Suez Eau Épagny : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Suez Eau 21 et alimente 302 résidants à Épagny. C'est le fournisseur d'eau à Épagny qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à Suez Eau 21, il suffit de composer le 09 77 408 408. Suez Eau 21 est situé 16 bd Jean Veillet 21000 Dijon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Épagny avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Épagny, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Suez Eau 21. Il est possible de le faire en appelant le 09 77 408 408.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Épagny). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Épagny pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Épagny, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau 21

En charge du réseau d'eau potable, Suez Eau 21 s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Suez Eau 21 peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Épagny

Pour activer votre abonnement eau à Épagny, il est nécessaire de contacter Suez Eau 21 au 09 77 408 408. Si vous arrivez sur Épagny, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Épagny, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndic. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Épagny, il est nécessaire de présenter ces documents à Suez Eau 21 :

  • adresse à Épagny ;
  • date d'emménagement à Épagny ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune d' Épagny, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Épagny.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner d' Épagny et aller vers où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Épagny ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour l'entretien du réseau d'eau d' Épagny.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe d' Épagny : SYNDICAT DE CLENAY - SAINT JULIEN.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services d'eau potable à Épagny : en premier lieu les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité SYNDICAT DE CLENAY - SAINT JULIEN, responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de veiller sur les ressources en eau d' Épagny.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Épagny

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Épagny. Suez Eau 21 partage aussi les résultats obtenus en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Épagny (21380)
Qualité de l'eau à Épagny Résultats publiés
Conformité microbiologique 95.5%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 69.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4.6%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Épagny
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Épagny
Taux de réclamations 2.47/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

Suez Eau 21 distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 95.5%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, Suez Eau 21 est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Suez Eau 21 distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec Suez Eau 21

Les problèmes de pertes sur le réseau Suez Eau 21 sont estimées à 69.4 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Épagny est 4.6%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de Suez Eau 21 depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Collectivités gérées par Suez Eau 21

Prix de l'eau à Épagny

Prix de l'eau à Épagny (21380)


3.54€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Épagny au 1er janvier 2019 est de 1,63€ / m3 auquel il faut rajouter 1,91 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.54€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Épagny varie selon plusieurs facteurs : qualité et nature de la source d'eau. Effectivement, Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Épagny. Moins les habitants sont regroupés sur Épagny et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune d' Épagny, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DE CLENAY - SAINT JULIEN à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Épagny sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube change en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les tarifs de l'eau au mètre cube évoluent selon les budgets alloués pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau potable à Épagny ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Épagny, le particulier doit contacter Suez Eau 21.

En réalité, c'est la collectivité d' Épagny a confié Suez Eau 21 pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Épagny.

Que faire en cas de coupure d'eau à Épagny

En général, en cas de coupure générale d'eau à Épagny, vous devez contacter Suez Eau 21 au 09 77 408 408.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Épagny, problème de paiement de factures d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Épagny

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Dans le but de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de prévoir une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les habitant de Épagny sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants d' Épagny peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Épagny ou si une fuite importante a lieu, Suez Eau 21se doit d'intervenir afin de procéder à la réparation .

Certains distributeurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, ni même Suez Eau 21, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants de la commune d' Épagny.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à ÉpagnyLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux habitant de Épagny et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre Suez Eau 21.

Informations à propos d' Épagny

Épagny fait partie de la collectivité SYNDICAT DE CLENAY - SAINT JULIEN.

La mairie est située à l'adresse 1, rue du Cimetière 21380 Épagny. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 80 35 75 26.

Épagny est composé de 302 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Épagny

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