Veolia Eau Chevigny-en-Valière : Service des eaux

Gestion de l'eau à Chevigny-en-Valière : les démarches à effectuer

Le service des eaux est géré par Veolia Eau et approvisionne 293 habitants à Chevigny-en-Valière. Il s'agit du fournisseur d'eau à Chevigny-en-Valière qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est placé TSA 70121 37911 Tours.

Ouvrir le compteur d'eau à Chevigny-en-Valière (21200)

Demander une mise en service du compteur d'eau à Chevigny-en-ValièreAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Chevigny-en-Valière, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Chevigny-en-Valière). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Chevigny-en-Valière. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Chevigny-en-Valière, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Veolia Eau

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Chevigny-en-Valière

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Chevigny-en-Valière, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous emménagez sur Chevigny-en-Valière, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Chevigny-en-Valière, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Chevigny-en-Valière, il va falloir apporter ces documents à Veolia Eau :

  • adresse postale à Chevigny-en-Valière ;
  • date d'emménagement à Chevigny-en-Valière ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Chevigny-en-Valière, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur propose une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Chevigny-en-Valière.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Chevigny-en-Valière et aller vers dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Chevigny-en-Valière ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour l'entretien du réseau d'eau de Chevigny-en-Valière, etc.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Chevigny-en-Valière : Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud Communauté Beaune-Chagny-Nolay.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services de production et approvisionnement à Chevigny-en-Valière : l'assainissement mais également la collectivité Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud Communauté Beaune-Chagny-Nolay qui est responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau de Chevigny-en-Valière.

Qualité de l'eau et des services associés à Chevigny-en-Valière

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Chevigny-en-Valière. Veolia Eau diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Chevigny-en-Valière (21200)
Qualité de l'eau à Chevigny-en-Valière Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 97.2%
Fuites d'eau 77.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4.8%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Chevigny-en-Valière
Taux de factures impayés 5.03%
Taux de réclamations 1.16/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau respecte le niveau de conformité physico-chimique à 97.2%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau Veolia Eau

Les pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 77.7 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Chevigny-en-Valière est 4.8%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'incidence des factures impayées à Chevigny-en-Valière monte aux alentours de 5.03% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de 1.16 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers Veolia Eau. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les plaintes en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Chevigny-en-Valière sont examinés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Chevigny-en-Valière

Il faut savoir que le prix de l'eau à Chevigny-en-Valière subit des changements en fonction de divers composants : nature et qualité de la ressource en eau. En effet, Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Chevigny-en-Valière. Moins les habitants sont regroupés sur Chevigny-en-Valière et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Chevigny-en-Valière, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud Communauté Beaune-Chagny-Nolay à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Chevigny-en-Valière depuis 2008

Le prix de l'eau au m3 change selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

En France, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des tarifs de l'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau à Chevigny-en-Valière ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence en France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Chevigny-en-Valière, il faut contacter le service client Veolia Eau.

Présicément, c'est la collectivité de Chevigny-en-Valière a choisi Veolia Eau pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Chevigny-en-Valière.

Eau coupée ? Qui appeler à Chevigny-en-Valière

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Chevigny-en-Valière, vous devez contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Chevigny-en-Valière, factures impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Chevigny-en-Valière

Il peut s'agir de travaux d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est indispensable de faire une intervention de maintenance. Dans ce cas précis, les habitant de Chevigny-en-Valière sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants de Chevigny-en-Valière peuvent suivre également les travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Chevigny-en-Valière voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eauest responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via une alerte à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, ni même Veolia Eau, ne peut paralyser l'eau potable aux abonnés de Chevigny-en-Valière.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Chevigny-en-ValièreLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux habitant de Chevigny-en-Valière et l'ensemble des Français des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique sur votre propre installation

Si cela se produit, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter Veolia Eau.

Informations à propos de Chevigny-en-Valière

Chevigny-en-Valière fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud Communauté Beaune-Chagny-Nolay.

La mairie est située à l'adresse Place Salomon 21200 Chevigny-en-Valière. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 80 26 69 87.

Chevigny-en-Valière est composé de 293 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Chevigny-en-Valière

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