Veolia Eau Ébaty : Service des eaux

L'eau est gérée par Veolia Eau et dessert 223 personnes à Ébaty. Il s'agit du fournisseur d'eau à Ébaty à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à Veolia Eau, il est nécessaire de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve à l'adresse TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Ébaty avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 01 11 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Ébaty, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 01 11 (prix d'un appel local à Ébaty). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Ébaty pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Ébaty, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Ébaty

Pour démarrer votre abonnement eau à Ébaty, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur Ébaty, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Ébaty, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Ébaty
Nom officiel 💧 Veolia Eau
Logo de la marque logo Veolia Eau
Service téléphonique 0 969 367 261
Courrier postal
TSA 70121
37911  Tours
Lien web Site web

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Ébaty, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à Veolia Eau :

  • adresse la plus exacte possible à Ébaty ;
  • date d'emménagement à Ébaty ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune d' Ébaty, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Ébaty.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de partir d' Ébaty et s'installer là où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Ébaty ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau d' Ébaty...
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée d' Ébaty : Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud, Communauté Beaune-Chagny-Nolay.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de production et approvisionnement à Ébaty : d'abord les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud, Communauté Beaune-Chagny-Nolay, entité responsable des investissements matériels dans le réseau et les ARS en charge de veiller sur les ressources en eau d' Ébaty.

Qualité de l'eau et des services associés à Ébaty

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Ébaty. Veolia Eau partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Ébaty (21190)
Qualité de l'eau à Ébaty Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 173
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 104
Fuites d'eau 5.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Ébaty
Fréquence des interruptions 2.22/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.55%
Taux de réclamations 1.93/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau distribue une eau potable ayant répondu à près de 173 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, Veolia Eau se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

Veolia Eau repecte ces critères à 104 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de fuites avec Veolia Eau sont estimées à 5.1 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues à Ébaty sont d'environ 2.22 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions du service d'eau à Ébaty sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 24h avant.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Ébaty monte aux alentours de 1.55% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de 1.93 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure le contentement des clients de Veolia Eau. N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les reproches qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Ébaty sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Ébaty

Le prix de l'eau au robinet à Ébaty fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Du fait que moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de répartition des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Ébaty. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Ébaty et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune d' Ébaty, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud, Communauté Beaune-Chagny-Nolay à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Ébaty

Le prix de l'eau au m3 change conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau varient conformément aux financements apportés pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences selon les départements. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution des tarifs de l'eau ne varie que très peu depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Ébaty ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence partout en France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Ébaty, le particulier doit contacter Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité d' Ébaty a confié Veolia Eau afin de se charger de distribuer l'eau à Ébaty.

Eau coupée ? Qui appeler à Ébaty

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à Ébaty, vous devez contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Ébaty, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Ébaty

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est inévitable de lancer des travaux de préservation du réseau. Les Ebatelois sont avertis pour les aider à anticiper Les habitants d' Ébaty peuvent observer l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Ébaty ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent diffuser un appel téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris Veolia Eau, ne peut bloquer l'alimentation en eau potable aux personnes d' Ébaty.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à ÉbatyLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux Ebatelois et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau du 1er janvier au 31 décembre. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques sur une installation privée

Si cela se produit, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau.

Renseignements supplémentaires à propos d' Ébaty

Ébaty fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud, Communauté Beaune-Chagny-Nolay.

La mairie est située à l'adresse 2, rue des Grandes-Terres 21190 Ébaty. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 80 21 36 18.

Ébaty est composé de 223 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Ébaty

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