Suez Eau Grignon : Service des eaux

Agence de l'eau à Grignon : obtenir l'eau potable

L'eau est gérée par Suez Eau Dijon et alimente 225 personnes à Grignon. Il s'agit du service des eaux à Grignon qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter Suez Eau Dijon, il suffit de composer le 09 77 408 408. Suez Eau Dijon se trouve 16 bd Jean Veillet 21000 Dijon.

Mise en sercice du compteur d'eau à Grignon (21150)

Je souhaite mettre en service l'eau à GrignonAfin de vous accompagner dans vos démarches, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Grignon, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Suez Eau Dijon. Pour cela, il est possible de les contacter au 09 77 408 408.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Grignon). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Grignon. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Grignon, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Suez Eau Dijon

En charge du réseau d'eau potable, Suez Eau Dijon s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Suez Eau Dijon est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Grignon

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Grignon, il est nécessaire de joindre le service client de Suez Eau Dijon au 09 77 408 408. Si vous arrivez sur Grignon, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Grignon, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Grignon, il est nécessaire de présenter ces documents à Suez Eau Dijon :

  • adresse postale à Grignon ;
  • date prévue d'arrivée à Grignon ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Grignon, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur commercialise un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Grignon.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de partir de Grignon et emménager dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Grignon ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau de Grignon...
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Grignon : Syndicat des Eaux et de Services Auxois-Morvan (SESAM).

La facture d'eau a pour but de rétribuer les services de production et approvisionnement à Grignon : d'abord d'abord les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité Syndicat des Eaux et de Services Auxois-Morvan (SESAM) qui est responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de conserver les ressources en eau de Grignon.

Qualité de l'eau à Grignon

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Grignon. Suez Eau Dijon partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Grignon (21150)
Qualité de l'eau à Grignon Mesures
Conformité microbiologique 98.9%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 74.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.5%
Fréquence des interruptions 0.25/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.36%
Taux de réclamations 1.86/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Suez Eau Dijon propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 98.9%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Suez Eau Dijon se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Suez Eau Dijon distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 9.4%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec Suez Eau Dijon

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau Dijon sont estimées à 74.6 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Grignon est exactement 1.5%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de Suez Eau Dijon sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau à Grignon sont de 0.25 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Grignon sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 24h avant.

Impayés et réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Grignon est situé à 2.36% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 1.86 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue le contentement des clients de Suez Eau Dijon. N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les problèmes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Grignon sont considérés.

Collectivités gérées par Suez Eau Dijon

Prix de l'eau à Grignon

Prix de l'eau à Grignon (21150)


6.94€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Grignon au 1er janvier 2019 est de 3,82€ / m3 auquel il faut rajouter 3,12 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.94€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Grignon fluctue selon les composants suivants : qualité de la ressource et nature de la même. En effet, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Grignon. Moins les habitants sont regroupés sur Grignon et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Grignon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des Eaux et de Services Auxois-Morvan (SESAM) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Grignon sur les dernières années

Le prix de l'eau varie de manière périodique en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux financements apportés pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau ne varie que très peu depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Grignon ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence en France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Grignon, il faut contacter le service client Suez Eau Dijon.

En réalité, c'est la collectivité de Grignon a confié Suez Eau Dijon afin de se charger de distribuer l'eau à Grignon.

Eau coupée ? Qui appeler à Grignon

En général, en cas de coupure d'eau à Grignon, il est conseillé de contacter Suez Eau Dijon au 09 77 408 408.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Grignon, problème de paiement de factures d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Grignon

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de lancer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Grignonais sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Grignon peuvent optionnellement suivre les travaux sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Grignon voire en cas de rupture de cannalisations, Suez Eau Dijon peut intervenir sur le réseau public d'eau potable le plus vite possible.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un appel téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, ni même Suez Eau Dijon, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux personnes de Grignon.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à GrignonLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Grignonais et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable . Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre Suez Eau Dijon.

Les infos à connaître à propos de Grignon

Grignon fait partie de la collectivité Syndicat des Eaux et de Services Auxois-Morvan (SESAM).

La mairie est située à l'adresse 7, rue Jean-Dampt 21150 Grignon. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 80 96 12 93.

Grignon est composé de 225 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Grignon

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