75/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Losne
Taux de réclamations 2.66/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau Auxonne distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, Suez Eau Auxonne se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Suez Eau Auxonne distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Suez Eau Auxonne

Les problèmes de fuites avec Suez Eau Auxonne sont estimées à 72 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Losne est exactement 3.7%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de Suez Eau Auxonne sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions non prévues à Losne se situent en moyenne aux alentours de 0.75 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Losne sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 24h avant.

Collectivités gérées par Suez Eau Auxonne

Prix de l'eau à Losne

Prix de l'eau à Losne (21170)


4.99€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Losne au 1er janvier 2019 est de 2,20€ / m3 auquel il faut rajouter 2,79 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.99€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Losne fluctue selon les composants suivants : qualité de la ressource et nature de la même. En effet, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de répartition des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Losne. Plus la population est dispersée sur Losne et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Losne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT du Pays Losnais à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Losne sur les dernières années

Le prix de l'eau évolue annuellement conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

En France, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux financements apportés pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau ne varie que très peu depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Losne ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence en France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Losne, il faut téléphoner à Suez Eau Auxonne.

En réalité, c'est la collectivité de Losne a confié Suez Eau Auxonne afin de se charger de distribuer l'eau à Losne.

Eau coupée ? Qui appeler à Losne

En général, en cas de coupure d'eau à Losne, vous devez appeler Suez Eau Auxonne au 09 77 408 408.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Losne, problème de paiement de factures d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Losne

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de lancer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Losnais sont alertés pour les aider à anticiper. Les habitants de Losne ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Losne voire en cas de rupture de cannalisations, Suez Eau Auxonne peut intervenir sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un appel téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales . Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que Suez Eau Auxonne, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux personnes de Losne.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à LosneLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux Losnais contre les coupures d'eau potable . Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre Suez Eau Auxonne.

Informations à propos de Losne

Losne fait partie de la collectivité SYNDICAT du Pays Losnais.

La mairie est située à l'adresse Place du 8-Mai-1945 21170 Losne. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 80 27 06 70.

Losne est composé de 1597 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Losne

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