CC Ouche et Montagne : Service des eaux Fleurey-sur-Ouche

Le distributeur d'eau à Fleurey-sur-Ouche est CC Ouche et Montagne. Le numéro de téléphone de CC Ouche et Montagne est le 03.80.49.77.43. Le prix de l'eau à Fleurey-sur-Ouche est de 2,94 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur détaillés ici.

📞 La régie de l'eau à Fleurey-sur-Ouche : qui joindre ?

L'organisation responsable de la gestion des eaux est CC Ouche et Montagne. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les consommateurs à Fleurey-sur-Ouche. C'est le fournisseur d'eau à Fleurey-sur-Ouche qu'il faut joindre pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre question.

Numéro de CC Ouche et Montagne

Pour téléphoner à CC Ouche et Montagne, il suffit de composer le 03.80.49.77.43. CC Ouche et Montagne se situe 5 place de la Poste 21410 SAINTE MARIE SUR OUCHE.

C'est en effet le fournisseur qu'il faut privilégier pour toute question liée à la gestion globale du contrat d'eau à Fleurey-sur-Ouche : la souscription au contrat d'eau, le relevé du compteur d'eau, ou pour tout type d'interrogation. De même, lors du branchement d'un logement en construction au service de distribution d'eau, c'est CC Ouche et Montagne qu'il faut contacter, au 03.80.49.77.43 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Service des eaux à Fleurey-sur-Ouche
Nom officiel 💧 CC Ouche et Montagne
Service téléphonique 03.80.49.77.43
Courrier postal
5 place de la Poste
21410  SAINTE MARIE SUR OUCHE
Courrier en ligne [email protected]
Lien web Site web

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À savoir : l'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Fleurey-sur-Ouche, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Responsabilités de CC Ouche et Montagne

En France, la gestion de l'eau potable appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la collectivité de Fleurey-sur-Ouche, c'est CC Ouche et Montagne qui assure cette mission. Ainsi, CC Ouche et Montagne assure différentes missions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées.

CC Ouche et Montagne met en œuvre tout son savoir-faire pour que les usagers puissent boire une eau sûre, durant toute l'année. Par ailleurs, le prix du m3 d'eau potable varie de quelques centimes à Fleurey-sur-Ouche que dans d'autres collectivités locales, puisqu'il dépend des aménagements et autres prestations en cours dans la commune. Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Fleurey-sur-Ouche

Souscription du contrat eau à Fleurey-sur-Ouche

Pour tout emménagement à Fleurey-sur-Ouche, une des formalités indispensables à réaliser est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Au-delà de permettre l'étude régulière des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir les documents et factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. Sachez que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Fleurey-sur-Ouche n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic de copropriété à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

À savoir que l'on préconise de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom après avoir réuni les éléments suivants :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Fleurey-sur-Ouche

La résiliation de l'abonnement eau à Fleurey-sur-Ouche est impérative lors d'un déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et rend possible pour l'habitant d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

D'autre part, le fait de résilier son abonnement d'eau ôte toute responsabilité du client dans le cas d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, le plus pratique est de demander à CC Ouche et Montagne d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il convient de prendre contact avec CC Ouche et Montagne, aux coordonnées précédemment citées. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Dans la plupart des cas, les techniciens viennent fermer le branchement d'eau sous une semaine.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Fleurey-sur-Ouche

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Fleurey-sur-Ouche, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 2,94 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Fleurey-sur-Ouche ?

Le prix de l'eau à Fleurey-sur-Ouche est de 2,94 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Fleurey-sur-Ouche, le prix à appliquer aux habitants est fixé par Communauté de Communes Ouche et Montagne à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Fleurey-sur-Ouche ?

Ci-dessous, voici les variations du prix de l'eau à Fleurey-sur-Ouche depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite. Malgré tout, il faut la traiter et la potabiliser avant de la distribuer en toute sécurité. Par ailleurs, les habitants doivent aussi payer les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Il s'agit notamment de ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Fleurey-sur-Ouche, ainsi que dans les autres villes de France, résultent de divers composants, y compris :

  • Les propriétés de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau changent en fonction de la nature de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction de la localisation géographique.
  • La concentration de la population : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Ce facteur a notamment un impact au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • La modernité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques diffère d'une collectivité à une autre, ainsi l'impact économique varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La nature du milieu récepteur : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées dépendent du milieu récepteur que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Fleurey-sur-Ouche ?

Dans l'Hexagone, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Ainsi, votre commune dispose d'un distributeur d'eau unique, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit la collectivité elle-même via une gestion en régie. Pour les gens qui habitent la ville de Fleurey-sur-Ouche, c'est CC Ouche et Montagne qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de façon à réduire ses mensualités d'eau. Particulièrement en été, il est recommandé d'adopter quelques conseils comme :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Fermer les robinets en même temps que le brossage des dents ;
  • Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux collectifs incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, en gardant le même prix de l'eau.

Problème sur la facture d'eau à Fleurey-sur-Ouche ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Fleurey-sur-Ouche, il convient de prendre contact avec CC Ouche et Montagne au 03.80.49.77.43.

Pour rappel la consommation d'eau est dite anormale quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Le cas échéant, CC Ouche et Montagne est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à penser est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, éponger l'eau tout autour de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il convient ensuite d'appeler un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Fleurey-sur-Ouche

Conformité microbiologique à Fleurey-sur-Ouche

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Fleurey-sur-Ouche est respectée en toutes circonstances. Cette analyse évalue la sûreté de l'eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique à Fleurey-sur-Ouche

Cet indicateur mesure le respect des maximums fixés sur la qualité de l'eau distribuée aux clients, sur des critères physico-chimiques tels que les pesticides, nitrates, chrome, bromate. Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et dans une certaine mesure, aux mesures du distributeur d'eau.

Fuite d'eau sur le réseau CC Ouche et Montagne

Sur l'hexagone, on estime qu'environ 20 % de l'eau distribuée sont perdus (2019 - Fédération des entreprises de l'eau). En d'autres termes, sur 5 litres d'eau traitée mis en distribution en France 1 L. n'est pas desservi.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Fleurey-sur-Ouche

Données indisponibles pour Fleurey-sur-Ouche.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Fleurey-sur-Ouche

Elles concernent les situations prioritaires concernant par exemple : une fuite sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Dans ce cas, les habitant de Fleurey-sur-Ouche et habitantes de Fleurey-sur-Ouche ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Fleurey-sur-Ouche ou encore si un incident a lieu sur le réseau, CC Ouche et Montagne peut intervenir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients avec la communication d'un message informatif.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Fleurey-sur-Ouche

Données indisponibles pour Fleurey-sur-Ouche.

L'eau potable à Fleurey-sur-Ouche provient des ouvrages de Communauté de Communes Ouche et Montagne :

  • Source de la Dhuys
  • Captage de Sainte Marie sur Ouche
  • Puits Petit Bon Moisson
  • Puits de Fleurey (N°1 - Bas service)
  • Puits de Fleurey (N°2 - Haut service)
  • Source Fontaine Noire
  • Source Fontaine Sigre
  • Source Sous le Larrey
  • Source de Bois Sale
  • Source de Tebzima
  • Source de Thaux
  • Source de la Come
  • Source des Naizoirs
  • Source du Lavoir

Service de l'eau à Fleurey-sur-Ouche : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Fleurey-sur-Ouche ?

Le secteur de l'eau à Fleurey-sur-Ouche est géré par CC Ouche et Montagne. C'est effectivement le service à approcher au sujet des démarches déménagement eau, un doute sur le prix de l'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Comment payer la facture d'eau CC Ouche et Montagne ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités automatiquement par prélèvement par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou à La Poste. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Fleurey-sur-Ouche est de 14 jours après la date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, la première chose à faire est de prévenir CC Ouche et Montagne.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Fleurey-sur-Ouche ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure de rétablissement prévue.

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