Suez Eau Francheville : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Suez Eau France (anciennement Eau et Force) et dessert 245 habitants à Francheville. Il s'agit du fournisseur d'eau à Francheville avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Suez Eau France (anciennement Eau et Force), il suffit d'appeler le 09 77 42 34 24. Suez Eau France (anciennement Eau et Force) se trouve à l'adresse 300 Rue Paul Vaillant Couturier 92000 Nanterre.

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☎️ 03 68 78 00 73 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Francheville, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Suez Eau France (anciennement Eau et Force). Il est possible pour cela de contacter le 09 77 42 34 24.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 68 78 00 73 (prix d'un appel local à Francheville). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Francheville pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Francheville, le temps maximum pour obtenir l'eau potable pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Suez Eau France (anciennement Eau et Force)

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Suez Eau France (anciennement Eau et Force) gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Suez Eau France (anciennement Eau et Force) est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Francheville

Pour démarrer votre abonnement eau à Francheville, il suffit de contacter Suez Eau France (anciennement Eau et Force) au 09 77 42 34 24. Si vous emménagez sur Francheville, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Francheville, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service des eaux à Francheville
Nom officiel 💧 Suez Eau France (anciennement Eau et Force)
Logo de la marque logo Suez Eau France (anciennement Eau et Force)
Service téléphonique 09 77 42 34 24
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Lien web Site web

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Francheville, il est nécessaire de présenter ces papiers à Suez Eau France (anciennement Eau et Force) :

  • adresse exacte à Francheville ;
  • date prévue d'arrivée à Francheville ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Francheville, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau offre un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Francheville.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Francheville et aller vers où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Francheville ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Francheville, etc.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Francheville : SIEAVS (syndicat intercommunal des eaux et de l'assainissement de la Vallée du Suzon).

La facture d'eau sert à payer les services de gestion de l'eau à Francheville : en commençant par le traitement des eaux usées et la collectivité SIEAVS (syndicat intercommunal des eaux et de l'assainissement de la Vallée du Suzon), entité responsable des investissements sur le réseau public et enfin les Agences de l'eau, chargées de conserver les ressources en eau de Francheville.

Salubrité de l'eau à Francheville

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Francheville. Suez Eau France (anciennement Eau et Force) partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Francheville doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Franchevillois d'une eau de haute qualité.

Si un problème surgit, Suez Eau France (anciennement Eau et Force) doit alors le communiquer aux habitants .

Pertes par fuites avec Suez Eau France (anciennement Eau et Force)

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par Suez Eau France (anciennement Eau et Force)

Prix de l'eau à Francheville

Le prix de l'eau au robinet à Francheville change en fonction de ces éléments : type de ressource en eau et qualité. le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La distribution de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Francheville. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Francheville et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Francheville, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIEAVS (syndicat intercommunal des eaux et de l'assainissement de la Vallée du Suzon) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Francheville depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux budgets alloués pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau dans notre pays varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie d'eau à Francheville ?

Le marché n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Francheville, il est donc nécessaire de contacter Suez Eau France (anciennement Eau et Force).

En effet, c'est la collectivité de Francheville a délégué Suez Eau France (anciennement Eau et Force) pour l'eau potable à Francheville.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Francheville

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Francheville, vous devez appeler Suez Eau France (anciennement Eau et Force) au 09 77 42 34 24.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Francheville, réducteur de pression hors service, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Francheville

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inéluctable de réaliser des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Franchevillois sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Francheville peuvent suivre également l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Francheville ou si une fuite importante a lieu, Suez Eau France (anciennement Eau et Force) doit intervenir pour réparer les dégâts .

Certains distributeurs peuvent émettre un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même Suez Eau France (anciennement Eau et Force), ne peut paralyser l'eau potable aux habitants de la commune de Francheville.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à FranchevilleIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Franchevillois ainsi que tous les Français des coupures tout au long de l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Si c'est le cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client Suez Eau France (anciennement Eau et Force).

Infos concernant la ville de Francheville

Francheville fait partie de la collectivité SIEAVS (syndicat intercommunal des eaux et de l'assainissement de la Vallée du Suzon).

La mairie est située à l'adresse Place de l"Église 21440 Francheville. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 80 35 07 78.

Francheville est composé de 245 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Francheville

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