Suez Eau Fleurey-sur-Ouche : Service des eaux

L'eau est gérée par Suez Eau Dijon et alimente 1161 personnes à Fleurey-sur-Ouche. C'est ce service des eaux à Fleurey-sur-Ouche à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Suez Eau 21, il suffit d'appeler le 09 77 408 408. Suez Eau 21 est situé 16 bd Jean Veillet 21000 Dijon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Fleurey-sur-Ouche avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 68 78 00 73 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Fleurey-sur-Ouche, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Suez Eau 21. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 09 77 408 408.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 68 78 00 73 (prix d'un appel local à Fleurey-sur-Ouche). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Fleurey-sur-Ouche pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Fleurey-sur-Ouche, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Suez Eau 21

En charge du réseau d'eau potable, Suez Eau 21 gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Suez Eau 21 est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Fleurey-sur-Ouche

Pour activer votre abonnement eau à Fleurey-sur-Ouche, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau 21 au 09 77 408 408. Si vous déménagez sur Fleurey-sur-Ouche, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Fleurey-sur-Ouche, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Fleurey-sur-Ouche
Nom officiel 💧 Suez Eau 21
Logo de la marque logo Suez Eau 21
Service téléphonique 09 77 408 408
Service urgences 0977 401 123
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Lien web Site web

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Fleurey-sur-Ouche, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à Suez Eau 21 :

  • adresse physique à Fleurey-sur-Ouche ;
  • date prévue d'emménagement à Fleurey-sur-Ouche ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Fleurey-sur-Ouche, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau offre un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Fleurey-sur-Ouche.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de partir de Fleurey-sur-Ouche et s'installer là où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Fleurey-sur-Ouche ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau de Fleurey-sur-Ouche...
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de Fleurey-sur-Ouche : Communauté de Communes Ouche et Montagne.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services de production et approvisionnement à Fleurey-sur-Ouche : d'abord les service de traitement des eaux usées mais aussi la collectivité Communauté de Communes Ouche et Montagne, responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de préserver les ressources en eau de Fleurey-sur-Ouche.

Qualité de l'eau à Fleurey-sur-Ouche

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Fleurey-sur-Ouche. Suez Eau 21 partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Conformité au niveau microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Fleurey-sur-Ouche doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les habitant de Fleurey-sur-Ouche d'une eau de haute qualité.

Si un problème surgit, Suez Eau 21 se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Pertes sur le réseau de distribution Suez Eau 21

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par Suez Eau 21

Prix de l'eau à Fleurey-sur-Ouche

Le prix de l'eau au robinet à Fleurey-sur-Ouche fluctue selon les composants suivants : nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Fleurey-sur-Ouche. Plus la population est répartie sur Fleurey-sur-Ouche et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Fleurey-sur-Ouche, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de Communes Ouche et Montagne à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Fleurey-sur-Ouche depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement selon les facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux financements apportés pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau ne varie que très peu depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Fleurey-sur-Ouche ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Fleurey-sur-Ouche, il est donc nécessaire de contacter Suez Eau 21.

En réalité, c'est la collectivité de Fleurey-sur-Ouche a confié Suez Eau 21 afin de se charger de distribuer l'eau à Fleurey-sur-Ouche.

Eau coupée ? Qui appeler à Fleurey-sur-Ouche

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Fleurey-sur-Ouche, vous devez appeler Suez Eau 21 au 09 77 408 408.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Fleurey-sur-Ouche, clapet anti-retour bloqué, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Fleurey-sur-Ouche

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de lancer des travaux de maintenance. Les habitant de Fleurey-sur-Ouche sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser Les habitants de Fleurey-sur-Ouche ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Fleurey-sur-Ouche ou en cas de fuite d'eau importante, Suez Eau 21 doit intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale dès que possible

Certains distributeurs peuvent émettre un appel téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales sur l'ensemble de la métropole française Aucun distributeur d'eau potable, tel que Suez Eau 21, ne peut couper l'arrivée d'eau aux personnes de Fleurey-sur-Ouche.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Fleurey-sur-OucheLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de protection aux habitant de Fleurey-sur-Ouche et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable du 1er janvier au 31 décembre. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter Suez Eau 21.

Infos concernant la ville de Fleurey-sur-Ouche

Fleurey-sur-Ouche fait partie de la collectivité Communauté de Communes Ouche et Montagne.

La mairie est située à l'adresse 2, rue du Château 21410 Fleurey-sur-Ouche. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 80 76 07 47.

Fleurey-sur-Ouche est composé de 1161 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Fleurey-sur-Ouche

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