Suez Eau Fauverney : Service des eaux

L'eau est gérée par Suez Eau Dijon et alimente 684 personnes à Fauverney. C'est ce service des eaux à Fauverney à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre Suez Eau 21, il est possible d'appeler au 09 77 408 408. Suez Eau 21 est situé 16 bd Jean Veillet 21000 Dijon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Fauverney avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 68 78 00 73 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Fauverney, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Suez Eau 21. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 09 77 408 408.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 68 78 00 73 (prix d'un appel local à Fauverney). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Fauverney pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Fauverney, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Suez Eau 21

En charge du réseau d'eau potable, Suez Eau 21 gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Suez Eau 21 peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Fauverney

Pour activer votre abonnement eau à Fauverney, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau 21 au 09 77 408 408. En cas d'emménagement sur Fauverney, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Fauverney, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Fauverney
Nom officiel 💧 Suez Eau 21
Logo de la marque logo Suez Eau 21
Service téléphonique 09 77 408 408
Service urgences 0977 401 123
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Lien web Site web

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Fauverney, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à Suez Eau 21 :

  • adresse physique à Fauverney ;
  • date prévue d'emménagement à Fauverney ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Fauverney, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Fauverney.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de partir de Fauverney et s'installer là où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à Fauverney ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau de Fauverney...
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Fauverney : SINOTIV'EAU (syndicat intercommunal alimentation eau potable et assainissement Ouche, Norge et Vouge).

La facture d'eau sert à rétribuer les services de production et approvisionnement à Fauverney : d'abord les service de traitement des eaux usées mais aussi la collectivité SINOTIV'EAU (syndicat intercommunal alimentation eau potable et assainissement Ouche, Norge et Vouge), responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de Fauverney.

Qualité de l'eau à Fauverney

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Fauverney. Suez Eau 21 partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Fauverney (21110)
Qualité de l'eau à Fauverney Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 11
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 11
Fuites d'eau 2.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Fauverney
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Fauverney
Taux de factures impayés 0.55%
Taux de réclamations 8.2/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau 21 sert une eau ayant répondu à près de 11 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, Suez Eau 21 se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Suez Eau 21 distribue de l'eau ayant répondu à 11 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Suez Eau 21

Les pertes sur le réseau Suez Eau 21 sont estimées à 2.4 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Impayés et réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Fauverney monte à 0.55% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 8.2 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue le contentement des clients de Suez Eau 21. N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. Toutefois, les souçis en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites à Fauverney sont considérés.

Collectivités gérées par Suez Eau 21

Prix de l'eau à Fauverney

Prix de l'eau à Fauverney (21110)


5.47€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Fauverney au 1er janvier 2019 est de 2,31€ / m3 auquel il faut rajouter 3,10 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.47€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Fauverney, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SINOTIV'EAU (syndicat intercommunal alimentation eau potable et assainissement Ouche, Norge et Vouge) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Fauverney depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux financements apportés pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau ne varie que très peu depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables cache un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Fauverney ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Fauverney, il faut téléphoner à Suez Eau 21.

En réalité, c'est la collectivité de Fauverney a confié Suez Eau 21 afin de se charger de distribuer l'eau à Fauverney.

Eau coupée ? Qui appeler à Fauverney

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Fauverney, vous devez appeler Suez Eau 21 au 09 77 408 408.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Fauverney, clapet anti-retour bloqué, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Fauverney

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de lancer des travaux de maintenance. Les habitant de Fauverney sont alertés des coupures d'alimentation prévues Les habitants de Fauverney peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Fauverney ou en cas de fuite d'eau importante, Suez Eau 21 doit intervenir sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation en urgence

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un appel téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales sur l'ensemble de la métropole française Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme Suez Eau 21, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux personnes de Fauverney.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à FauverneyIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les habitant de Fauverney contre les coupures d'eau potable du 1er janvier au 31 décembre. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter Suez Eau 21.

Informations à propos de Fauverney

Fauverney fait partie de la collectivité SINOTIV'EAU (syndicat intercommunal alimentation eau potable et assainissement Ouche, Norge et Vouge).

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 21110 Fauverney. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 80 39 70 06.

Fauverney est composé de 684 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Fauverney

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