SAUR Côte d'Or : Service des eaux Fontaine-Française

Agence de l'eau à Fontaine-Française : obtenir l'eau potable

L'eau est gérée par SAUR Côte d'Or et dessert 933 habitants à Fontaine-Française. C'est ce service des eaux à Fontaine-Française à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Côte d'Or, il suffit de composer le 03 70 48 80 00. SAUR Côte d'Or est situé au 8 Route d'Autun 21230 Arnay-le-Duc.

Mise en sercice du compteur d'eau à Fontaine-Française (21610)

Je souhaite mettre en service l'eau à Fontaine-FrançaiseAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Fontaine-Française, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Côte d'Or. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 03 70 48 80 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Fontaine-Française). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Fontaine-Française. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Fontaine-Française, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Côte d'Or

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Côte d'Or gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Côte d'Or est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Fontaine-Française

Pour activer votre abonnement eau à Fontaine-Française, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Côte d'Or au 03 70 48 80 00. Si vous déménagez sur Fontaine-Française, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Fontaine-Française, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Fontaine-Française, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à SAUR Côte d'Or :

  • adresse physique à Fontaine-Française ;
  • date prévue d'emménagement à Fontaine-Française ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Fontaine-Française, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau offre un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Fontaine-Française.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de partir de Fontaine-Française et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Qualité de l'eau à Fontaine-Française

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Fontaine-Française. SAUR Côte d'Or publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Conformité au niveau microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Fontaine-Française doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Fontenois d'une eau de haute qualité.

Si un problème surgit, SAUR Côte d'Or se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Côte d'Or

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par SAUR Côte d'Or

Prix de l'eau à Fontaine-Française

Le prix de l'eau au robinet à Fontaine-Française fluctue selon les composants suivants : nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Fontaine-Française. Moins les habitants sont regroupés sur Fontaine-Française et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Fontaine-Française, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Fontaine-Française.

Evolution du prix de l'eau à Fontaine-Française depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement selon les facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux financements apportés pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau ne varie que très peu depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Fontaine-Française ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Fontaine-Française, il faut contacter le service client SAUR Côte d'Or.

En réalité, c'est la collectivité de Fontaine-Française a confié SAUR Côte d'Or afin de se charger de distribuer l'eau à Fontaine-Française.

Eau coupée ? Qui appeler à Fontaine-Française

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Fontaine-Française, vous devez appeler SAUR Côte d'Or au 03 70 48 80 00.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Fontaine-Française, problème de paiement de factures d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Fontaine-Française

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de lancer des travaux de maintenance. Les Fontenois sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Fontaine-Française ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Fontaine-Française ou en cas de fuite d'eau importante,, SAUR Côte d'Or doit intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un appel téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales . Aucun distributeur d'eau potable, tel que SAUR Côte d'Or, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux personnes de Fontaine-Française.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Fontaine-FrançaiseLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de protection aux Fontenois et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable . Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter SAUR Côte d'Or.

Les infos à connaître à propos de Fontaine-Française

Fontaine-Française fait partie de la collectivité Fontaine-Française.

La mairie est située à l'adresse 1, rue du Général-Gandyl 21610 Fontaine-Française. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 80 75 81 21.

Fontaine-Française est composé de 933 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Fontaine-Française

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