Aqualter ex-Alteau : Service des eaux Épagny

Le distributeur d'eau à Épagny est Aqualter ex-Alteau. Le numéro de téléphone de Aqualter ex-Alteau est le 04 74 24 24 98. Le prix de l'eau à Épagny est de 2,26 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur dans cet article.

📞 La régie de l'eau à Épagny : qui joindre ?

L'organisation responsable de la gestion des eaux est Aqualter ex-Alteau. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les habitants à Épagny. C'est ce fournisseur à Épagny qu'il faut joindre pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre question.

Numéro de Aqualter ex-Alteau

Pour téléphoner à Aqualter ex-Alteau, il suffit de composer le 04 74 24 24 98. Aqualter ex-Alteau est situé 250 chemin de la Veyle 01310 Saint-Rémy.

C'est effectivement le service qu'il faut contacter pour tout doute portant sur la gestion globale du contrat d'eau à Épagny : la souscription au contrat d'eau, le relevé du compteur d'eau, ou pour tout type d'interrogation. De même, en cas de raccordement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est Aqualter Saint-Rémy que le client doit approcher, au 04 74 24 24 98 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Service des eaux à Épagny
Nom officiel 💧 Aqualter Saint-Rémy
Logo de la marque logo Aqualter Saint-Rémy
Service téléphonique 04 74 24 24 98
Courrier postal
250 chemin de la Veyle
01310  Saint-Rémy
Courrier en ligne [email protected]
Lien web Site web

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À savoir : l'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Épagny, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Responsabilités de Aqualter ex-Alteau

En France, la gestion de l'eau potable est un service qui relève des collectivités locales. Dans la ville d' Épagny, c'est Aqualter ex-Alteau qui en est en charge. Ainsi, Aqualter ex-Alteau assure différentes missions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées.

Aqualter ex-Alteau met donc en œuvre tous les moyens pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. Par ailleurs, le prix du m3 d'eau potable varie de quelques centimes à Épagny que dans d'autres collectivités locales, puisqu'il dépend des aménagements et autres prestations en cours dans la commune. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Épagny

Abonnement au service des eaux à Épagny

Pour tout emménagement à Épagny, une des formalités indispensables à réaliser est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Au-delà de permettre l'étude régulière des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être mis au courant lors d'une fuite d'eau. Sachez que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Épagny n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic de copropriété à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

À savoir que l'on préconise de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom après avoir réuni les éléments suivants :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Épagny

La résiliation de l'abonnement eau à Épagny est impérative lors d'un déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'usager d'arrêter de payer les factures d'eau.

D'autre part, le fait de résilier son abonnement d'eau ôte toute responsabilité du client dans le cas d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, le plus pratique est de demander à Aqualter ex-Alteau de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Afin de résilier son contrat d'eau, il convient de prendre contact avec Aqualter ex-Alteau, aux coordonnées précédemment citées. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Dans la plupart des cas, les techniciens viennent fermer le branchement d'eau sous une semaine.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Épagny

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la qualité et nature de l'eau brute. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Épagny, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 2,26 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Épagny ?

Le prix de l'eau à Épagny est de 2,26 € / m3.

Pour les usagers de la ville d' Épagny, le prix à appliquer aux habitants est fixé par SYNDICAT DE CLENAY - SAINT JULIEN à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Épagny ?

Ci-dessous, voici l'évolution du prix de l'eau à Épagny depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite. Malgré tout, il faut la traiter et la potabiliser avant de la distribuer en toute sécurité. Par ailleurs, les habitants doivent aussi payer les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Ce sont, en partie, tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Épagny, ainsi que dans les autres villes de France, résultent de divers composants, y compris :

  • Les propriétés de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau changent en fonction de la nature de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction des communes où l'on se trouve.
  • La densité de la population : une grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Ce facteur a notamment un impact au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • La modernité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques diffère d'une collectivité à une autre, ainsi l'impact économique fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées dépendent du milieu récepteur que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités disposent de règles comptables spécifiques, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Épagny ?

Dans l'Hexagone, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Ainsi, votre commune dispose d'un distributeur d'eau unique, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit la collectivité elle-même via une gestion en régie. Pour les gens qui habitent la ville d' Épagny, c'est Aqualter ex-Alteau qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible d'en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de façon à réduire ses mensualités d'eau. Particulièrement en été, il est recommandé d'adopter quelques conseils comme :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Fermer les robinets pendant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux collectifs incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, en gardant le même prix de l'eau.

Problème sur la facture d'eau à Épagny ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Épagny, il convient de prendre contact avec Aqualter ex-Alteau au 04 74 24 24 98.

Sachez que la consommation d'eau est dite anormale quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Le cas échéant, Aqualter ex-Alteau est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, sécher l'eau issue de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il convient ensuite d'appeler un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Épagny

Conformité microbiologique à Épagny

L'eau qui alimente les logements doit répondre à une qualité qui à Épagny est respectée en toutes circonstances. Cette analyse évalue la sûreté de l'eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique à Épagny

Cet indicateur mesure le respect des maximums fixés sur la qualité de l'eau distribuée aux clients, sur des critères physico-chimiques tels que les pesticides, nitrates, chrome, bromate. Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et dans une certaine mesure, aux mesures du distributeur d'eau.

Fuite d'eau sur le réseau Aqualter ex-Alteau

Sur l'hexagone, on estime qu'environ 20 % de l'eau distribuée sont perdus (2019 - Fédération des entreprises de l'eau). En d'autres termes, sur 5 litres d'eau traitée mis en distribution en France 1 L. n'est pas desservi.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Épagny

Données indisponibles pour Épagny.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Épagny

Elles concernent les situations prioritaires concernant par exemple : une fuite sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Si cela est prévu en avance, les habitant de Épagny et habitantes de Épagny ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville d' Épagny ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Aqualter ex-Alteau peut intervenir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Épagny

Données indisponibles pour Épagny.

L'eau potable à Épagny provient des ouvrages de SYNDICAT DE CLENAY - SAINT JULIEN :

  • Forage de Fouchanges
  • Puits de Norges

Service de l'eau à Épagny : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Épagny ?

Le secteur de l'eau à Épagny est géré par Aqualter ex-Alteau. C'est effectivement le service à approcher au sujet des démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture Aqualter ex-Alteau ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités automatiquement par prélèvement par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou à La Poste. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Épagny est de 14 jours après la date d'émission. En cas de difficulté de paiement, il faut obligatoirement en avertir Aqualter ex-Alteau.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Épagny ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure de rétablissement prévue.

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